但經本局簽註同意，或另有公告指示者，不在此限。 已使用之車票，經本局同意攜出並加蓋證明章戳後，視為購票證明，不另開立證明。 十七、旅客於本局公告之未派站員售票車站乘車，車站有設置票證設備或售票機時，應先購票乘車。 已完成網路付款而尚未取票之車次符合颱風退票規定，仍請先至網路付款購票系統完成信用卡付款取消，退票手續費由本局統計批次退款，款項將於次月統一退還至旅客信用卡帳戶。 旅客至遲得於列車開車前30分鐘，就車次、乘車日期、車種、票種等內容申請乘車變更，但距開車時間不足30分鐘，僅受理退票申請。
若需其他日期乘車紀錄，請自行依乘車證明查詢系統查詢及下載或逕洽各票證公司，經申請或付費取得相關乘車紀錄。 旅客拒絕配合查（驗）票者，本局得解除或終止旅客運送契約，或依法移送警察機關處理。 二十五、旅客乘車時，應依車票所記載之資訊或票證使用規定乘車，未依車票記載資訊或票證使用規定乘車者，應依本契約或票證使用規定補票。
愛心票: 使用限制
（二）旅客攜帶前項自行車超過隨身物品尺寸、或攜帶無包裝或包裝不完整之自行車時，應改乘本局公告之指定班次列車，或至行李房辦理託運。 改乘本局公告之指定班次列車時，應為其自行車支付所乘列車之全票五折票價。 四十八、旅客違反隨身物品規定乘車時，按以下規定處理：（一）危險物品：強制於最近停靠站下車，並退出車站範圍，如屬違法物品，並得移送警察機關偵辦，票款不予退還。 （二）非屬隨身物品種類或超出隨身物品種類：於最近停靠站令其下車，並重新辦理託運，或拒絕運送。
補收該次乘車之起程站至到達站間實際搭乘列車應付票價，旅客如不能證明其起程站，應以該次列車之始發站或最後驗票完畢站至到達站起算，並另須於出站時辦理該票卡前次進站異常處理及補扣票款後解卡，以維票卡正常使用。 違規搭乘禁止搭乘列車持用IC票卡如違規搭乘禁止搭乘之列車，則不適用本使用規定並視同無票乘車，應補收起程站至下車站間實際搭乘列車應付票價，如無正當理由並應加收已乘區間之五成票價。 旅客於乘車中因傷病或其他不可歸責於旅客之事由而中止旅行者，旅客或其同行者得在乘車票有效期間內或經簽證後15日內就未搭乘部分申請退票，並免收退票手續費。 持用本局有使用天數限制之票種，如遇有前項事由者，得酌予延長使用期限，持用團體票者按中止旅行之實際人數退還，並免收手續費。
愛心票: 新聞留言
買嘅時候一般都要出示證明。 有部分情景，就連合資格人士嘅陪伴者都可以享有優惠。 取消訂房須一併辦理高鐵優惠車票退票，不得單獨保留；如違反專案規範單獨使用優惠車票，高鐵公司保有追溯優惠差額之權利。 同時，自動售票機也新增有效期限提醒及條碼掃描功能，旅客購票時可直接掃描輸入身分證號條碼及TGo會員帳號，省去手動輸入資料的不便。
補票依以下規定辦理：（一）無票乘車、使用非有效期間車票或票證乘車，應補收起程站至到達站間應付票價，如無正當理由並加收已乘區間百分之五十票價。 （二）旅客自行改乘較高等級列車或車廂者，應收取票價差額，如無正當理由並加收已乘區間百分之五十票價。 但旅客有本項第八款情形、或持用優惠車票者，依其規定辦理。
B2B網路訂購愛心票功能，主要是考量過去身心障礙旅客，必須自行到航空公司B2C網頁去訂購愛心票/愛心陪同票，或者前往航空公司櫃檯直接購買，無法交由旅行社代購。 這項B2B網路訂購愛心票系統功能推出後，對於離島地區及不方便上網的民眾訂購華信航空愛心票/愛心陪同票，將是一大福音，而華信航空也是國內業者第一家推出本項服務的航空公司。 3.2.如持此種優惠票旅客，不同意搭乘當日最近車次之自由座，高鐵站務人員得請此些旅客先行再購完成搭乘，事後與本公司聯繫，待查證確實為原契約書適用範圍，旅客需提供： a.班機延誤證明。
