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除了原本的0800的24小時語音專線服務外，momo還特別設置了數位型的客服momoco，也就是透過網路的訊息來返獲取問題的解答。 數位客服你想問多久都沒有問題，可以省去你使用0800的客服所須要等待轉接的時間(有時還會語音迷路，不知道問題轉接到那裡了)。 Momo購物台 免付費電話。 台灣媽媽網為你提供最有價值的情報搜尋服務。
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電視商品現折100,折價券, 5折團購, 限時下殺讓您享超低價，並享有十天猶豫期；momo購物網為富邦及台灣大哥大關係企業. ，就可立即辦理訂單取消、退換貨囉！ 那如果該訂單訂單無法線上「取消/退貨」，就點選「聯絡客服」由網路客服人員來處理。 會員可以擇一管道與客服連絡，不過還是以0800的客服速度比較快，畢竟是一對一直接服務；但使用mail則可以傳送照片給客服人員，雖然效率比較慢點，但比較能夠把問題詳細描述。
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從訂單成立、線上刷卡作業、資訊管理以及物流配送，皆以ISO 27001安全認證為規範。 擁有15,000坪的倉儲空間，並與數家專業宅配公司合作，隨時隨地為客戶提供快速的配送服務。 另外，網路客戶還可選擇全省7-11到店取貨、付款，提供24小時彈性取貨之便利性。 虛擬通路包括電視/網路/型錄，8年來累積銷售商品超過180萬項，合作廠商近7,000家、國內外知名品牌超過2,000個。
電視購物：; momo購物台免付費電話 網路購物：; 郵購：; 實體通路：. 如您已收到發票，請依發票背面之銷退折讓單上說明，簽章後寄回momo，以便儘速為您辦理退款。 Momo通過ISO 27001資訊安全認證，是國內第一家取得資訊安全國際認證的電視購物業者。
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- (我都是買衣服所以沒差).
