台灣跨境電商不可不看詳解

除了創業家兄弟旗下2平台之外,台灣前10大電商平台已有8家開展跨境銷售業務。 例如蝦皮瞄準東南亞市場,推出可一站多銷的台灣跨境服務,並應用與DHL等物流商合作的SLS跨境專屬服務,做為將台灣商品銷售出海的支援基礎。 Momo(富邦媒)不僅旗下泰國TVD已成為當地第2大電視購物,台灣平台也擁有直配大陸的跨境銷售功能。 亞馬遜全球開店在台5年,陳思芬已經摸清了台灣產業的狀況,她將邁入跨境電商的台灣企業分為3大種類:「代工轉型」、「二代接班」與「創業」。

  • Marketing Sherpa日前進行的一項研究發現,比起社群媒體或電話,有72%的美國人更喜歡品牌透過Email與他們聯繫,因為操作簡單、直覺,而且不會有過度「深入」他們社交隱私的感覺。
  • 中華國際經貿研究學會楊培侃理事長則表示,跨境電商已成為貿易新主流,電商要發展除了貿易專長外需要更多不同領域的人才參與,如國際法規人才、資訊人才、擅語言及跨文化之人才共同努力,未來台灣外貿市場再創佳績指日可待。
  • 台灣部分電商平台亦掌握此波成長契機,推升海外流量比例至新高水準,包括Pinkoi、博客來、露天拍賣以及採海外落地營運模式的PChomeSea均展現出優異績效。
  • 如果需要代為經營粉絲團、廣告操作、SEO優化等項目,建議事先跟平台業者確認費用。

〔記者歐宇祥/台北報導〕在台灣,B2C(企業對消費者)電商蓬勃發展,隨著全球化發展與疫情推力,跨境電商的成長動能也很強勁。 不過台灣有近98%都是中小企業,過往都迷思只有大公司才能經營跨境,但亞馬遜全球開店台灣總經理陳思芬表示,台灣的中小企業有許多「隱形冠軍」、商品品質極佳,藉由跨境電商邁向全球,具備無限潛力。 跨境電商泛指買賣雙方越過國境限制,透過電商平台或自營電商網站,於兩個不同的國家進行交易,再利用國際物流配送商品給買家,主要的貿易模式有B2B(企業對企業)和B2C(企業對消費者)。

台灣跨境電商: 跨境電商平台是否提供英文對應客服?

溫馨提醒您:若您訂單中有購買簡體館無庫存/預售書或庫存於海外廠商的書籍,建議與其他商品分開下單,以避免等待時間過長,謝謝。 111年下半度B2B跨境電商產投課程 【111年下半度產投計畫 (|)B2B跨境電商策略經營 】最低補助80%課程費用… 全球7奈米及更高階晶片製程有80%在台灣生產,一旦大陸武力犯台,就如同爆發「晶片戰爭」,引發全球企業擔憂。

台灣跨境電商

跨境電商的全名為跨境電子商務(Cross Border E-Commerce),在定義上,與跨境零售相似,皆是藉由不同關境的交易主體,透過電子商務(網路平台)完成進出口貿易中展示、洽談、金流交易等環節,再藉由跨境物流送達商品,完成商品交付的國際商業活動。 簡單來說,是指一種「發生地點在網路上」的國際貿易,即從國外網路平台下單,把所需物品買回來的過程。 部分廠商可能受到各種內部因素導致對經營跨境市場有心無力,就可以尋求代營運廠商的協助。

台灣跨境電商: 購物說明

據調查,回購訂單的淨利約是初筆訂單的五倍之多,而我們使用的系統商是否支援針對舊會員的再行銷功能,將會是我們獲利的關鍵。 為了要讓美國人順暢購物不覺得有哪裡不對勁,介面與客服是相當重要的法門。 介面講的是網站的視覺以及購物動線,要盡量符合美國人的網購習慣。 對比台灣電商,假設你所銷售的保健食品中含有薑黃成分,那麼就做一隻薑黃功效的影片自己業配自己。

台灣網購熱門商品,第一名不是美妝藥品,竟然是動漫公仔! 另外,因為日圓走貶,藥妝零食也很受歡迎,而精品包包則是排行榜第三名。 香港和台灣語言及文化相近、物流運費成本低,是台灣品牌做跨境電商的首選。

