如於保用期內發生故障，經本公司技術人員證實故障屬正常操作情況下發生者，Samsung將免費提供修理壞機及更換零件服務。 如果發現任何產品已經超過該產品之保用期 或 是由於人為損壞所引致之故障，三星授權服務中心將會聯繫客戶進行報價維修。 所有水貨 (即平行進口貨品)、保用期外或任何保用標貼損毀之產品及在違反維修服務條款及細則的情況下，除所需之零件費用外，用戶需先付服務費（此費用並不予發還）。
對於有隱藏故障的產品在檢查及維修報價後如用戶要求退回產品，本維修中心不一定能恢復原有故障狀況（包括但不限於產品外型、功能和最初程度之故障）。 如因聯絡不到用戶所造成的延誤，本維修中心概不負責，敬請用戶提供有效之聯絡電話或電郵地址。 用戶若於提交產品作維修後一星期仍没有接獲通知，請致電本維修中心查詢。 本公司保留其獨有及絕對的權利決定於維修產品過程中使用任何經翻修過(並非全新)的部件,並根據事先協議報價向用戶收取相應的部件費用。 對於有隱藏故障的手機，在檢查及維修報價後，如用戶要求退回手機，本公司不一定能恢復原有故障狀況（包括但不限於外觀、功能和原有之故障）。
APPLE商品為特殊性3C商品，經連線註冊(含開機及啟動wifi)登入APPLE ID或連上iTunes後，該商品即被註冊，且開始計算商品保固時間，經註冊商品無法還原，若申請退換貨，則需另收商品整新費用。 在博客來購物享有優於消保法規定的10天猶豫期(請注意！猶豫期非試用期)。 因商品封條多為一次性包裝，商品退貨時必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態，且會視回收的商品狀態另外酌收額外的整新費用，請您務必確認有購買需求後再行拆封，感謝您的配合。 • 裝置支援 FAT32 和 exFAT 檔案系統的記憶卡。 插入使用不同檔案系統格式化的卡時，裝置會要求重新格式化記憶卡。
實際速度將視記憶卡容量和裝置相容性而異。 上述列載的microSD記憶卡效能，以搭配三星讀卡機使用為測量基準。 PRO Plus則為三星microSD記憶卡系列的新成員，專為追求極致品質的內容創作者而設計。 其擁有出色的讀寫速度，分別達160MB/s和120MB/s(註七)。 容量版本則具128GB、256GB和512GB三款供選擇。 EVO Plus microSD記憶卡具備高可靠性和穩定效能，讓一般用戶日常使用安心無虞。
如果因違反適用法律和/或侵犯三星和/或任何第三方的合法權利，則你同意須賠償三星和/或第三方因該等違法或侵權行為所遭受到的損失或損害，並使三星和/或第三方免受損害。 在任何情況下，三星在本政策下所承擔的責任總額不得超過三星因依據本政策所提供的各項服務而獲得的服務費總額。 如對本條款的英文版本和中文版本之間存在任何差異, 以英文版本為準。 請參閱本保險單詳情，保險單範本可按閣下要求提供。
正式報價將會由本維修中心叧行致電或以電郵通知作實。 所有收費均須以現金或信用咭支付。 本計劃可以在產品原廠保用期內的任何時間購買(最高上限12個月)。 三星電子香港有限公司有權在用戶購買本計劃前隨時移除任何產品購買本計劃的資格，而毋須作事前通知。 本計劃不適用於商業產品及／或商業用途。 由於中港澳三地經貿發展及合作十分緊密，為使Samsung用戶能享受完善的售後服務，現推出原廠港澳行貨智能手機於中國大陸地區保用服務。
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（甲） 雪櫃之製冷壓縮機為五年。 但是，如在第四年或第五年發生損壞而需要更換時，製冷壓縮機可免費更換，但有關上門檢查、人工、重注冷媒（入雪種）、其他零件、運輸等費用將按有關條款收費。 11.
