在商品寄出後，博客來會發送「出貨通知」至訂單資料中的E-mail信箱，在出貨通知信函中，會附上寄送廠商及貨運號碼，您可以此貨運號碼至配送廠商的網站中追蹤配送進度。 確認發票資訊，圖片來源：博客來接著會進入明細確認，確認你填寫的資料都正確後，就可以按「確認，送出訂單」，完成交易。 申辦帳號資料填寫，圖片來源：博客來第二頁是服務條款，點選「同意」確認服務條款，到下一頁即申請完成，若要立即購物需重新登入。 原因：由於是否收取處理費，係依據訂單的實際付款金額判斷，實際消費金額不包含E-Coupon/單品折價券、單書優惠券折抵金額、購物金，故若您訂單金額扣除以上優惠後未達金額門檻，則需另加收處理費。
商品出貨後，即無法修改寄送地址、收件人等資料。 若您原本的地址無法成功投遞，包裹將會被退回博客來，並以e-mail方式通知會員。 因門店空間有限，若您的訂單符合以下情形，建議您改選擇海外信用卡或ATM轉帳等付款方式，將由博客來配合的快遞送至您指定地址。 『滿額出貨廠商區』金額，並依據訂單的『實際付款金額』判斷，實際消費金額不包含E-Coupon/單品折價券、單書優惠券折抵金額、購物金，故若您訂單金額扣除以上優惠後未達金額門檻，則需另加收處理費。 訂單內商品庫存數量，會依實際收到款項之後，決定商品的出貨優先順序，建議可多選用信用卡付款方式，以利儘速完成付款、出貨流程。 ※若您訂購的商品為「轉廠商出貨」，商品仍將寄送至訂單資料上填寫的收件地址，並依各家廠商配合的貨運安排寄送。
博客來運費: 博客來折價券-品牌及商品介紹
若選擇7-ELEVEN取貨付款，且訂單實際付款金額達700元，即可選擇於3~5天後先拿到訂購時有庫存之商品。 若訂單內商品都有庫存，選擇「7-ELEVEN取貨付款」並於中午12點前完成訂購，即可於隔日中午12點後至門市取貨。 為避免商品因此問題導致被扣留而無法如期收到商品或造成罰鍰，專櫃美妝、醫美開架、美體保健多數類別商品，及創意生活、手錶飾品、美食、3C、家電等部份商品暫不提供寄送海外之服務。 博客來運費 可容納包裹量不足，暫時無法提供取貨服務，待門市可容納包裹量增加後，會再開放，建議您可先選擇其他購物車有開放的門市。 若您選擇的門市在購物車列表中找不到，可能的狀況包括：門市空間不足、門市內部整修、系統設定變更、門市資料更新、新門市資料尚未建檔…等(不一定是指該門市停止營業)，請先選擇其他門市。
- 確認發票資訊，圖片來源：博客來接著會進入明細確認，確認你填寫的資料都正確後，就可以按「確認，送出訂單」，完成交易。
- 因港、澳7-ELEVEN門市包裹儲放空間有限，若遇門市空間不足時，到貨日期會自動順延，若門市短期內均無法進店，將會由專人與您聯繫處理，請您留意通知。
- ※若訂單包含任選促銷活動商品、或全館滿額加購品 / 贈品，同一筆訂單的活動品項將不適用於有貨先出，恕不分開出貨。
- 申辦帳號資料填寫，圖片來源：博客來第二頁是服務條款，點選「同意」確認服務條款，到下一頁即申請完成，若要立即購物需重新登入。
- 訂單內商品庫存數量，會依實際收到款項之後，決定商品的出貨優先順序，建議可多選用信用卡付款方式，以利儘速完成付款、出貨流程。
- 而寄送至其他地區的包裹，可能使用DHL或郵局快捷。
可取貨門市請詳見港澳超取服務門市(7-11、順豐站、智能櫃/locker)，實際開放仍需依購物車列表為主。 另外，包裹若未按時領取而退回博客來，郵資將無法退回，請您審慎訂購。 會員登入，圖片來源：博客來博客來新手上路操作：可選Facebook帳號快速註冊，或填寫以下加入會員資料，填寫完畢後點選「確認送出」。 博客來運費 為避免您的商品因此問題導致被扣留而無法如期收到商品或造成罰鍰，專櫃美妝、醫美開架、美體保健多數類別商品，及創意生活、手錶飾品、美食、3C、家電部份類別商品暫不提供寄送離島之服務，其他不可寄送離島之商品請依商品頁說明為準。
博客來運費: Q1: 博客來折價券、折扣碼如何使用？
若您的訂單選擇「港澳店取」取貨方式，但物流中心於出貨時發現商品體積過大情形無法送至港澳門店時，我們將以Email通知您變更「海外航空寄送」（不另加任何費用）。 請您再來函告知收件資訊「收件姓名、聯絡電話、寄送地址」，客服人員將儘速為您處理。 請於下單時選擇寄送地區為「海外」，再於收件資料處填寫當地的收件資料即可。
※若訂單包含任選促銷活動商品、或全館滿額加購品 / 贈品，同一筆訂單的活動品項將不適用於有貨先出，恕不分開出貨。 博客來運費 日文、歐美雜誌及MOOK：7~14個工作日左右，但若台灣已無庫存，需由海外再進口，則時間約需3~4週。 外文書：一般約14~20個工作天左右，建議把外文書與其它商品分開下單，以獲得最快的取貨速度；若為海外專案進口之外文商品，調貨時間約需1~2個月。 訂單出貨進度，請您亦可登入「會員專區」，登錄您的帳號、密碼後，在「訂單查詢」選項中，即可查詢六個月内的訂單紀錄及出貨進度。
博客來運費: 商品已經寄出了，如何變更寄送地址？ How to change the receiver address when the goods have been sent out?