除了因為他簡單,更因為消費者直接在查這些字了,人群相當精準,收割需求收割訂單。 可以指定受眾進行廣告投放,將美國人導流至電商網站完成購買實現銷售。 比起近年來流行的東南亞市場,北美市場基礎建設更加成熟、含金量更高。 因此CYBERBIZ Global團隊努力打造通往美國電商市場的康莊大道,降低台灣品牌商老闆的進入門檻,與放大台灣商品在美國賺錢的機率。 可以這樣想,在台北的公寓裡不到5個人的小團隊小公司,卻遙控與操盤著跨境電商月25萬美金以上的營業額與數以千計的訂單物流。

台灣跨境電商: 跨境電商未來趨勢-常見問題

);曾是越南共和國首都,現是越南最大的城市及其五個中央直轄市之一,位於越南東南部,為越南經濟、貿易、交通及文化中心。 台灣跨境電商 該市現名是為了紀念越南民主共和國建國領導人、越南勞動黨主席兼越南民主共和國主席胡志明。 如今隨著網路科技的發達,想在網路上賺錢已不再是癡人說夢,而且所需的起始資金也不大,可以一邊工作一邊經營直到賺取足夠的生活費再離職。

台灣跨境電商

台灣製造的時尚服飾、庭院園藝用品、消費性電子產品、居家生活用品,歐洲消費者都非常有興趣! 注重設計、性能、售後服務、以及兼顧環境效益的你,即將在歐洲市場熱賣! 12/27 (二) 亞馬遜跨境電商講座邀請你一起打開歐洲高端市場。 2020年以來,電商產業成為各國疫情下少數逆勢成長的服務業別,趁著百貨商場、書店、餐飲、教育等各類型實體通路受挫,電商集團快速滲透各種生活服務需求,不僅吸納更多企業朝向線上經營移動,更成為觀察各國電商集團布局企圖的絕佳時刻。 專業顧問服務91APP於2013年成立,與多間耳熟能詳的國際品牌合作,是國內第一家虛實融合的新零售軟體雲公司,結合數據與電商的加值服務,協助品牌快速進入電商市場,並於2021年5月正式掛牌上櫃,公司規模及營業額相當可觀。

台灣跨境電商: 品牌電商如何應對社群電商購物崛起?

以上我們帶你看了幾個北美的線上主要廣告渠道,當然還有更多廣告平台都可以瞄準不同的客群。 人在台灣,僅僅依靠fb廣告,每個月賺取超過10萬美金的大有人在。 C2C 市場提供日本消費者 / 買家一個保障,像是穿沒幾次的衣服覺得不適合,還可以放到 C2C 電商平台銷售回本,再至 B2C 電商購買全新服飾。 因此 C2C 市場的崛起,讓日本消費者 / 買家更願意購買新品,同時帶動了 B2C 電商平台的銷售量。 各類品牌 / 台灣跨境電商 產業所擁有的經驗、資源、人力、產品有所不同,與其將產品上架至所有知名跨境電商平台,不如集中有限資源分析比較各跨境電商平台差異,專注投入 台灣跨境電商 1 種至 2 種跨境電商平台,將有助於提升你的電商品牌經營效率。 了解上述跨境電商的交易模式後,可知較多企業會選擇採用跨境平台模式,既能減少管控成本,也可進一步跨展海外市場,讓電商事業擁有更多獲利機會。

不過要留意的是,Easystore是來自馬來西亞的團隊,因為與台灣有時差的關係,如果有問題需要客服人員協助,在回覆上可能無法這麼即時。 台灣跨境電商 因為如果你想要同時經營國內市場與國外市場,建議找有支援直接偵測IP並變換語系功能的系統商。 消費者如果進網站之後發現不是他熟悉的語言介面,往往就會直接離開。 而如果我們為了符合消費者的需求而另外開一個不同語系的網站,又會有兩個網站資訊需要同步的問題。

