若取件不需付款，取件者需告知店員真實姓名，並「出示與貨品上取件者姓名相符且有照片之身分證明文件正本」，於單據上「簽名」後方可領取商品。 買家小桃在賣貨便下單，訂單金額含運共135元，賣家小將寄件時，於門市不須先預付寄件運費(35元)，於結帳帳期撥款時，將扣除運費35元後，將代收款項100元匯款給賣家小將。 賣家開通icash pay，其金流服務費2.2%(買家使用icash pay付款不會收取手續費)，開通交易額度依據您個人的審核資料不同，將由愛金卡專員審核提供您對應之交易額度。 賣貨便平台將不定期舉辦活動，可累積OPENPOINT點數，兌換各種超值優惠及限定商品，會員亦可登入OPENPOINT APP，賣家可將交易資訊傳送至OPENPOINT APP，並於ibon機台一鍵大量列印，免去單筆單筆輸入的困擾。
若因商品無法搬入而需辦理退貨， 由於運送廠商已提供了搬運服務，恕無法退還已產生之運費。 如需查詢包裝尺寸歡迎上網 IKEA.com.tw 或洽 IKEA 服務人員。 退回原寄件門市後7日內未取件，將送至日翊物流中心。 若要領取退件，請於10日內於廠商後台/物流管理/對帳查詢申請配送，由日翊將退件商品送回賣方並收取退件運費；若超過申請期限，則會銷毀該包裹並自綠界帳戶中收取註銷費(50元/筆)。
取貨中心: 運送服務及費用說明
合作銀行保留信用卡分期付款核准與否之權利，適用分期之卡片類別請洽各銀行詢問。 如須退換貨，須請信用卡持卡人攜帶原信用卡及發票至原購買分店客服櫃檯辦理。 所有合作銀行及IKEA保留因不可歸責事由修改、變更本活動之權利，相關事宜將依信用卡業務機構管理辦法第十九條及相關規定辦理，如有任何問題請洽服務人員。 取貨中心 若有需要組裝的商品，你可在訂購流程中選擇組裝服務；組裝費用以組裝商品發票金額6.5%計費， (沙發、 沙發床、扶手椅另外計費)；其費用未達$400者，最低以$400計算。
商品經蝦皮店到店理貨中心完成驗收後，即無法取消寄件或換貨。 2.物流無法判讀驗收的異常包裹｛寄件服務單：未黏貼、重複、無法判讀(如模糊/濕損)，訂單已取消，非OK寄件包裹｝，將退回至申請門市。 請自行拿取宅配專用紙箱，於收銀檯/運送組裝櫃台結帳，並向收銀人員索取宅配託運單。 詳細填寫收件人/地址/電話等相關資料至出口處包裝台將欲宅配商品放入宅配紙箱，並妥善包裝。 取貨中心 免運優惠其他規定同目前運送服務說明, 商品須於當日購買辦理運送 4 日內完成運送，超過時間需收取倉儲費用。
取貨中心: ◎買家如何搜尋到「蝦皮店到店」的商品
來自瑞典品牌的IKEA宜家家居，創立於1943年創立，至今擁有超過70多歷史，遍及全球逾48個國家、375家分店，是全球最大的家具家飾連鎖品牌。 看好台灣每年家具市場規模1千億元商機，於本月(9/8)在竹北市開設全台第一家IKEA訂購取貨中心，方便新竹地區民眾免於開車至IKEA桃園店時間，在該店即可直接購買部分商品，更能下單、取貨、甚至辦理運送到府，大幅省下往返及運費支出。 但由於配送資料更新，是透過定時與統一超商系統作資料交換與更動，因此賣家若在門市剛完成寄件或是買家已完成取件，拍賣網頁顯示狀態與實際配送狀況可能會有些許時間上的差異，最晚更新時間約需一天，建議您可於隔日中午後再檢視訂單狀態。 若退件退回物流中心翌日起算7天後，賣家仍未依指定方式收取退貨，物流中心會以宅配方式逐件退回給賣方， 並向賣方收取該筆宅配貨到付款的退件費用。
