退款方式 momo客服 電話專人 momo客服 電話專人 付款方式為貨到付款、超商取貨付款、IBON付款、ATM付款之訂單，確認退貨後將款項以匯款或暫收款方式退還。 東森購物為台灣最好的電商購物平台，消費者若有產品問題或建議之良好溝通管道，東森設有專人的客戶服務電話，消費者的聲音可以讓東森知道，替會員們解決購物上的問題。 除了原本的0800的24小時語音專線服務外，momo特別設置了數位型的客服momoco，也就是透過網路的訊息來返獲取問題的解答。 數位客服你想問多久都沒有問題，可以省去你使用0800的客服所須要等待轉接的時間(有時還會語音迷路，不知道問題轉接到那裡了)，大家可以把數位客服看成是Q&A的進化版，momo購物台數位momoco客服的網址。 由台灣金融業的領導者投資成立的富邦媒體科技成立於2004年9月，與韓國電視購物台領導品牌Woori緊密合作，進行技術與經驗交流。
提醒您，申請退貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入於原外包裝箱內，並將商品回復原狀，並向取貨人員收取退貨簽單並保留該單據到收到退款為止，以利後續退換貨作業。 如您已收到發票，請依發票背面之銷退折讓單上說明，簽章後寄回momo，以便儘速為您辦理退款。 若您是以其他方式(電話/語音/型錄)訂購則恕不提供本項服務。
momo客服 電話專人: H2000 電話客服專員(台中)
完美結合韓國線上運作經驗與台灣實際操作流程。 momo客服 電話專人 所有線路、設備、連外系統均建置四重備援以確保購物網系統的穩定。 恆溫、恆濕、自動偵煙的機房設計，安全保存客戶訂單資料。 但難免還會買到不是自己想要購買的商品、或者使用上的問題或購物流程中有問題，退換貨…須要至電或聯絡momo客服，這時有三個方法可以跟momo客服聯絡。
金飾珠寶類1. 商品須為『全新未經使用佩帶』。 在商品上面有一標籤，此標籤一經拆除，將會影響退貨權限。 內外胎、踏板屬消耗品不在保固範圍，因人為使用不當、擅自拆裝修理、變造車體、使用非正廠零配件及天災地變等因素，而招致產品故障、刮傷損壞，將會影響退貨權限。 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）一併寄回，若缺件或產品變質將會影響退貨權限。
momo客服 電話專人: 聯絡 肯驛國際叫車吧
生鮮商品：生鮮類商品因易於腐敗(如現做餐盒或蔬果等生鮮食品)、保存期限較短或解約時即將逾期(如蛋糕或鮮奶)，依現行消費者保護法之規定屬通訊交易解除權例外商品，無法享有退換貨之服務，請理解後再購買。 查看momo大事紀 momo不遺餘力促進企業永續，2019年擘劃永續生活藍圖，實踐「共益夥伴好生活」、「永續消費新生活」、「永續營運綠生活」、「健康平等心生活」與「社會共好樂生活」五大策略。 因應全球急遽氣候變遷，2020年導入TCFD框架盤點揭露相關風險與機會；2021年產出氣候變遷風險矩陣，強化因應能力；2022年導入科學基礎減碳目標SBT設定，宣示2050年加入「淨零碳排」行列。
期望以自身實踐，引領產業邁向永續。 但現在大多的網購平台，為了節省人力與營運成本，都把客服改為智能客服，透過輸入特定關鍵字，顯示相符的解決方法。
momo客服 電話專人: H2000 電話行銷組長
退換貨商品必須是全新商品，商品與盒裝外觀不得有刮傷、破損、受潮、塗寫文字，且必須保有相關配件（保護袋、配件包裝、保麗龍、贈品、所附文件…等）之完整性。 折價卷使用是以每項商品為單位，請依照商品頁標示該商品可否使用折價卷來進行折抵。 momo客服 電話專人 折價券不可與其它優惠方案合併使用。
客訴處理：由資深專業同仁擔任每一次客訴處理，秉持客觀的立場進行調查釐清，並且在期限內回覆客戶說明處理的結果，讓您安心又保障。 退換貨請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件或食品變質將會影響退貨權限。 食品恕無法指定配送日期與時段，冷藏冷凍商品請務必留下隨時可收貨並冷藏保存的地址與連絡電話，以免食品產生腐壞。 商品有十天審閱期，如需退換貨請保持商品完整，辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。 除新品瑕疵外，產品若因穿戴而對手錶各部位(包含錶心、玻璃、錶帶、錶冠、外框、螺絲，以及任何實體)所產生的外部損壞，將會影響退貨權限。 momo客服 電話專人 momo客服 電話專人 辦理退換貨時，請保持包裝完整（包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等）請一併寄回，若缺件將會影響退貨權限。
台灣人很習慣使用 MOMO 購物網、PChome、蝦皮、YAHOO、淘寶等等的線上購物平台，但是我發現到這些網購平台的客服都非常難找。 有 24 小時客服真的很重要！ 畢竟有些問題真的只能靠客服專員來解決。 尤其透過人與人的溝通，可以感受到有人的溫度、溫暖，溝通我們需要的投訴，並即時得到完善的解決。
富邦Momo購物台各通路(電視、型錄、momo購物網站)不定期舉辦贈送折價券活動，請您密切留意活動訊息。 折價券為會員於富邦各通路購物時使用，先加入會員或是登入會員帳號及密碼後方可使用，使用通路請參照各通路折價券活動說明。 首先要先清楚了解自己的問題點，可以先透過0800的免付費電話查詢你的問題；如果還是沒有得到滿意的答案，可以使用momoco數位客服。 如果以上0800的免付費客服或數位客服momoco都沒辦法解決你的問題，畢竟那些都只是冷冰冰的制式回答；最後一招就是請出真人的客服，透過對談把問題交付給真實存在的客服人員，並解決問題。 但….客服人員真的很忙，大部份的時間無法跟客服搭上線。 Momo通過ISO momo客服 電話專人 27001資訊安全認證，是國內第一家取得資訊安全國際認證的電視購物業者。
富邦媒體科技（簡稱：富邦momo，momo，momo購物網，臺證所：8454）成立於2004年9月，為富邦集團旗下公司，主要法人股東是大富媒體科技股份有限公司（台灣大哥大子公司）。 2005年1月momo購物台正式開播，每天向臺灣全國500萬收視戶播送24小時節目；2005年5月momo購物網上線，目前為臺灣最大B2C購物網；同年momo型錄創刊，為全臺第一大購物型錄。 為提供消費者便利安心的優質服務，2009年成為臺灣第一家通過ISO 27001資訊安全認證的虛擬通路業者。 新竹縣市電話維修、電信工程、通信工程、數位總機、數位式遠端監視系統、網路規劃建置、電子門禁保全系統、通訊器材批發零售、大樓數位對講機系統。 本公司成立於1983年，在地經營超過20年，擁有最豐富的施工經驗與最優良的司公品質，歡迎來店詢問，免費幫您規劃與估價。
- 除了原本的0800的24小時語音專線服務外，momo還特別設置了數位型的客服momoco，也就是透過網路的訊息來返獲取問題的解答。
- ，請momo的會員時時提高警覺，不接受不名的電話指示到ATM取消分期付款等設定，若有任何的疑問，請務必跟momo客服聯繫以免上當。
- 如果以上0800的免付費客服或數位客服momoco都沒辦法解決你的問題，畢竟那些都只是冷冰冰的制式回答；最後一招就是請出真人的客服，透過對談把問題交付給真實存在的客服人員，並解決問題。
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- 11月位於內湖科學園區耗資數億元之數位攝影棚全新落成。
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