台灣跨境電商

建議簽約前把這些細節或日後可能碰到的問題都問清楚,才不會引發不必要的紛爭。 SEO需要長時間累積才會看到成效,通常半年至一年時間, 如果打算長期經營自己的品牌,千萬不要貪一時便宜買了一兩萬元的簡易功能電商網站,最後可能不符使用又需要換系統,損失原可以累積SEO時間的機會成本最為可惜。 好的電商CRM系統可以紀錄完整的顧客完成造訪及銷售紀錄,例如:顧客從自然流量、付費流量或是第三方網站連入網站、看過哪些網站頁面、瀏覽過哪些的電子報(電商網站的7封自動化電子郵件)。 擁有完整的消費者喜好資訊再提供個人化的行銷及優惠資訊,即可有效增加顧客回購率。

台灣跨境電商: 「台灣學生的寫作能力,正以雪崩的速度在崩壞」,身為教師這樣的發言既不科學也不道德

EBay 是全球最知名的拍賣網站之一,在 台灣跨境電商 eBay 上,你可以配合國外節慶進行促銷、節省營運成本,用少少的資金創造龐大的銷售業績。 PChome SEA協助台灣商家進軍東南亞市場,而PChome Thai也在三月開站,足見其雙向跨境布局及服務完整性。 全球零售電商持續高速發展,跨境電商速度更超越零售電商,無論個人或企業消費轉往線上購物已成新常態。

一:加速台灣產業帶發展與升級;亞馬遜全球開店將持續推動台灣傳統代工轉型,更會加大投入台灣優秀消費性科技品牌,如電腦周邊與電玩產業,同時加強多元化品類產業開發升級,如中南部的手工具、電動工具與配件等。 亞馬遜更進一步協助新賣家發掘市場商機,與優質服務商以更合規方式開拓多元市場。 針對進入新市場所遇到的問題,以一鍵註冊全球、建立國際商品目錄等多種服務及工具,協助新賣家快速進駐新興市場及開拓新站點。 跨境電商的定義就如同它的名稱,是一種「跨越國境的電子商務」,人們可以透過網路電商平台,完成商品交易。 過去想將商品販賣到國外的通路,通常只能在當地找經銷商幫忙銷售產品,又或是直接在國外開設店面,但這對於剛起步的品牌來說,是相當困難的一件事,跨境電商正好降低了跨國交易的門檻,只要選擇適合的跨境電商網站,串接物流與金流服務,就可以幫助你把商品銷往國外。 除了擁有「消除國界障礙」這個優勢之外,由品牌經營者直接對接消費者,還可以省下與中間商的溝通、交易成本,直接、準確的資訊流通,大大降低了品牌與消費者之間的時間差與距離感,讓市場拓展更加容易。

電商消費者研究團隊 Juniper Research 數據指出:至 2022 年全球電商賣家將在 AI 上投資 73 億美金,並有 12 萬家品牌電商將使用 AR 技術提升電商購物互動性。 PChome(網路家庭)一直是台灣最具跨境企圖心的電商集團,除了與美國ebay合作的露天市集積極布局跨境服務外,也直營推出PChomeThai、PChomeSEA(東南亞)、PChome全球購物、比比昂代購等。 經過多年經驗的積累與沉潛,台灣電商的跨境之路已走向更穩健的經營戰略。 2017年蝦皮購物以補貼割喉戰震撼台灣電商市場,3年後平均月瀏覽量高達4,900萬人次,已甩開其他競爭對手,成為台灣流量第一大電商平台。 當然,流量不代表營收,更不保證收益,但是隨著蝦皮由C2C邁向B2C模式,並於2019年底展開美食外送服務,都持續強化營收規模的成長動能。

在我們做跨境電商比較的時候,第一要優先考量的就是有沒有提供該國適合的付款工具,能提供消費者越多選擇,越能省去他思考的時間。 所以請確認你的系統商是否有提供適合的付款工具支援。 而現在因為科技的不斷進展,也有許多網路開店平台提供了跨境銷售的相關串接功能,讓想要做跨境電商的品牌能比較更多選擇。 上述介紹的電商平台都有各自的商品上架審核機制,例如樂天市場需要有日本當地的銀行帳號才能開設商家,加上各平台的網站/App操作方式不同,需要將背後的執行成本納入考量。 電商(E-commerce)是指電子商務(Electronic commerce),一般的電商平台功能包括媒合交易、網路廣告、第三方支付、電子資料交換(EDI)等。