其傳輸速度高達130MB/s(註六)，循序讀取速度較上一代提升1.3倍。 容量版本共推出64GB、128GB、256GB和512GB四款。 全新microSD記憶卡適用各種使用需求，不論擴充行動裝置儲存空間，或於極端環境中以運動攝影機和無人機拍攝高畫質照片、4K UHD影片(註二)等，均為理想之選。 持續的記錄關鍵資料。
本維修中心不會保證任何產品在維俢後不會出現作業中斷或作業錯誤的問題，也沒有確保任何產品在所有的作業環境下都能得到支援的義務，包括但不限於與所有軟硬體及其將來版本的相容性問題，用戶對此明白並且不會異議。 15. 本維修中心的維修服務只適用於硬件。 除另有規定外，配件如耳機、接駁電線、雷射光碟等將不包括在維修服務內。
購買前請以購買當時銷售頁面資料為準自行判斷，該等資訊亦不得作為向第三人為任何主張之依據，包括但不限於：主張市場上有其他更優惠價格之補償或其他請求。 ※ 本服務提供之商品價格 、漲跌紀錄等資訊皆為自動化程式蒐集，可能因各種不可預期之狀況而影響正確性或完整性， 僅供使用者參考之用，本服務不負任何擔保責任。 870 QVO 是三星新推出的第二代 QLC 固態硬碟，也是同類產品中三星首款可提供高達 8TB 存儲容量的產品。 郵寄產品送修前，請務必拍照確認產品外觀狀態，並請包妥產品，因運送過程造成產品損壞，恕無法提供售後服務。 (十一) 此中文保用條款及細則為英文版譯本，以供參考。 若中文和英文版本之間有任何抵觸或不符，概以英文版本為準。
香港和澳門之延長保用計劃並不互通。 辦理退換貨時，商品必須是全新狀態與完整包裝(請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒)。 退回商品無法回復原狀者，恐將影響退貨權益或需負擔部分費用。
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如有任何疑問,可直接電郵至 此保障將由東京海上自動提供。 如有任何疑問, 可直接電郵至 此保障將由你成功登記你的Samsung Galaxy Fold後，由東京海上自動提供。 經三星電子香港有限公司 (下稱「本公司」)證實為在正常使用情況下發生的任何手機及充電器損壞或故障，本公司將於1年保用期內為手機及充電器提供免費維修服務，此保用期由銷售發票日期開始計算。
如有任何爭議，三星電子香港有限公司保留最終裁決權，任何人士不得異議。 6) 當產品主要零件（例：壓縮機）於保固期限內發生自然性功能故障，但主體保固（例：冰箱）已超過保固期限時，消費者仍需負擔檢測、物流、外出與其他相關費用。 4) 產品於保固期間內，經工程師檢測後若屬非保固範圍，本公司授權服務中心在取得消費者同意報價後始進行維修並收取費用。 2) 經台灣三星授權服務中心檢測後，若發現該產品經過非三星原廠授權維修中心拆裝、維修、改造、拼裝或使用非原廠零配件，本公司將無法確保後續進行維修時的產品品質及維修時的安全性，台灣三星保留拒絕維修之權利。 海外產品如經台灣三星授權服務中心檢測屬可維修者，無論該產品是否仍於保固期間內，消費者皆須支付相關維修費用，且可能需要較長之維修時間。
- 870 QVO 是三星新推出的第二代 QLC 固態硬碟，也是同類產品中三星首款可提供高達 8TB 存儲容量的產品。
- 倘若客戶遺失或損毀保用証，將不會獲另發新証或副本。
- Samsung並不負責任何安裝及拆卸服務。
- 三星延長保用計劃(下稱「本計劃」)延長原廠智能手機或流動平板 ( (下稱「產品」)的保用期一年。
- 若需服務為遍遠地區用戶，須付本公司所訂之交通費用，若機件需送回維修中心檢修時，用戶要自行負責將該機運抵本公司服務中心，並於修妥後自行取回該機。