若要領取退件，請於25日內於廠商後台/物流管理/對帳查詢申請配送 ，由萊爾富將退件商品送回賣方並收取退件運費；若超過申請期限則會銷毀該包裹。 退回原寄件門市後7日內未取件，將送至大智通物流中心，若要領取退件，請於10日內於廠商後台/物流管理/對帳查詢申請配送，由大智通將退件商品送回賣方並收取退件運費；若超過申請期限則會銷毀該包裹。 ※若退回包裹至物流中心超過一週未取，Line@會再次通知並詢問廠商是否改採宅配退回或銷毀 (依據退貨方式收費如上表)，並請廠商於2天內回覆，若逾期未回覆，物流中心將直接進行報廢銷 毀，並收取報廢處理費(300元/件)。 如果買家超過七天都沒有取貨，使用門市交寄的賣家，商品會被退回原寄件門市，而賣家也是需要憑身分證明文件，來領取被退回的貨物；如果是物流交寄的賣家，就會依照退貨資訊退回去給賣家，或是由賣家派車前往理貨中心取貨。
取貨中心: 我們的使命
你亦可參考家具固定指南。 很抱歉，爲了尊重所有客人的權益，目前無法開放寵物進入。 若是導盲犬，歡迎洽各店的顧客關係部協助，謝謝!
歡迎常來IKEA網站拜訪我們，看看更多不同設計和價格的產品。 也歡迎來店內逛逛超過8,000種的多樣豐富商品，我們天天都有不同的居家佈置靈感等你來發掘! 取貨中心 請點選這裡查詢各店的地址和營業時間。
如取件者未於7日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 若確實因運送疏失找不回商品，則依訂單金額理賠，取貨付款及取貨不付款賠償上限以20,000元/件為上限(因運費後扣，賠償金額則會先扣除運費)。 取件者若未於貨到後7日內取貨，貨品將退回原寄件門市，並通知寄件者取回；未取貨件取回服務費用原價 $35元。
取貨中心: 蝦皮店到店設定
每週固定取件日如有變動將會於一週前告知賣家。 ● 蝦皮店到店理貨中心處理退貨取件需請賣家按照所約定之退貨週期安排貨運或自行前往蝦皮店到店理貨中心取件，其餘時間恕不受理退貨取件作業。 不同進貨日的商品需分別打包並於出貨標籤清楚標示進貨日期。 如發生不同進貨日混合進貨的狀況，則全部商品當日不予驗收，退還賣家。
除了現場部分產品可以直接買回家之外，訂購的產品會在付款完成後第 3 天，送至 IKEA 新竹訂購取貨中心，讓消費者提貨，可減少在新竹與 IKEA 桃園店之間往返的交通時間，同時也不需支付額外的產品運送費用，享受更便利又輕鬆的購物經驗！ 消費者也可至 取貨中心 IKEA 桃園店或是透過傳真 / email 訂購後，在付款完成的指定期間到 IKEA 新竹訂購取貨中心自行提貨，或是選擇運送到府服務，送至新竹的運費則以優惠方式比照桃園區同等運費。 依據消費者保護法規定：為維護消費者權益，使用線上購物之消費者享有商品到貨七天內鑑賞期的服務。 若你在商品運送完成後七日內，對商品有退貨需求，請聯繫我方客服人員申請退貨，我們將會通知廠商或物流公司派件取回商品判定，收回商品後確認退貨商品完整及相關資料無誤後進行刷退，並於刷退當日寄發退款確認Email給你。
我們各分店都有提供免費的居家/商用室內設計諮詢服務，請點選這裡選擇離你最近的IKEA分店並留下你的連絡方式，我們將會盡快安排專人與你進一步聯繫。 IKEA目前沒有提供這項服務，建議你連絡住家當區清潔隊以協助清運。 如需協助搬至住家樓下，則需現場收費，費用以商品大小及件數計價；若需人工搬運樓層時，將額外加收樓層費，詳情請參考舊家具搬運委託書。
