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請您保持電話暢通，並備妥原商品及所有包裝及附件，以便於交付予本公司指定之宅配公司取回（宅配公司僅負責收件，退貨商品仍由特約廠商進行驗收），宅配公司取件後會提供簽收單據給您，請注意留存。 sony 電視遙控器 如果您所購買的是非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，一經您事先同意後始提供者，依消費者保護法之規定，您將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 PChome Online及代購業者不以任何明示或默示之方式保證所有出現在代購網頁上、或相關訊息上的資料均為完整、正確、即時的資訊。
(三)收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。
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擅自輸入應施檢疫物者最高可處7年以下有期徒刑，得併科新臺幣300萬元以下罰金。 未依規定申請檢疫者，將課以新臺幣100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。 本公司收到您所提出的申請後，若經確認無誤，將依消費者保護法之相關規定，返還您已支付之對價（含信用卡交易），退款日當天會再發送E-mail通知函給您。 本文涵蓋下列各項。 首先，確認問題是否與電視或遙控器有關。 如果問題與遙控器有關，請依照遙控器類型參閱指南。
若因您要求退貨或換貨、或因本公司無法接受您全部或部分之訂單、或因契約解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，您同意本公司得代您處理發票或折讓單等相關法令所要求之單據，以利本公司為您辦理退款。 如果您所購買的是影音商品、電腦軟體或個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，在您還不確定是否要辦理退貨以前，請勿拆封，一經拆封則依消費者保護法之規定，無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 如果您所購買的商品是屬於易於腐敗之商品、保存期限較短之商品、客製化商品、報紙、期刊、雜誌，依據消費者保護法之規定，將無法享有七天猶豫期之權益且不得辦理退貨。 遙控器使用起來不如預期時，最常見的解決辦法就是更換電池。 不過，電視遙控器形狀大小各不相同，而且視您使用的遙控器而定，電池盒開啟的方式也各不相同。 如果問題解決，遙控器可能是因為電池接觸不良或靜電而暫時停止運作。
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如果相關商品或服務的規格、圖片、說明、價格、或相關交易條件有誤，代購業者得在接到您委託代購的訊息後，拒絕接受您的委託。 關於代購服務，若您有任何問題或您需要向代購業者提出反映，您可以在登入系統後，依照線上客服系統所定之處理機制、程序及相關聯絡資訊提出您的問題，系統將會把您的問題轉知予代購業者，由代購業者的客服人員為您提供服務。 若在您按下遙控器按鈕時顯示相關網路服務錯誤，如 YouTube 或 Netflix，請確認電視是否正確連接至網際網路。 關於連線至網際網路或進行故障排除的詳細資訊，請參閱網際網路連線的使用說明及故障排除一文。 若無法辨識為台灣索尼 (股) 公司之產品，視同平行輸入產品。
某些型號/地區/國家提供選購的遙控器。 開啟 設定畫面。 如何存取設定 如果遙控器有 快速設定按鈕： 1. 按下遙控器上的 (快速設定) 按鈕。 以下建議維修價格僅適用於下列各機型之單獨螢幕維修/主機板更換，實際維修收費需視授 權維修中心工程師完整檢修後報價為主。 若超過保固期或不在保固範圍內，每項產品需酌收維修費用 (維修費用請參考下表)，如經檢測報價後不維修，酌收檢測費用 300 元 (防水手機檢測費 500 元；非防水手機檢測費 400 元）。
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請從章節 A 開始。 您的瀏覽器似乎尚未啟用 JavaScript。 為能獲得 Sony.com.tw 的完整使用體驗，請將您的設定變更為允許 JavaScript。 ATM 提供5家銀行：合作金庫、華南銀行、台灣銀行、國泰世華、中國信託，以上5家同行轉帳，免轉帳手續費。 行動電話 1. 下列價格為維修建議價格，各授權維修中心之螢幕維修/主機板更換價格，依該維修中心之 實際收費標準而定。
若要控制其他製造商所製造的設備（以及某些其他Sony機型），請編程遙控器。 sony 電視遙控器 接下來的步驟取決於您的電視選單選項：選擇遙控器與配件 — 遙控器 — sony 電視遙控器 啟動麥克風按鈕或透過藍牙連接。 零件品項眾多，且檢修後方可確定所需零件，故網站內無法完整列示所有零件與價格。 有關零件價格，請洽新宇科技服務股份有限公司。
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代購業者僅提供代購服務，不提供代購商品之任何保固或售後服務。 您委託代購業者所代購之代購商品，關於其品質、保固及售後服務等，都應由各該商品或服務的原廠、商品或服務原始提供者，依照其所制定的條件，對您提供品質承諾、保固及售後服務等。 關於退貨： PChome Online線上購物的消費者，都可以依照消費者保護法的規定，享有商品貨到次日起七天猶豫期的權益。 但猶豫期並非試用期，請留意，您所退回的商品必須回復原狀（須回復至商品到貨時的原始狀態）並且保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。 週六週日及國定假日無提供服務並且無法為您安排出貨，聯絡盡量請使用問與答或買賣留言板與電子信箱，我們一有時間就會回覆您。 此遙控器預設為操作Sony電視機、大部分SonyBD播放機、DVD播放機、DVD/HDD錄影機和音響系統（家庭劇院等）。
關於紅外線遙控器的故障排除，請參閱紅外線遙控器未正常運作或完全無反應一文。 如為 Android TV/Google TV： 更新遙控器軟體可能可以改善症狀。 若要確認您的遙控器是否可以更新軟體，請參閱如何更新電視遙控器軟體一文。 如果問題是肇因於如網路服務 / 數據廣播 / 連線裝置等外部因素，重新設定電視後，問題可能獲得改善。
