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而且 HubSpot 的操作介面非常簡單,並沒有為了琳瑯滿目的強大功能而犧牲了介面直觀性。 8月,推特上出現一個「KFC Gaming」的神秘帳戶,數次以載入百分比推文暗示即將發表消息,引起用戶間關注。 影片最後字卡寫著:「玩家1已經登入遊戲。」顯然是暗示「KFC Gaming」即將正式成立。 近日,肯德基開通的神祕 Twitter 帳號「KFCGaming」發表了官方宣傳影片,表示「有一些重大消息將在未來發表」。 影片中,肯德基上校以經典白鬍子形像出現在《要塞英雄》、《絕對武力:全球攻勢》、《當個創世神》等遊戲中,還惡搞 WWE,以拳擊手形態暴打其競爭對手麥當勞叔叔。 早從 8 月 30 日起,「KFC Gaming」就開啟了文字的進度條倒數計時,目前倒數計時停留在「91.69%」。

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做為肯德基的老對手,麥當勞率先發現「食玩」聯動行銷模式魅力後,2014 年便開始與《魔獸世界》進行合作。 隨後,《夢幻西遊》、《全職高手》等遊戲都成為了麥當勞的搭檔,領先肯德基一步奪得大量年輕用戶。 而跨界聯合也成為餐飲行業打破固有行銷,拓寬自身品牌路線的第一步。

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從那以後,肯德基與遊戲產業的合作便一發不可收拾,日前與 RNG 的合作也是類似的玩法。 2014 年,美國丹尼斯餐廳(Denny’s)為了宣傳推銷他們的「精選重製菜單」,製作了三款將經典手遊進行改版的重製版遊戲。 遊戲中添加的餐飲元素成為其最大特色,還配有獨特離奇的故事劇情,受到消費者喜愛。 去年肯德基也做過一款名為《TheHardWay:VR 培訓體驗》的 VR 遊戲,用於培訓員工製作炸雞。 遊戲從劇情設計到畫面呈現都相當流暢,為新員工帶來了沉浸式炸雞體驗的同時,也證明了肯德基在遊戲製作上具備一定水準。

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去年肯德基也做過一款名為《TheHardWay : VR kfcgaming 培訓體驗》的 VR 遊戲,用於培訓員工製作炸雞。 遊戲從劇情設計到畫面呈現都相當流暢,為新員工帶來了沉浸式的炸雞體驗的同時,也證明了肯德基在遊戲製作上具備一定水準。 影片中,肯德基上校以經典白鬍子形像出現在《堡壘之夜》、《CS:GO》、《我的世界》等遊戲中,還惡搞 WWE ,以拳擊手形態暴打其競爭對手麥當勞叔叔。 早從 8 月 30 日起,「KFC Gaming」就開啟了文字的讀條倒數計時,目前倒數計時停留在「91.69%」。 Epic Cloud 聚上雲通過 52 張 HubSpot 認證證照,具有純熟的協銷與顧問實力,從功能介紹與使用咨詢、導入及轉移服務到技術支援,都可提供最佳服務。

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從肯德基「大費周章」的前期宣傳動作來看,應該不是簡單的線上線下連動或品牌合作--肯德基很可能是要自己做遊戲了。 餐飲與遊戲行業看似扯不上邊,實際上二者之間有相當多可結合的點。 肯德基本身已擁有多年線下門市優勢,可透過線下門市的布置進行導流,並結合肯德基的多個通路進行產品預熱,聚攏優質消費者,這樣一來,肯德基一進軍遊戲圈,就能與年輕群體進行深入的對話和交流。 如今,肯德基早已建立起為大眾所熟識的品牌標識,「KFC Gaming」官方宣傳影片中的人物角色,也都是當下深受年輕人喜愛的遊戲 kfcgaming IP。 只要搭配靈活的傳播策略,宣傳一項全新出爐的計畫對於肯德基而言想必不是一件難事。

至於,舉凡報價單追蹤、Pipeline 管理、Forecast 追蹤、任務分配自動化、Sales Reports 呈現⋯等銷售功能,以及顧客訊息管理、聊天機器人建立、滿意度調查、客製化問卷建立⋯等客服功能,HubSpot 也是應有盡有。 kfcgaming HubSpot 作為客戶關係管理(CRM,Customer Relationship Management) 平台,就像企業的大腦一樣,幫助業者記住顧客的資料和喜好。 像 HubSpot 這樣的 CRM 平台,可清晰記得每一位和企業接觸過的客戶,以及彼此間聯絡的所有內容。 kfcgaming 當然,這個大腦也會記得客戶曾經買過什麼、客戶對產品的回饋與建議,以及客戶對哪些內容更感興趣。 對於肯德基而言,若此時一舉進軍遊戲產業,也許會探索出下一個「食玩」現象級的產業趨勢。

kfcgaming: 肯德基成立「KFC Gaming」打算進軍遊戲圈?餐飲跨界遊戲連動行銷!

