goshare客服詳細懶人包

身為電動機車的龍頭品牌,Gogoro不只改良電動機車性能,在電池交換站、手機App等週邊功能也多有革新,提供消費者更完整的售後服務。 goshare客服 然而,隨著市場擴大,消費者對客服的需求也日益增加,除了電動車本身的維修保養之外,還有預約保養、道路救援、門市查詢等服務需要透過客服得知相關訊息。 因此,本篇整理Gogoro客服中心電話、電話服務時間、以及客服信箱位置,車主不再需要翻遍Gogoro官網,就能得到想要的資訊。

  • 目前 GoShare DOTS 在新北市的青春山海線總共有 11 站,沿途靠海風景漂亮,而且今年四月份騎乘 GoShare DOTS 前 20 分鐘都是免費的,如果有時間的話不妨到青春山海線騎乘 GoShare DOTS 吹吹海風、看看風景,也是個不錯的休閒活動。
  • [NOWnews今日新聞]恰逢農曆春節年假,內政部宣布1996服務專線,將照常於每日上午8點至下午10點提供服務。
  • 用戶需要短程移動時,可以在 app 中尋找身邊的電動機車,隨租隨用。
  • 特別是目前 GoShare 除了有新戶 30 分鐘免費騎,也可以搭配換電等指定挑戰,或使用指定信用卡兌換騎乘金、折抵金。
  • 按下開始騎乘後電源就已經在開啟狀態,而不論是 Gogoro 的哪種車款,都必須收起側柱才能發動;請左手按住手煞車、右手同時按住中間的「GO」按鈕,看見儀表板上出現「0」就表示進入「馬達啟動狀態(已發動)」,可以隨時催油門出發囉。

您返還所租借的電動機車時,可使用 goshare客服 GoShare APP 所提供之智慧還車拍照功能,依 GoShare APP 畫面顯示之規定進行拍照,留下可資判斷您是否將租用的電動機車,停放於上述路邊停車格及特約停車場之照片。 您使用智慧還車拍照功能時,應留意自身及四周交通安全,避免造成您以及他人之損傷,如您使用智慧還車拍照功能致生您或他人損傷,概予 Gogoro 無涉。 您使用智慧還車拍照功能,必須擔保拍攝之照片,並無不法侵害他人肖像權、著作權、隱私權或其他權利之情事。

goshare客服: 目前使用其他 GoShare for Business 企業帳號之用戶,仍可購買本專案,惟啟用本專案前,須先移除原企業帳號方案。

反過來說,光陽的換電系統使用人數遠少於 Gogoro,導致每一個換電站持續虧錢。 於是光陽更沒有動力建新的換電站,導致用戶換電更不方便,就更不願意買光陽電動機車。 GoShare服務的車輛行李廂內提供兩頂安全帽免費使用,安全帽上不僅有貼心的反光標誌設計,同時也採用多段式自動扣,便於用戶快速穿戴和調整帽帶。 2019年8月:GoShare營運的起步是在桃園市區開始的,首波投入1000輛Gogoro 2電動機車提供租借。

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GoShare 同時也與 Visa goshare客服 合作帶來「趟趟隨機即享 $1 元驚喜結帳」:使用 Visa 卡綁定 Apple Pay 支付的用戶中,超過 50% 已享受當筆 $1 元結帳。 在共享機車之外,GoShare 也嘗試推出多樣服務,例如「GoShare Select 挑剔指南」精選美味:「SCAN & PAY 」功能讓用餐付款一氣呵成,GoShare 用戶最愛吃連獲三屆米其林必比登推介的「雙月食品社」等。 圖二 使用者人物誌本次優化服務,將聚焦在以短程代步為主要需求的精打細算小資族。 小資族追求最划算的移動方式來代步,在移動過程中首先在乎安全及穩定等基本需求;在騎乘過程中,分秒扣錢的計費方式與續租困難等問題均會造成目標使用者的心理壓力,在使用完畢後發票整合不便也不符合小資族的使用習慣,因此在整體服務流程中,如何減少小資族使用時的壓力,提供更方便與流暢的騎乘體驗是這次服務優化的重點。

goshare客服: 如何租借 GoShare 車輛?