在拍賣平台的賣家們最常遇到的問題是同質性的商品太多、消費者習慣以最低價購買商品,無法建立獨特的品牌形象、操作廣告、再行銷等網路廣告方式。 擁有自己的電商平台可以規劃多樣的行銷策略,像是多元的平台整合(FB及IG商店),甚至線上及實體店面的線上線下POS整合、APP開發等老客戶經營工具。 想開展跨境電商事業,卻因為申請程序繁雜或不知道該從何開始,而裹足不前嗎? 【秩宇 Wiser 國際行銷諮詢顧問】能助你一臂之力! 具備 10 年以上跨境電商操作經驗的營運管理師,開設的亞馬遜免費課程,透過手把手教學,幫助企業將產品銷往全球,提升品牌能見度。

亞馬遜發布《在地供應、國際銷售:抓住台灣跨境電商出口機會》調查報告,剖析台灣電子商務出口規模潛力和中小微企業的成長趨勢,協助台灣企業掌握跨境電商商機。 該報告由亞馬遜聯合AlphaBeta(新加坡智庫)製作,報告顯示,B2C跨境電商已經成為電商成長的重要引擎。 自2021年起,台灣整體B2C電商市場規模預計以每年9%的速度成長,2025年規模預估將達到6,830億新台幣(250億美元)。 其中,B2C出口跨境電商快速發展,如果「B2C電子商務」是一種出口類型,目前是台灣第6大的出口類型。 同樣主打自有品牌的鴻華國際科技,建立起廣大的網紅行銷網絡,在多達千位的網紅行銷之下,在歐美澳打響 Lollipop 品牌,是以跨境電商打造新崛起 MIT 母嬰品牌的典範。

台灣跨境電商

建議賣家在比較、選擇跨境電商平台時,需著眼於整體的營運層面作為考量,跨境電商的經營才能夠穩健、長久。 Newegg不僅在物流、金流、客服提供完善的服務,為了提升賣家的產品轉換率也下足了功夫。 像是免費提供所有賣家A+ Content產品頁面優化服務,透過添加豐富的照片、文字與圖表等素材,呈現產品的優勢,提升產品轉換率。 除此之外,Newegg也結合多元的社群媒體以及生態圈合作夥伴,持續提供最新資訊、科技、以及促銷活動給潛在消費者。 自2017年起接任同駿有限公司的總經理,帶領公司自創品牌並開創跨境電商事業體。 結合線上銷售大數據的資訊、消費者的反饋與關鍵字的變化,用數據佐證推廣品牌銷往國際實體零售通路。

此模式的優勢在於可直接與客戶接觸,避免繁雜物流過程所造成的糾紛,也能因地制宜了解消費趨勢。 然而,在當地營運分公司的成本極高,也須克服語言及人才聘用問題,風險較高。 FBA協助跨境電商在各國的物流管理,提供全球各地的倉儲及物流中心,倉儲、揀貨、配送及售後服務等項目,包含出貨、退貨、客服一手包辦,商家能將商品寄到亞馬遜的倉儲,且由亞馬遜全權負責物流過程中的所有問題。 Prime訂閱服務累積了超過2億的會員,利用快速到貨等加值服務培植消費者忠誠度,相對也提供跨境商家潛在的消費者資源,服務市場超越185個國家。 跨境電商是許多平台躍躍欲試的領域,PChome SEA 為台灣第一家提供跨境電商服務的電商平台,了解境內外市場,帶領台灣商家走向國際,也協助消費者安心購買境外商品,近來更逐漸拓展雙向跨境,完整跨境服務。 為協助跨境電商產學界合作,全台最大B2B電商平台「台灣經貿網」2023年再度攜手電商龍頭亞馬遜全球開店與社群巨擘Meta,共同辦理「跨境電商實戰營」。

  • 此外,亞太地區一直是台灣重點出口目的地,出口到亞太地區的跨境B2C電商貿易額由2014年的710億美元成長至2020年的4,760億美元,佔台灣B2C電商貿易總額的31%。
  • 在我們做跨境電商比較的時候,第一要優先考量的就是有沒有提供該國適合的付款工具,能提供消費者越多選擇,越能省去他思考的時間。
  • 電商事業群首任總經理,2010年GMV超過500億元,是當時台灣最大電商集團。
  • 現任臺灣科技大學管理學院專任特聘教授,美國威斯康新大學麥迪森分校工業工程博士,研究領域為電子商務、隨經濟、創新管理、與戰略管理,著有百餘篇國內外學術期刊論文,也是報章雜誌專欄作家、暢銷書作者、上市櫃公司獨立董事與企業顧問。
  • 為了幫助賣家提升出口跨境知識和技能,亞馬遜全球開店持續規劃賣家教育和培訓,通過線上官方Facebook直播課程、線下培訓等免費的教育訓練資源,協助賣家對接優質的台灣服務商資源,從營運、行銷、金物流、稅務法規等,全方位解決賣家面對跨境電商的難題。
  • 台灣進口快遞小型包裹量以「跨境電商消費」為主要構成,過去10年規模高速成長,2010至2020年期間成長幅度高達551%。