- 5) 非保固產品服務，消費者若經報價後取消維修，本公司授權服務中心將收取該服務案件之檢測、物流與外出費用。
- 電子產品（包括但不限於手機、相機、MP3機、手提電腦和流動平板）所有內存資料有可能於維修後遺失或刪除。
USB傳輸線提供新品30天保固服務。 轉接卡及讀卡機等配件提供一年保固。 （十） 若三星電子提供上門維修的地址並無升降機直達，三星電子有權就提取維修貨品送回維修中心作檢查或維修向客戶收取有關費用。
無需擔心容量。 64GB、128GB、256GB 或 512GB 大容量，為您的記憶提供海量儲存空間。 (丙) 因修理或檢查所需的拆卸或重新安裝機; 或工作地點難於安裝拆卸; 或因修理而需撘棚及裝拆任何妨礙該維修工作之裝修或設備。 倘若客戶遺失或損毀保用証，將不會獲另發新証或副本。
三星記憶卡保固: 三星客戶服務中心
倘若客戶要求補發保用証，三星保留收取客戶費用之權利。 無論在任何情況下, 我們將不會為因外觀上之損毁而不影响正常運作的Samsung Galaxy Z Flip 5G 內層屏幕作更換. 無論在任何情況下,我們將不會為因外觀上之損毁而不影响正常運作的Samsung Galaxy Fold 內層屏幕作更換. 無論在任何情況下,我們將不會為因外觀上之損毁而不影响正常運作的Samsung Galaxy Note 20 5G 或 Galaxy Note 20 Ultra 5G 屏幕作更換.
若Samsung提供上門維修的地址並無升降機直逹，Samsung有權就提取維修貨品送回維修中心作檢查或維修向客戶收取有關費用。 當投影機檢修時，客戶需自行將投影機拆下，並於完成維修後自行安裝。 Samsung並不負責任何安裝及拆卸服務。 12. 三星保留其絕對及唯一的權利去決定使用任何經翻修過的（並非全新）部件用於保修服務; 如用於非保修的維修和保養服務，將根據報價向顧客收取相應的部件費用。
維修費用及所需維修時間，由台灣三星授權服務中心於評估後告知消費者。 非台灣三星銷售之產品（例如由其他國家攜入或購入之三星產品），如經台灣三星授權服務中心確認屬可維修者，消費者可支付相關費用後，由台灣三星授權服務中心進行維修。 （丙） 洗衣機之一般摩打為兩年，數碼變頻式摩打為十年。 但是，如數碼變頻式摩打在第三至第十年期間發生損壞而需要更換時，數碼變頻式摩打可免費更換，但有關檢查、人工、其他零件、運輸等費用將按有關條款收費。 （乙） 雪櫃之數碼變頻式製冷壓縮機為十年。 但是，如在第四至第十年期間發生損壞而需要更換時，數碼變頻式壓縮機可免費更換，但有關檢查、人工、重注冷媒（入雪種）、其他零件、運輸等費用將按有關條款收費。
13) 此產品保固維修服務不適用於三星電子福利品。 消費者於購買前，請先向賣方確認是否為福利品與相關售後服務事宜。 三星電子香港有限公司（如下簡稱三星電子）為客戶提供由購機日起計之一年香港、國內及國際機身及鏡頭保養服務。
根據當地國家法律法規變化及業務運營需要，三星有權對本協議不時地修改，並代替原來的協議。 使用者可隨時登陸查閱最新協定；使用者有義務不時關注並閱讀最新版的協議及網站公告。 如使用者不同意更新後的協議，應立即停止接受本服務；如客戶繼續使用，即視為同意更新後的協議。
除另有規定外，此保用證只適用於在香港特別行政區或澳門特別行政區範圍以內購買的產品。 當法律制定或者修訂、相關部門頒佈有約束力規定、三星營業方向發生調整等情況導致不得不終止與變更本服務時，三星會通過業務公告、短信等形式通知客戶。 本寄修服務僅適用於i) 在“產品”保用期內的產品維修服務，及 ii) 只適用於香港地區 (但所有禁區以及離島及/或其他偏遠地區如 南丫島 / 大嶼山地區 大澳，梅窩，馬灣 及 愉景灣等地區 除外)。 17.