賣家或其委託之貨運商應依蝦皮店到店理貨中心約定之退貨週期，至蝦皮店到店理貨中心取回「驗退」或「未取退件」之商品（以下合稱「退貨商品」）。 商品若使用貨運單、託運單寄件，請於商品外加套一層包裝袋或紙箱，若與出貨標籤黏貼於同一層的包裝袋或紙箱，以驗退處理。 取貨中心 非蝦皮店到店標籤商品或無標籤商品，自進貨日隔日起保留十五天，逾期將由理貨中心執行拋棄作業，因此所生之費用由賣家負擔，且賣家同意不對蝦皮及蝦皮店到店理貨中心求償。 當蝦皮店到店理貨中心驗收當日應進貨件數中約有10~15件為異常包裏時（例如：有貨無單、重複件、標籤資料錯誤…等），則不再繼續刷讀驗收，但已驗收的商品出貨，其餘驗退。 廠商離廠前需由收發人員點收完畢，蓋立收發章或簽名後方可離廠，惟收發章或簽名僅代表蝦皮店到店理貨中心人員點收數量且進廠，不代表包裹驗收完成。
填寫註冊時的聯絡手機、電子信箱。 系統將會以 取貨中心 【簡訊】方式，寄送一組新密碼至您原註冊的手機號碼。 輸入您的帳號及新密碼登入。
- 若單筆訂單材積或重量超過超商限制，安麗公司將主動拆分貨件，請留意簡訊通知取貨件數。
- 你可以透過產品附上的完整的組裝說明，自行組裝，節省成本。
- 在IKEA你可以找到各式各樣能滿足你日常生活需求的居家用品，例如客廳的沙發、廚房的廚具到臥室的床… 還有居家佈置的抱枕、蠟燭等家飾品。
- 目前選錯門市無法做修改，若賣家未出貨，請於 【問答中心】與賣家溝通針對該筆訂單不出貨，並請賣家協助取消訂單，重新下單後選擇正確門市再進行出貨；若賣家已出貨，就無法再取消訂單。
- ● 退貨取件作業之點收方式採快速驗收，點收箱數，不點收件數，若點收無誤，由賣家或其委託之貨運商在退貨單上簽名後領取退貨商品。
- 有別於 IKEA 現有的 5 家店，IKEA 新竹訂購取貨中心是 IKEA 桃園店的服務延伸，消費者可以在此訂購所有桃園店銷售的商品，享受所有 IKEA 桃園店提供的行銷活動。
- 若您遇到詐騙，務必先向警方報案取得受(處)理案件證明單，並於取貨後24小時內向客服單位聯繫申請止付及退款。
我們家現在還有很多餐具都是IKEA的，保鮮盒也很好用，盒蓋好釦，一樣是用了五年以上的產品，到現在我還是相當愛用。 不可抗力條款：任一方若因天災、政府之命令、暴動、戰爭、罷工、火災、洪水、爆炸、法院命令、或任何非該當事人所得合理控制之事件而導致該當事人無法或遲延履行本服務規範要求之義務者，該方不負任何違約責任。 近期因海象不佳，因離島馬祖地區船班不定期停航，貨物配送時程受到影響，貨物送達時間依實際配送時效為主，敬請耐心等候，如有造成不便之處，敬請見諒。 本網站隱私權政策已於2018年7月20日更新，請至閱覽並同意新版隱私權政策，若您未勾選同意而繼續使用本網站，則視為您已同意新版隱私權政策。
每件商品包裝上只可有一張出貨標籤（寄件單），若賣家需使用舊包裝外盒出貨，需將舊出貨標籤完全撕除。 完全撕除的定義為包裝上任何一面不可有舊出貨標籤的條碼，配送編號、店名店號、以及買家姓名的資料。 若有舊標籤等資料，以驗退處理。 異常處理：因賣家未將商品按時送達蝦皮店到店理貨中心導致買家受有損害或衍生糾紛時，除有可歸責於物流商、蝦皮店到店理貨中心、蝦皮店到店門市或超商門市之事由外，概由賣家自行負責。 賣家應依蝦皮平台規範申請商品寄貨之寄件編號，並於申請寄件編號之次日起算三個蝦皮工作日內（蝦皮工作日：週一～週日，包括例假日，下同）每日上午9點00分至下午15點00分前將商品送達蝦皮店到店理貨中心。