目前寄至海外地區的訂單，僅接受「信用卡線上刷卡」或「ATM轉帳」付款方式。 博客來運費 運費與處理費，圖片來源：博客來選擇7-ELEVEN取貨付款，單筆訂單實際消費金額NT$350元以上，博客來運費加收20元處理費；其他付款方式，單筆訂單實際消費金額NT$1,000元以上，博客來運費免收處理費，其餘博客來運費都要收處理費。 選擇配送與付款方式，圖片來源：博客來再來選擇7-11取貨門市跟填寫訂購人資訊，若要宅配則在下方的收件人資訊填寫地址。 下單重要提醒，圖片來源：博客來填寫結帳資料，選擇配送方式(7-11取貨或宅配)與付款方式，並勾選E-Coupon 電子折價券/單品折價券(若有的話)，題外話，博客來E-coupon真的是很好用。
一筆訂單只會收一次物流處理費，若單筆訂單總額超過350元(7-ELEVEN取貨付款、7-ELEVEN取貨線上付款、7-ELEVEN取貨ATM轉帳)或1000元(線上付款、ATM轉帳、客樂得)則不需收取。 為了節省運費，建議使用7-ELEVEN 取貨付款，這樣子比較容易可以達到免運的門檻(滿350元即免費)。 影音商品(如CD、DVD…)：7~14個工作日左右；但若是海外專案進口的影音商品，調貨時間約1~2 個月。 由於運送服務係透過國際航運運送，因應國際油價跌幅度會有加計燃油附加費的情況；而為了服務港、澳地區顧客，目前依表列收取固定運費，不另加計費用。
博客來運費: 博客來-客服聯繫
海外宅配郵資計算重量4,800公克(含)以上，無法點選『港澳711』取貨，您可選擇順豐站/智能櫃或是改以海外宅配結帳。 因港、澳7-ELEVEN門市包裹儲放空間有限，若遇門市空間不足時，到貨日期會自動順延，若門市短期內均無法進店，將會由專人與您聯繫處理，請您留意通知。 因港、澳門店有取件包裹的大小與重量限制，若您的包裹材積過大，將無法於門市取件，我們將有專人與您聯繫處理。 博客來運費 博客來售價基本都有不錯的折扣優惠，基本上都還有9折(有的促銷書籍還有66折)，打完折加上運費都比實體店面來的便宜；有的書籍便宜到不可思議。 若訂單中有需要調貨的商品，將先集貨約7日左右，若屆時仍無法調齊所有商品，將把已調到的部分先出貨(部份活動商品除外)。 將商品放進購物車前，請先點選網頁最上方的「登入」，輸入帳號或e-mail、密碼，進行登入，另外也可以利用Facebook帳號快速登入。
※若您訂的商品無法於正常期限內出貨(例如：書籍正值出版社再版印刷、供應商缺貨…等)，我們將以e-mail通知您調貨狀況，如商品無法順利出貨或缺貨，為避免您久候商品，也將主動通知您並取消該品項。 不只是購物網站，從書籍、音樂到設計商品，甚至是閱讀的推廣，博客來打造的是一個「質感生活」的入口。 一般寄送至中國、港澳地區的包裹，博客來配合的配送廠商有韻達快遞、DHL、DPEX、Fedex、藍天、中國速遞、UCE….等。 博客來運費 博客來運費 博客來運費 而寄送至其他地區的包裹，可能使用DHL或郵局快捷。
