ikea 保固5大優勢

提醒你,記得遵守產品所附的使用與保養指南,才能享有品質保證服務。 你也可以在 IKEA 店裡或 網站找到完整的說明。 我們的服務人員會檢視你的商品,檢視之後會決定是否符合產品保固的條件。

ikea 保固

若符合產品保固條件,我們會決定替你維修商品或是以相同或同等級之產品替換。 無論是棉花、木材、羊毛或塑膠,我們在選擇物料時也會以《宜家家居可持續發展策略—為人類及地球帶來正面改變》為指引。 我們希望在2030年,所有IKEA產品使用的塑膠全部也可回收再造,而且以可再生或再造物料製造。 IKEA喜歡顏色奪目的兒童產品,只會選用已知的染料,絕不使用懷疑會致癌或引起過敏的染料。 MÅLA系列所用的顏料不含任何有毒成份,不慎誤食也保證安全。 KLÄMMIG系列備有柔軟的毛巾、被套、毛氈及護嬰墊,讓父母給初生寶寶最貼心的呵護。

ikea 保固: 我們的服務

我們深明遊戲是學習生活的關鍵,不但能有助發展,也能啟發創意、鍛煉體魄、保持運動。 2014年,IKEA研發出從馬戲團取材的GUNGGUNG韆鞦,鼓勵孩子在家中更主動玩耍,盡情享樂。 可是在產品推出後短短數星期,IKEA便要回收產品,因為初期測試並無考慮在韆鞦跳躍時的衝擊和增加的負荷。

與其他兒童系列一樣,所有產品皆通過研發過程中的多項嚴格測試。 本品質保證不適用的範圍:VADSO, FOLDEREID, AGOTNES、所有舒眠薄墊、兒童床墊、保潔墊和沙發床墊。 本品質保證涵蓋的範圍:UPPSPEL系列、UTESPELARE系列及FREDDE系列電競桌在材料和工藝製作上的瑕疵。 產品保固不適用於因存放失當、安裝方式錯誤、使用方法有誤、自行更改結構及使用不當清潔方式或用品所導致之瑕疵。

ikea 保固: 品質保證

最初開始設計安全的產品,正是想盡量了解兒童在現實世界中使用產品的方式。 我們明白拉繩能引致的潛在安全風險,因此不再提供附拉繩的產品,大幅減少受傷的機會。 從這個例子可見我們通過持續測試和研發產品,減少家中不必要的危險。

IKEA專業辦公桌經過 100 公斤的重物垂直重壓 10 秒共 10 次的嚴格的產品測試。 每項品質保證都有其標示的保固期限,保固期限自購買日期起生效。 當原始購買人轉售或轉讓該產品時,即為保固期限的終止期。 顧客需要保固服務時,請聯繫原購買之IKEA分店,並出示原始購買憑證,保固服務方可生效,故請妥善保存購買證明以利享有品質保證服務。 IKEA向來以顧客安全為先,尤其關注世上最重要的兒童安全。 他們在玩耍時不會想到安全問題,因此我們為他們多做一步。

ikea 保固: 床墊

我們致力遵從業務所在市場最嚴格的安全及品質法例及標準,甚至制定比規定更嚴格的內部要求。 我們研發新產品的過程一絲不苟,確保產品可供安全使用。 IKEA辦公椅經過測試,通過適用於專業辦公室的國際標準,以符合我們對品質和耐用度嚴格的要求。 所以,我們能夠保證,辦公室款旋轉椅的活動配件及結構框架在10年保固期間內不會有任何材料和製造上的瑕疵。

創新S型設計,VÅGSTRANDA擁有兩層袋裝彈簧,提供身體需要的舒適支撐,也能承托背部。 肩膀、臀部等身體部位由7個舒適區塊支撐,較柔軟的彈簧會支撐重的部位,保持身體平衡一致。 家,應該是最安全的地方,但潛在的家居意外卻可能威脅孩子的安全。 只要大家攜手合作,便能避免意外發生,在家多一份安心。 IKEA相信人人也應該享有卓越品質及出色設計,並致力帶來集外型、功能、品質與低價於一身的「大眾化設計」。

例如,具防水防污功能且常用於布藝產品的全氟化合物,已經證實對人類及環境有害。 IKEA決定禁止布藝產品使用任何全氟化合物,並以更安全無害的替代品取代。 我們的目標很簡單:盡一切可能確保產品不含任何對人類或環境有害的化學物質。 我們正積極分階段淘汰有害化學物質(通常在立法強制規定前已這樣做),令我們引以自豪。 通過界定不同類別的化學物質,我們得以淘汰全部有害化學物質,而並非只以一種有害化學物質取代。

  • 本品質保證涵蓋的範圍:UPPSPEL系列、UTESPELARE系列及FREDDE系列電競桌在材料和工藝製作上的瑕疵。
  • 此退貨或更換安排,不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、食品、植物、及客製化商品。
  • IKEA喜歡顏色奪目的兒童產品,只會選用已知的染料,絕不使用懷疑會致癌或引起過敏的染料。
  • 我們的設計師、產品研發人員及技術工程師會在研發新產品的每個階段,評估安全、品質及環境的影響。
  • 我們會以複合物料製作產品,不但強靭耐用,容易打理,而且價格低廉,十分輕巧。
  • 我們正積極分階段淘汰有害化學物質(通常在立法強制規定前已這樣做),令我們引以自豪。

細閱我們的獨特願景和營商理念,了解IKEA如何從75年前的瑞典鄉郊小企業,發展成去年訪客人數接近10億人的國際品牌。 如需安排上門回收服務,我們將收取港幣$200(香港)、港幣$1,000(離島),澳門幣$300(澳門)。 我們會以複合物料製作產品,不但強靭耐用,容易打理,而且價格低廉,十分輕巧。 例子之一是ODGER椅子,當中30%為可再生木材,其餘成份中至少有55%為循環再造塑膠,比以石油為本的塑膠更環保。

此退貨或更換安排,不適用於曾經組裝、已拆包裝或損毀的貨品、特價陳列品、食品、植物、及客製化商品。 在2006年,IKEA決定禁止所有塑膠兒童產品使用雙酚A。 至2012年,我們更進一步,禁止所有接觸食物的產品使用雙酚A,例如食物包裝袋、食物盒、廚具及水瓶等。 原產品零件一經替換,該原產品零件所有權即為IKEA所有。 使用包裝內附的防傾倒固定配件及適合牆壁材質的螺絲,將家具固定在牆上。 你可在365天內,攜帶完好商品、原始包裝、原購物發票到分店(不包含城市店、取貨中心及快閃店)退換貨。

柯文思

柯文思

Eric 於國立臺灣大學的中文系畢業,擅長寫不同臺灣的風土人情,並深入了解不同範疇領域。