如果你原來的卡片找不到或損毀了，沒關係，請至店內的自助領卡機領取新卡，提醒你，若換發超過三次，我們將酌收工本費NT$50/張。 你也可以直接在結帳時提供你的身分證字號進行結帳，請點選這裡查詢各店的聯絡辦法和營業時間。 當然，你也可以選擇我們專業的組裝服務，為你節省時間。 組裝費用為產品售價的 6.5%，其費用未達$400者，最低以$400計算 (廚具、沙發、沙發床、扶手椅、洗手台、窗簾訂製及燈具施工費另計)。 歡迎點選這裡查詢組裝服務的相關詳情。
每 2 到 3 個月也會更新品項，讓新竹消費者有許多不同的選擇。 另外， IKEA 訂購取貨中心更設有居家規劃區，讓消費者可以現場透過居家規劃設計軟體，自行設計客廳、廚房和臥室等夢想空間。 不僅提供多種平價的餐點選擇，Hej! Bistro也推出專屬優惠，只要憑「小巨蛋活動票根」來店消費，就送飲品或玉米濃湯一杯。 IKEA敦北店的Hej!
商品一經拆封及組裝則不得退貨，亦不退回組裝費用，退貨時應連同發票一併退回及簽署折讓單(登載有統一編號的客人需加蓋公司大小章或統一發票專用章)等相關法令所要求之單據；否則，本公司得拒絕接受你的退款要求。 若欲取消訂單，請於訂單成立後的隔日晚上九點前致電IKEA客服人員；若你於上述時間後才欲取消訂單，則需負擔全額之運送服務費用，煩請特別留意。 IKEA產品頁內「查詢貨況」為各分店現存貨量的參考訊息。 一般而言，在產品頁中設有「線上購物」藍色按鍵的產品，代表該產品有庫存可於線上購買，惟實際可購買數量需在進行付款程序時，系統自動更新的實際存貨量為準。 IKEA所有的產品都符合嚴格的國際品質標準和規範，並以模擬實際生活的使用狀況進行商品測試，這也就是為什麼我們可以持續用更親切的價格，提供你更多好設計及好品質的商品。 因為我們對品質的信心，所以我們針對多項商品提供十到二十五年不等的保固服務。
取貨中心: 線上購物-發票訊息
如符合退貨規定，IKEA會將款項退刷至你當初使用來付款的信用卡帳戶中，一般會於下一期結算的信用卡帳單中顯示。 對於你的個人資料，IKEA線上購物將遵守「個人資料保護法」相關規範，依據國家法令標準進行網路安全監控作業，確保你的資料安全和隱私權不被侵犯，你亦可以參考「IKEA隱私權保護及網站使用與購物政策」。 IKEA在台灣目前有五家分店 – 敦北店、新莊店、桃園店、台中店和高雄店，以及一間位於新竹的訂購取貨中心。 當訂單配送狀態為「逾期未取」時，即會自動進行信用卡、Line pay刷退作業。
若賣家提出需蝦皮店到店理貨中心協助，且經蝦皮店到店理貨中心確認在可處理範圍內，將向賣家收取處理異常狀況所生之費用。 因平台或系統故障延誤出貨之情形，將由蝦皮店到店理貨中心、物流商及超商另行協調安排出貨，惟蝦皮、超商及物流商皆不因此負任何違約或延遲責任。 物流商及超商將於蝦皮工作日配送商品至蝦皮店到店門市或超商門市，如遇舊曆年、天然災害或不可抗力之因素期間，則由蝦皮、物流商及超商另行研議貨運時間。 而若是想要讓取貨變快速，他建議一定要收到「簡訊」後才來取貨，不要配送中或者包裹抵達理貨中心就跑到店裡拿貨，否則只會白跑一趟。 以及建議，線上付款完成的，請一定要記得帶「實體證件」，才能讓取貨流程變得更快速。
