用戶可自行選擇是否使用本服務，用戶如選擇使用本服務，應詳細閱讀並同意本服務規範之所有約定內容，若用戶開始使用本服務，即視為用戶已經閱讀、了解、並同意本服務規範之所有約定內容。 本服務規範同時適用於使用本服務之賣家及買家（以下合稱「用戶」）。 賣家若未在指定退貨週期或經通知後未於規定之時間內安排貨運前往取件則由物流中心以貨到付款方式送回賣家，到付皆以各家貨運牌價收費，詳細金額請賣家自行向各貨運查詢。
驗收失敗商品之處理（即「驗退」）：若賣家送至蝦皮店到店理貨中心之商品未符合本服務規範經蝦皮店到店理貨中心「驗退」者，蝦皮將以蝦皮APP推播或簡訊通知賣家前往蝦皮店到店理貨中心領回該商品。 不同進貨日的商品需分別打包並於出貨標籤清楚標示進貨日期。 如發生不同進貨日混合進貨的狀況，則全部商品當日不予驗收，退還賣家。 若因進貨日期標錯造成物流商配送商品時未於預定日出貨到門市，則賣家需自行負責，不可因此要求賠償。 因平台或系統故障延誤出貨之情形，將由蝦皮店到店理貨中心、物流商及超商另行協調安排出貨，惟蝦皮、超商及物流商皆不因此負任何違約或延遲責任。 完成寄件/取件交易後，恕無法取消寄件或換貨、退款、或退回貨品；寄件者寄件後無法要求提前退回貨品，如有取消寄件或換貨需求，須自行通知取件人不取件後退回原寄件門市。
取貨時間限制: 商品卡/禮券信託
賣家如有商品搭贈贈品活動時，贈品應與正常商品一併完整包裝。 若因贈品與正常品未包裹妥當致贈品遺失或破損，將由賣家自行承擔之。 賣家配送商品不得為易碎、易腐、具污染性或危險性之商品，不得有違背法令及善良風俗之情事，不得為違禁品，且不得違反蝦皮購物服務條款及禁止和限制商品政策。 倘因統一超商門市人員人員未發現上述情形而導致物品毀損，統一超商不負擔賠償。 取貨時間限制 反之，如物品導致統一超商門市人員人員受到損害，將主張損害賠償責任。
13. 槍炮彈藥刀劍類等危險、違禁物品(含所有法令規定之危險物品及禁運品)。 運送人特別規定拒絕受理之貨品，如下：依貨物性質區分： 託運貨品(含包裝)長、寬、高之總和，常溫不得超過150公分、冷凍不得超過90公分，重量不得超過20公斤。 現金、票據、股票等有價證券或珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物。
取貨時間限制: 付款方式-超商取貨付款
代收費用金額給付及手續費收取方式及理賠方式 1. 商品代收金額不得低於50元，最高不得超過10,000元。 因我們無法確保您選取超商門市的狀態，請您務必於選取超商門市前確認選取門市可受理取貨。 預購期間若遇門市整修可來電客服修改取貨門市。 若因選取的超商門市異常/門市關轉遭超商退件，須自行負責！ 無法接受請勿選用超商取貨方式。
前項情形，如取件者或寄件者逾期未重新選擇超商門市，則依下列方式處理： 取貨時間限制 如取件者未於七日內重新選擇取貨之超商門市，則該商品將退回至寄件者原寄件之超商門市，並依退回商品之處理程序辦理。 賣家應自行妥善包裝貨品後寄送，至於運送過程中，若內容物有破損或商品因賣家包裝疏失所造成之毀損滅失，由於責任釐清困難，並不在賠償範圍內。 如發生因包裝不良而產生損壞，商品將退回賣家無法配送，賣家需自行負擔退回之宅配費用，運費亦不退回。 「易碎物品」請勿使用超商取貨配送，請自行與客人聯絡另約定以其他方式寄出。 若賣家仍以超商取貨方式配送「易碎物品」，商店街將不提供貨品安全保障，如有損害遺失須由賣家自行負責，已收取之物流費亦不退回。 統一超商將以適當安全措施保存個人資料至會員帳戶刪除綁定帳戶半年後始銷毀之，如雙方間有爭議則不在此限。
取貨時間限制: 超商取貨
賣家應依蝦皮平台規範申請商品寄貨之寄件編號，並於申請寄件編號之次日起算三個蝦皮工作日內（蝦皮工作日：週一～週日，包括例假日，下同）每日上午9點00分至下午15點00分前將商品送達蝦皮店到店理貨中心。 商品經蝦皮店到店理貨中心完成驗收後，即無法取消寄件或換貨。 取貨時間限制 賣家配送之商品均需黏貼以雷射印表機列印之商品標籤及條碼，並需使用蝦皮平台提供之商品標籤檔案進行列印，如有不符，蝦皮店到店理貨中心將以「驗退」處理。
- 想了解更多關於 AppleCare+ 加保的資訊可以參考《AppleCare+ 購買流程經驗分享，注意事項與常見問題彙整》這篇的心得分享。
- 蝦皮店到店的寄件規定根據官方說明，費用預設是40元的物流費，但會根據活動不同而調整，大多數是19元，但可以搭配蝦皮免運券就可以0元了。
- 到店超過48小時未完成取貨 或 取貨後超過2小時，商品將會無法與賣家反映任何商品問題，同時無法協助客訴處理。
- 此外，通常 AirPods 和 Mac、iPad 會在不同的時間點送達，保固的時間就是以各產品出貨的時間為主。
通知寄件者重新選擇領取退回商品門市：寄件者原寄件門市之領取退回商品之統一超商門市關店或轉店時，將以簡訊通知寄件者於七日內重新選擇統一超商門市，寄件者完成重新選擇門市後，商品將繼續配送流程。 取貨時間限制 未取貨件免費取回服務 1. 委託配送之物品送達指定蝦皮店到店門市或超商門市後，由蝦皮或超商以蝦皮APP推播或簡訊通知買家前往該門市領取貨品。
取貨時間限制: 選擇語言
賣家可自行選擇是否使用本服務。 賣家應於使用本服務前詳細閱讀並同意本服務規範（包括附件「全家物流中心進退貨規範」），若賣家開始使用本服務，即視為賣家已經閱讀、了解、並同意本服務規範之所有約定內容。 貨品雖經統一超商門市或物流中心收寄，寄件者仍不免除前述責任。 智取櫃一經開啟視為買家已經完成取件，若買家將商品滯留於智取櫃內，蝦皮店到店不負保管責任。 項、附件「全家物流中心進退貨規範」之『商品規範』以及蝦皮服務條款及禁止和限制商品政策等規定，因此造成內容物及其他商品毀損，或致蝦皮或第三人權益受損者，應由賣家自行負責，並對蝦皮及第三人負完全賠償責任。
商品必須有外包裝，不可裸露，不為透明包裝，且需上下平整並有明確可辨識之廠商識別名稱、購物網址、客服聯絡方式，如未使用者，該商品不予驗收。 不同進貨日的商品需分別打包並清楚標示進貨日期。 如發生不同進貨日混合進貨的狀況，則全部商品當日不予驗收，退還廠商。 取貨時間限制 若因進貨日期標錯造成商品未於預定日出貨到店鋪，則廠商需自行負責，不可因此要求賠償。
取貨時間限制: 相關連結
錯誤的郵遞區號可導致運送延誤，並產生不必要的費用。 5.回國行李自助列印服務不適用宅配通月結契約客戶、行李宅配免費優惠券、宅配通其他優惠方案、低溫宅配服務。 取貨時間限制 3.產品封口處需黏緊。
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