請至高鐵車站售票窗口、自動售票機、便利商店（另支付手續費用每張車票10元、去回票共20元）或高鐵T-EX行動購票App取票。 E通電子套券，可透過全省旅行社網路購票系統完成訂位、開票，節省不少流程與時間，充分表現華信航空關切身心障礙旅客的服務與權益維護。 經系統檢核且通過機票之可加購資格與航班資料，系統會提供台灣機場起飛航班前3日或抵達航班後3日之高鐵車次給予旅客選擇(出發或抵台當日不計)。 旅客在完成訂位加購高鐵車次後，除了可以自行列印高鐵的訂車明細外，旅客所輸入之E-MAIL信箱內，也會收到由本公司系統所發送的高鐵訂位確認訊息，請務必確認E-MAIL資料正確。 2022年疏運期間開放預售日期及可售票相關日期查詢。
3.持用較優惠列車費率等級為高之車票乘車，不予退還差額；持用優惠列車費率等級為低之車票乘車者，依優惠列車之等級全票票價補票。 但本局另有規定免補票或應退款者，從其規定。 4.優惠列車除另有公告外，不發售團體票。 5.優惠列車車票之退票、乘車變更規定與期限，依本局公告優惠列車購票及使用須知內容辦理。 未規定者，依本契約內容辦理。
愛心票: 高鐵服務升級！即日起自動售票機也能買敬老、愛心票
（四）天災、事變等不可抗力事由致不能運送。 （五）旅客有明顯傷害自己或他人之虞，或有騷擾他人行為。 （六）旅客乘車時需要護送而無護送人。 （七）本局在運送上無所需之設施或設備。 但法令規定應設置之設施或設備而未設置者，不在此限。 （八）患有足以妨害公共衛生或社會安寧之傳染病。
提供高鐵車票之日期、時段、車次，皆依照合作飯店官網訂房系統顯示為準，座位由系統自動配置，無提供選位功能且不保證訂單中乘客座位相鄰。 因各飯店官網訂房系統設計加購高鐵流程不同，部份飯店系統無支援加購當日車票服務，實際加購高鐵優惠車票流程，請洽各飯店確認。 台灣高鐵表示，高鐵持續運用智慧運輸科技提升票務服務，從網路訂位系統、便利商店到「T Express」行動購票App（含智慧語音訂票服務）等創新的購、取票方式，不斷強化提供旅客更多元、友善的票務服務，未來仍將積極精進強化服務內容。 App store …交通部臺灣鐵路管理局–車站旅運服務規約四）愛心票：身心障礙者得憑各縣市政府核發之身心障礙手冊，按單程全價票價5 … 人，於起程站乘車前應填具「優待乘車票請購證明單」，得購買愛心票陪同乘車。 前項車票退票重購時，未辦理乘車變更者，免收退票手續費；車票已註記乘車變更者，依退票手續費標準收取手續費。
團體票最低成團人數、預售期間、付款期限、退（換）票規定，依本局公告辦理。 十五、購買車票注意事項如下：（一）旅客臨櫃購票、取票應確認車票資訊是否正確，並當面點清找回零錢，發現錯誤時，得立即請求售票員更正，並免收退票手續費。 離開售票窗口後發現者，依本局乘車變更及退票規定辦理。 （二）旅客購買記名式車票，視為同意本局於車票票面上記載足以識別本人之內容（姓名、身分證字號）。 拒絕於票面上記載前述內容者，本局拒售記名式車票。 （三）購買身心障礙人士優待票（愛心票）、老人優待票（敬老票）、兒童票、記名式車票時，本局得要求出示相關證明並登載相關資料。