系統將為你保留該車輛 10 分鐘,畫面上也會直接顯示目前所在位置與預約車輛的步行預估時間。 地圖上的藍綠點都代表著可以租借的車輛,點下任一點可看到該台 GoShare 的車款、車牌號碼、剩餘電量,以及當前的計費方式;目前台北地區主要投放的車款以 Gogoro VIVA 為主,所以只要有汽車駕照就能租借了。 我們從政府的車流統計可以得知,白天上班時間台北市的機車車流,其實有很大一部分屬於外縣市跨區進入,也就是例如從新北、基隆等地騎入市區上班工作。 1 小時前 – Gogoro 的共享租賃服務「GoShare」今天在桃園正式上路啦! INSIDE 也在兩天前參加了媒體試乘騎著GoShare 在桃園市區體驗了一番,趕快來看 …

按下「掃描身分證」就可以開是拍攝你的證件了,一樣確認資訊都有拍清楚後,按下「清晰可辨」來上傳身分證。 新申辦卡友於成功核卡後 180 天內,支付騎乘費用可額外再享每趟 10% 現金回饋(每月上限 100 元)。 第二,可將共享經濟定義為利用閒置資產,創造共享閒置資產的附加價值。 建議業主應可考量採行尖離峰彈性定價機制之商業模式,雖然在離峰時段租車費用低廉,僅能回收充電成本,但可提高消費者租車意願,進而擴大市佔率;而在尖峰時段,相對高額的租用費可享有超額利潤,回收其沉沒成本之「折舊費用」,當可與消費者共創雙贏。 goshare客服 本案為臺灣科技大學使用者導向創新課程成果,指導教授為唐玄輝,跨領域製作團隊:范至忻、魏廷蓉、李紹群、曾昱嘉、許瓈云、曾于安、吳宜津。 Gogoro 未要求您履行本條款所定的任何義務,或 Gogoro 未執行本條款所定的任何權利,或 Gogoro 遲延執行本條款所定的任何權利,均不得解釋為您毋須遵守該等義務,或 Gogoro 放棄該等權利。

goshare客服: 新北市移動共享生活圈來了

不會多算你費用– 畢竟電池盡量不要過度放電,對於壽命也是有幫助的。 陸學森認為目前 GoShare 服務運作模式,將比市面上已經存在的電動車共享使用服務更方便,藉由 GoStation 電池交換站與背後系統數據分析資源,加上 Gogoro goshare客服 車輛本身使用設計,預期能帶來更好、更有趣的騎乘體驗。 在租借 GoShare DOTS 的共享機車前,我們必須先下載 GoShare App 並註冊帳號,如果還沒有使用過 GoShare App 的朋友可以先看看我們之前的「GoShare 註冊、租借教學」。 使用者需先下載GoShare APP,透過APP上傳身分證、駕照(汽車及輕型機車駕照僅能騎乘 Gogoro VIVA),透過即時人臉比對便可完成認證,之後再綁定付款用的信用卡資料即可開通APP使用權限。 2019年7月:Gogoro執行長陸學森正式宣佈GoShare品牌成立。 陸學森提到這是全球第一個「端到端」的共享車輛平台服務,整合Gogoro智慧雙輪、Gogoro Network智慧電池交換平台、GoShare APP軟體解決方案,為都市短程旅運需求打造全新移動體驗。

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GoShare現在多了各種騎士挑戰,例如在期限內達成指定騎乘次數或換電次數,可獲得騎乘金。 goshare客服 在 GoShare 台北上線首日,完成了我的共享機車租借初體驗。 雖然我本身已經有一台 Gogoro,但想像也許之後和朋友聚餐喝酒,就能先騎著 GoShare 前往,只要回程再搭大眾運輸或計程車就好。 打開車廂,可以看到 GoShare 貼心附上一頂 3/4 安全帽、一頂西瓜皮及一條抹布,考量安全帽衛生問題,GoShare 在座墊下的黑色小包包裡頭還有拋棄式頭套可以取用,不過安全帽沒有鏡片有點可惜。 這次租借的是 Gogoro VIVA,所以裡頭只有 1 顆電池。

goshare客服: Step 4:正式騎乘(Gogoro 操作及換電教學)

就像先前桃園開通後,就有許多人不斷希望台北也要有 GoShare 服務,所以我們很快地就來了。 不過關於 GoShare 的下一個服務地區與時間點,目前還沒有資訊可以公開。 GoShare 宣佈將於8 月29 日正式上線,並推出各種推廣優惠 … 本系列的首篇文章,也是很多Gogoro 車主遇到的第一件事情,就是.

凡於每週專案結束前以「防疫通勤安心 Go(企業帳號)」模式開始租借之行程,其里程皆納入當週之累積騎乘里程數中,不因歸還車輛之時間或是否由 GoShare 強制歸還車輛有別。 請注意:GoShare 將於每週專案結束後,結算當週之累積騎乘里程數,並於 7 個工作天內以 Email 發送額外里程費用之繳款通知至參加人 GoShare 帳號所綁定之 Email 信箱,參加人應於該 Email 所示期限前完成線上信用卡繳款。 GoShare 將於每週專案結束後開始強制歸還車輛,參加人請確認於專案結束前已自行將所有私人財物取回,GoShare不負保管責任,倘車內之任何私人財物發生損壞或遺失情事,GoShare 恕不負責。 若強制歸還車輛時,因車輛停放位置非屬 GoShare 服務範圍而產生之調度費用,應由參加人自行負擔。 完成還車後,就會跳出一個「本趟行程」的畫面,上面會告訴你有關於這次騎乘的相關資訊,包含了:騎乘車型、車牌號碼、騎程距離、騎乘時間以及這次騎乘的費用,如果有收費的話則會將電子發票寄送到你當初所填的電子信箱。