而不論是月繳和年繳,電商平台是否有在服務條款中清楚載明合約相關事宜,能否中途取消? 在網路上賣東西,只要你的店舖、網站沒有關閉的前提下,就可以一天24小時,全年無休的販售商品! 顧客無論任何時間上網都能隨時下單,擺脫實體店面的營業時間限制,增加銷售機會。 現在的廣告投放費用越來越高,而且之後也不太會降下來。 這也造成了我們過往打游擊戰的做法變得困難,以前廣告費便宜的時侯,只要導入的流量夠大就一定會有轉單的效果,而現在光是引流的費用就很驚人,所以大家開始重視轉換率和會員經營。 對於不會PS只會word打字的經營者來說,也能順利操作將廣告投放出去。

疫情下消費者對於透過跨境電商進行海外消費的意願大幅攀升,直接呈現在更多元的商品購買偏好增強之上,食品雜貨、服飾鞋履、美妝保養品等品項更是顯著受惠。 此外,消費者對於跨境電商配送服務的重視程度也同步升至新高,是否提前揭露物流費用、是否提供滿額免費配送、是否提供可信賴的退貨機制等服務均十分關鍵。 台灣部分電商平台亦掌握此波成長契機,推升海外流量比例至新高水準,包括Pinkoi、博客來、露天拍賣以及採海外落地營運模式的PChomeSea均展現出優異績效。

為了將商品正確地曝光在美國消費者面前,我們就要選用美國消費者常看的社群媒體與網路工具來打廣告,才能正確地推送自家優質商品給美國鄉民看見,進而點擊廣告、下單。 DRM流量顧問團隊是一群對行銷有熱情,且擁有超過6年數位行銷經驗和跨文化能力的團隊. 我們專注於提供一站式的搜尋優化服務,協助解決流量經營大小事。

尤其是食品、保健類的商品,目前各國法規並不統一,進入前需要謹慎研究。 市場數據研究機構 Statista 的 B2B 電子商務報告指出:雖然 B2C 電商已被廣泛使用,但 B2B 電商仍高速成長;B2B 電商收入規模 相比 B2C 電商收入規模差距有 4 倍之多(278.6%),由此可知 B2B 電商成長力度驚人。 以上數據皆指出社群電商購物的重要性,如 Shopify 於 2020 年宣布與 Facebook / Google / TikTok 進行社群電商購物合作;而Facebook / Instagram 官方則推出社群電商購物,促使更多消費者直接在社群進行購物。 品牌電商網站提供適合目標受眾(TA)金流支付方式,有助於提升產品轉換率,除了常見的金融卡 / 信用卡付款,也有越來越多品牌電商可以接受第三方金流的付款方式,像是: PayPal / Payoneer / Apple Pay / Google Pay 等等……。

視宇 ViewEC 的使命是為台灣企業帶來轉型所需的各項資源,我們的團隊成員擁有多年的跨境電商操作經驗,特別擅長掌握您的業務內容並將其轉化為營運戰略,並確保每一項努力最終將帶來收入和利潤。 秩宇 Wiser 擁有多年的跨境電商代營運經驗,成功協助上千名台灣企業進入新藍海,以一站式整合方案解決經營痛點,有效降低時間成本,提升營運效益轉化為實質營收。 一般而言,跨境電商在進入全球市場時,需考量語言文化差異、物流管理及販售通路等要素,才能決定以何種模式經營。 以下介紹 3 種跨境電商的交易模式,提供給想經營電商的你參考。

柯文思

柯文思

Eric 於國立臺灣大學的中文系畢業,擅長寫不同臺灣的風土人情,並深入了解不同範疇領域。