- 自105年9月1 日起，本局對於列車晚點達到遲延基準表規定之運送遲延標準時，得憑該晚點列車乘車票(正本)、相關證明等，於一年內至到達站（或各站）辦理退還票價或兌換免費乘車票壹次，必要時得以郵寄方式辦理。
- 前項退票標準不影響旅客依民法及其他法律請求賠償之權利。
- 為便利敬老、愛心旅客在手機或便利商店購、取票，台灣高鐵公司（2633）即日起開放符合敬老、愛心票優惠資格的旅客在車站售票窗口，無須購票即可直接出示證件正本登錄；若旅客本人不便前往，亦可委由親友持符合資格之敬老愛心證件辦理。
- 依據本局客運規章規定車票計分為普通票、定期票、團體票、包車票及其他乘車票種。
- 1.2.敬老票：年滿 65 歲以上之國民（以乘車當日為準），憑身分證或政府核發附有照片、身分證字號及出生年、月、日等足以證明身分之證件，得購買敬老票。
若里程數超過70公里， 則無法享有電子票券優惠。 各車種現行起碼里程為10公里計價，不滿10公里，以10公里計價。 騰雲座艙起碼里程為50公里計價，售票系統不予發售未達50公里之騰雲座艙車票。 票卡無進、出站紀錄遇票卡使用異常狀態，即無進站或出站紀錄等情形，應補收起程站至到達站間應付票價，不適用電子票證優惠，旅客如無法證明起站者，依無票乘車規定辦理補票，並得加收乘車區間票價並加收50%。 如不能證明到達站者，依逾時乘車規定辦理。 旅客預定乘車班次因受颱風影響，致列車停駛、未及搭乘，或旅客無法搭乘，得自乘車日起一年內，持未經使用之車票至各車站售票窗口辦理退票，免收退票手續費。
但本局得視運送能力安排適當車次運送。 （四）旅客隨身攜帶氣球，於進站前應放氣後乘車。 （五）旅客攜帶危險物品、屍體、屍骨、屍骨灰及腐臭不潔，或其他經政府或本局公告，對旅客、鐵路有危害或騷擾之虞之物品，不得進站乘車。 四十五、旅客攜帶上車之物品應自行保管，本局不負保管責任。 樂器及神像等須占用座位者，旅客應加購該座位全票金額。
電商平台蝦皮購物今天傳出當機，用戶發現電腦版網頁進不去，打開App無法傳送圖片或出貨。 蝦皮向中央社記者表示，部分服務目前… 你可以先知道： （1）民國 78 年修訂發布的《道路交通標誌標線號誌設置規則》，已有規定閃光紅燈代表「停車再開」，並非新法條。 （2）《道路交通管理處罰條例》規定，用路人不遵守道路交通標誌，可處新台幣 900 元以上 1800 元以下罰鍰。 網傳「新法條，遇見閃光紅燈須停車再…
（五）適用優待身分旅客持用全票乘車，查票人員應註記優待身分並免補票。 旅客於到達站出站時得申請退還票價差額，免收手續費。 （六）適用其他優待身分旅客，持用不符其身分之優待車票或票證乘車，查票人員應於票面註記其正確優待身分後發還旅客乘車並免補票；如不同優待身分車票或票證之間存在價差時，應重新補收起程站至到達站間應付票價差額，如無正當理由並加收已乘區間百分之五十票價。
（五）團體旅客不及乘車者，依本點規定辦理，但本局得視運輸能力等因素分批運送。 三十二、旅客車票遺失，依下列規定辦理：（一）車票遺失不予補發及退款。 （二）旅客於乘車前遺失車票，應重購同日、同起訖區間車票，並以遺失車票車次為原則，始可搭乘。 （三）旅客於乘車途中遺失車票，按無票乘車規定補收票款，並於補票單據註明遺失。
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