面對競爭激烈的市場,台灣某 IPC kfcgaming 大廠行銷團隊於 2021 年啟用 HubSpot自從該大廠啟用了 HubSpot 中的 Marketing Hub,行銷資料庫趨向整齊化超有感! 不僅擺脫過往耗時費工的手動整理 Excel 程序,藉由系統性、自動化的行銷和管理機制,更產出高度符合實際需要的行銷方案。 基於 HubSpot Marketing Hub 帶來的效益顯著且操作順手,該大廠更陸續導入了 HubSpot 的 Service 和 Sales Hub,逐步完成 HubSpot 工具拼圖,締造更亮眼的業績表現。

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在百家爭鳴的 CRM 軟體中,HubSpot 是極為亮眼的一款。 HubSpot 讓行銷、銷售、客服團隊在同一個平台上協作,將省下的溝通成本全投入客戶經營。 曾有國外評論指出,光是 HubSpot 所推出的免費試用版,就已勝過市面上許多付費 CRM。

kfcgaming: 不僅僅只是 CRM !HubSpot 還有行銷+銷售+客服功能

2014 年,美國丹尼斯餐廳(Denny’s)為了宣傳推銷他們的「精選重製菜單」,製作了 3 款將經典行動遊戲改版的重製版遊戲。 因此不難想像,從電競遊戲著手,肯德基不僅能直接觸及年輕的遊戲消費者族群,也能藉由電競的發展進一步深植這塊龐大的市場。 從這個角度來看,HubSpot 的價格在 CRM 平台中算十分親民,CP 值很高!

剛宣布和 RNG 戰隊達成合作的肯德基,現在正式成立「KFC Gaming」部門,打算自己進軍遊戲圈了。 kfcgaming kfcgaming HubSpot 提供市面上最完整的全面試用,跨足 Marketing、CMS、Sales、Service 等不同模組。 在試用階段,就能能將行銷、銷售與客服資訊整理到同一個平台上,增強企業內部溝通,促成 MQL到SQL 的轉化。 36氪(36Kr.com)是中國領先的科技新媒體,報導最新的網路科技新聞以及最有潛力的網路創業企業。 36氪的目標是,通過對網路行業及最新創業企業的關注,為中文網際網路讀者提供一個最佳的瞭解網路產業當下與未來的科技媒體。 肯德基本身已擁有多年線下門店優勢,可透過線下門店的佈置來進行導流,並結合肯德基的多個渠道進行產品暖身,進一步拉攏優質用戶。

餐飲與遊戲行業看似不搭邊,實際上兩者之間有相當多可結合的點。 HubSpot 集行銷、銷售、客服和 CRM 於一體,強調從顧客旅程出發,透過線上/線下行銷活動開發陌生客戶和潛客,再透過銷售行為變成真正客戶,最終利用服務模組,讓客戶變成忠誠度高的優質客戶。 這套行銷架構稱為「飛輪模型」,可以讓行銷和業務部門緊密合作,也就是說,一套 HubSpot ,就能讓行銷和業務打天下。 肯德基早已建立起為大眾所熟悉的品牌標誌,「KFC Gaming」官方影片中的人物角色,也都是當下深受年輕人喜愛的遊戲 IP 。 只要搭配以靈活的傳播策略,宣傳一項全新出爐的業務對於肯德基而言想必不是一件難事。

不過,假如您導入後需要任何協助與諮詢,專業雲服務團隊 Epic Cloud 聚上雲 都能即時提供 HubSpot 專人顧問服務與教育訓練。 面對競爭激烈的海內外市場,國內某 IPC 大廠行銷團隊決定從最迫切需要解決的「數據統整」之問題切入,再輔以「價格合理性」、「操作門檻高低」、「客製化難易度」等綜合考量,評估了數款 CRM 工具後,最終選擇了 HubSpot。 意識到連動行銷魅力的肯德基, 2017 年開始與騰訊熱門手游《王者榮耀》合作;與網易遊戲《陰陽師》合作的主題餐廳,在當時非常貼合年輕群體的喜好。

kfcgaming: 「KFC Gaming」電競戰隊成立 肯德基爺爺戰力十足

  • 肯德基本身已擁有多年線下門店優勢,可透過線下門店的佈置來進行導流,並結合肯德基的多個渠道進行產品暖身,進一步拉攏優質用戶。
  • HubSpot 一站式 CRM 平台,還能大幅縮短內部溝通與資料交接的時間,打造無懈可擊的跨部門同步,讓團隊成員更集中精力在創意發想、客戶開發與客戶經營。
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  • 餐飲與遊戲行業看似不搭邊,實際上兩者之間有相當多可結合的點。
  • 隨後,《夢幻西遊》、《全職高手》等遊戲都成為了麥當勞的搭檔,領先肯德基一步奪得大量年輕用戶。
柯文思

柯文思

Eric 於國立臺灣大學的中文系畢業,擅長寫不同臺灣的風土人情,並深入了解不同範疇領域。