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如果仍發生問題，建議執行我們完整的故障排除指南中每個章節的指示。 配對或重新配對語音指令遙控器 (觸控板遙控器) 與電視： 1. 使用隨附的遙控器時，按下主選單按鈕。 解除語音指令遙控器 (觸控板遙控器) 與電視的配對： 1. 代購商品若經配送無法送達，或經代購業者定相當期限通知您領取而您拒絕領取或無法取得聯繫者，將視為您同意拋棄代購商品，代購業者將不再另行通知，並依代購業者所認為適當之方式處理代購商品，您事後不得再請求代購業者交付代購商品、退款或請求損害賠償。 提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
檢查遙控器的裝置資訊 (例如：SONY TV sony 電視遙控器 RC MIC 001) 是否已經顯示。 若未顯示遙控器的裝置資訊，請檢查下方的步驟 4。 政令宣導 政令宣導： (一)為防治動物傳染病，境外動物或動物產品等應施檢疫物輸入我國，應符合動物檢疫規定，並依規定申請檢疫。
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4.服務之提供因國家 / 地區而異。 安裝於該產品或透過該產品存取的部分或所有軟體 / 服務可能會變更、中止、移除、暫止或終止，而不另行通知。 遙控器後方會清楚標示出電池盒位置，此設計相當常見且容易辨識。 上面通常有一個小扣件，壓住它就能取下蓋子。 儘管遙控器有兩種不同的通訊系統 (紅外線/無線)，大部分 Sony 電視遙控器都是紅外線 遙控器。
- 某些型號/地區/國家提供選購的遙控器。
- (三)收件人違反動物傳染病防治條例第34條第3項規定，未將郵遞寄送輸入之應施檢疫物送交輸出入動物檢疫機關銷燬者，處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。
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- 提醒您，原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。
- 您一旦依照代購服務網頁所定方式、條件及流程完成委託代購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，委託代購業者在境外網站為您訂購您所選擇的代購商品。
- 如果問題解決，遙控器可能是因為電池接觸不良或靜電而暫時停止運作。
將收取2倍的服務費用(以屆時服務費用為準)，該服務費用包括檢測平行輸入產品之功能與安全性、及零件更換服務。 歡迎使用網路預約到府服務，若您府上的電視機、顯示器及家庭劇院等產品需要維修，或者單眼相機需要付費保養服務，請登入預約系統、填妥資料，將由專人與您聯繫、安排到府檢修或取件時間。 代購商品若於運送至我國境內時需依法繳納關稅或其他相關稅捐，您同意由您自行負擔、支付及辦理相關程序，若您未及時支付相關費用或辦理相關程序，您可能無法取得代購商品，因此所生之損害、損失或費用，應由您自行承擔。 代購業者收到您所交付之款項並確認可接受您的委託後，會將代購所需之價金及運費等支付予代購商品之出賣人，並於收到代購商品後再委請物流業者將代購商品寄送至您指定之收貨地點。 代購業者僅將其所收到之代購商品，以原包裝轉寄給您，並不提供開箱檢驗商品之服務，且對於運送過程中（包括且不限於國際運送及國內運送）所導致之商品毀損或滅失，應由您自行承擔，代購業者不負任何責任。
購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷，該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據，包括但不限於：主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。 遙控器電池端子可能髒污。 請取出電池，並使用少量酒精、棉花棒或軟布清潔遙控器端子，然後再將電池裝回遙控器。 如果使用第三方調諧器/機上盒，您可能僅能使用隨附的第三方遙控器切換頻道。 將無法使用原先的 Sony 遙控器。 電視隨附的遙控器類型和有內建麥克風的遙控器可用性視型號/地區/國家而定。
且由於代購商品之訂購是您委託代購業者在境外網站所完成之訂購，不適用中華民國消費者保護法之規定（但代購服務本身，仍適用中華民國消費者保護法之規定）。 關於退貨退款方式及條件，依代購商品網頁及委託代購流程中之相關網頁之記載。 未符合該等規定，代購業者得拒絕接受您的退貨退款要求。
關於如何重新設定 Android TV/Google TV，請參閱如何重新設定 Android TV/Google TV？ 一文。 關於如何重新設定 Android TV/Google TV，請參閱如何重新設定 Android TV/Google sony 電視遙控器 TV？ 似乎您瀏覽器的 JavaScript 已被停用。 要享受完整的 Sony.com 瀏覽體驗，請更改設定，允許使用 JavaScript。
關於退訂： 「iPhone訂閱方案」是由『二十一世紀數位科技股份有限公司』旗下服務『分期趣』提供給PChome24h購物的使用者，一個可以輕鬆年年使用新機的機會。 ※ 本服務提供之商品價格 、漲跌紀錄等資訊皆為自動化程式蒐集，可能因各種不可預期之狀況而影響正確性或完整性， 僅供使用者參考之用，本服務不負任何擔保責任。 藍牙遙控器可能視機型提供，並與電視完成配對。 出貨時隨附且已配對完成的遙控器，無法用來操作其他電視。 檢查遙控器運作情況時，請使用隨附該遙控器的電視。 PChome Online僅受代購業者委託代為向您收取委託代購所需支付之金額、並提供代購系統服務，因代購服務或代購商品本身所生之消費爭議，您應逕洽代購業者，並由代購業者負責處理。
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後，以約定之方式寄送給您。 您因委託代購所支付之款項，可能包含代購商品價金、各式運費、以及代購服務費等，詳細支付內容及各項費用明細以代購網頁上所顯示者為準。 您一旦依照代購服務網頁所定方式、條件及流程完成委託代購程序，就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，委託代購業者在境外網站為您訂購您所選擇的代購商品。
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