經三星電子香港有限公司( [三星] ) 或三星授權之技術人員證實該機件故障屬正常使用下發生，三星將提供免費修理及零件更換，而更換後之損壞零件將歸屬三星。 如果客戶沒有按照提示提前進行相關的備份和/或刪除，三星將不會對手機、SD卡 或SIM卡中的數據和信息的損壞或丟失負責。 此項服務不包括退機及/或配件更換事宜，如用戶需要該等服務，請直接向購買地（香港或澳門）客戶服務中心進行諮詢。 如有損壞或發生故障，經本公司技術人員證實該機件故障屬正常使用下發生，三星電子香港有限公司( [三星] )，將提供免費修理及零件更換，而更換後之損壞零件將歸屬三星。 16.
5) 非保固產品服務，消費者若經報價後取消維修，本公司授權服務中心將收取該服務案件之檢測、物流與外出費用。 商品開箱後若有瑕疵 / 不良，需由消費者帶至授權中心進行維修流程，需依 APPLE 原廠規範判定後提供更換或是維修處置。 產品保固時間從購買日計算，更換後的產品保固時間不更新，延用原始產品的保固時間。 保固範圍為產品本體。
(十) 此中文保用條款及細則為英文版譯本，以供參考。 本公司只接受從購買日期起計7日內，LED電視、LCD電視屏幕上多於3點死點之換貨要求。 75寸或以上電視之換貨要求為從購買日期起計7日內，屏幕上多於5點死點。 如有任何爭議，三星保留最終決議權。 在你履行本政策的過程中，應遵守所有適用法律。
電子產品（包括但不限於手機、相機、MP3機、手提電腦和流動平板）所有內存資料有可能於維修後遺失或刪除。 內存資料包括但不限於電話簿、短訊、多媒體訊息、相片、下載鈴聲、日程表、記事薄。 用戶在將產品送修前，請自行及自費（如適用的話）預先製作一份獨立的資料複本，並取消任何保安密碼。 用戶同意和明白在維修期間，產品上的所有資料都有可能會被刪除或改動，用戶對此不會異議。
- 手機內所儲存資料有可能因檢查及/或維修而遺失，用戶需事先將資料自行保存。
- 台灣三星不提供資料備份服務，亦不承擔因維修過程中任何資料遺失損壞之責任。
- 16.
- 如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處，概以英文版本為準。
- (十一) 此中文保用條款及細則為英文版譯本，以供參考。
- 三星電子香港有限公司（如下簡稱三星電子）為客戶提供由購機日起計之一年香港、國內及國際機身及鏡頭保養服務。
若三星電子提供上門維修的地址並無升降機直逹，三星電子有權就提取維修貨品送回維修中心作檢查或維修向客戶收取有關費用。 你確認並同意此寄修服務是由三星（和/或其授權服務中心或受託快遞服務供應商）所免費提供並受以下“責任限制”條款的約束。 用戶需在本維修中心通知取機日期開始計三個月內取回產品，否則用戶產品如有損壞、遺失等情況，本維修中心概不負責。 如用戶六個月內還未取回產品，則本維修中心有權自行處理該產品而不作事前通知及任何賠償。 有關中國大陸手機產品“三包服務規定” (即包修、包換、包退) 並不適用於在香港或澳門購買的Samsung原廠行貨智能手機。 8) 故障原因超出原廠保固範圍，例如：受潮、破損、變形、使用非該產品原廠作業系統、非原廠授權維修中心拆修或使用非原廠零配件。
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