手把龍頭左右兩邊控制完全相同,只有差別在於 Gogoro VIVA 最高限速是 52 沒辦法騎更快。 證件驗證成功後,就可以到「付款設定」內綁定 Apple Pay、LINE Pay或信用卡,其中 VISA 信用卡當前有1元活動,建議在活動中要把握機會。 打開E-mail信箱裡面GoShare發來的電子郵件後,直接點擊「ezPay電子發票加值中心/幫助中心/查詢專區」的連結。

水湳洞站位於陰陽海旁的停車場,與第 9 站的野柳地質公園站有一大段距離,建議沿途要找 GoStation 換電站進行電池交換,以免能源不足,前往下一站澳底公園前,也建議稍微折返一點去交換電池。 台電北部展示館站的位置不在展示館園區內,而是在大馬路上,這邊要注意不要騎進去園區內找 GoShare DOTS 的停車區,目前站點換電站建置中。 如果在現場有看到車輛,但卻沒有出現在 GoShare App 中的話,就有可能是被別人預約了,也有可能是車輛的電量過低或者有其他狀況站不開放租借。 哇哇3C日誌替大家收藏各種3C資訊,電腦上蒐藏實用的綠色軟體與免安裝軟體,評測各類手機與平板,與生活家電的使用心得。 生活資訊豐富,親子生活樂趣無窮,愛美食愛攝影,更愛騎著單車遊山玩水。 GoShare 另有與不特定銀行合作推出的「小豬撲滿」活動,只要出租超過0元,可以累積一定兌換金加碼,成為正式的車主(購車也需用該銀行支付),目前PBGN僅開放gogoro車款可購買。

goshare客服: GoShare優惠碼2020輸入「LQ3V5」免費騎乘金100元,7月GoShare 台南登場起跳價半價、 台北桃園費用0元起

GoShare 目前服務範圍包含台北、新北、桃園、雲林、台南,超過 6000 台可以使用。 而且換電站到處都有,讓使用者自行換電不被電量綁住,是臨時騎車或是移動最方便的選擇。 △ 目前 GoShare 所採用的車輛是 Gogoro 2,但裡面內建了 4G 通訊模組、GTU 系統,只要車輛發生傾倒、異常狀況,官方就能立即得知。 與一般 Gogoro 差異是無法切換 Smart、方格旗等模式,Regen 電力回充也是恆定開啟,無法關閉。 GoShare 目前就是傻瓜騎乘模式,油門催下去就對啦,什麼模式都不用調整,至於未來會不會開放不同的騎乘模式,目前仍然為未知數,但目前這樣的模式,對於有移動需求的使用者來說,已經相當足夠,也沒有任何影響。 目前的共享電動載具都有「里程焦慮」(range anxiety)問題 — 用戶擔心車子會沒電。

  • 在快速註冊方面,透過AI身分認證,3~5分鐘即可完成審核;民眾下載GoShare App後,上傳個人身分證件、駕照與信用卡資料(信用卡、VISA、MasterCard晶片金融卡皆可),再藉由人臉比對,就可快速進行審核認證,完成認證即可開始使用GoShare服務。
  • 至於機車停車位部分,外縣市或背包客,可能會不知道哪些地區屬於合法停車位,會導致需要耗費一些時間找停車位,如果 GoShare 能夠在地圖上顯示哪些路屬於合法停車位,就能夠幫助更多用戶。
  • 初期整個桃園區,只投入 1000 輛 GoShare,再加上桃園為全台灣大專院校最多的縣市,對於學生來說,前 6 分鐘 0 元的優惠,已經可以到達就近的火車站、客運等大眾交通工具。
  • 您認知部分路邊停車格有時段性禁停之限制(例如:僅能限停一小時、僅能於晚間 8 點至隔日上午 7 點停放等,下稱時段性禁停停車位),如您將租用之電動機車停放於時段性禁停停車位,因此所生及與之相關的停車費、罰鍰、罰金、規費、移置費、保管費、調度處理費、民事賠償及其他必要費用等,概由您自行負擔。
  • 至於充電器使用方法、新手上路等比較常見的問題,也可以至Gogoro網站的「常見問題」頁面查詢。
  • 隨著交通市場逐漸整併,將更凸顯 Gogoro 這類整合型平台的價值。
  • Gogoro 並有權暫停提供 GoShare 服務予您的帳號,並得終止您的使用者帳號,不待另行通知。

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柯文思

柯文思

Eric 於國立臺灣大學的中文系畢業,擅長寫不同臺灣的風土人情,並深入了解不同範疇領域。