如果事件對簿公堂，賠償地氈牆紙的損失事小，但要因而賠償對方的律師費，卻可能是更為大筆的數額，因此樓上的業主應盡力處理人家的投訴，不應若無其事。 咁本人都立即揾師傅處理，事隔3日到，樓下業主打嚟話無左漏水問題所以話肯定係我地問題，天花有d甩漆會幫佢油翻，但業主同時話有個到頂櫃既夾板浸到發脹哂導致關唔到門，要求我處理。 漏水是香港戶主常要面對的事，無論對上層及下層的住戶也是一個煩惱。 最近在網上討論區有戶主說下層戶主投訴他漏水，找食環署滲水辦上去檢查漏水，檢查完一次沒有問題，下年再檢查，重複這個循環幾次，上層戶主就問是否每次都一定要招待他呢？ 不過，如果涉及供水喉的滲漏問題，更換明喉的費用會由$8000起，如要更換供水藏地暗喉，費用則由$2,5000起跳。
- 滲水辦不會處理私人財物的損失和索償，報告亦不適合訴訟或索償用途，投訴人應衡量自己實際需要而決定是否找專家作出調查。
- 而職員會先作現場視察，然後進入被投訴的單位，有系統地進行非破壞式測試，以確定滲水源頭。
- 他重申，目前的營運策略，是改善股東回報的最佳方法，預期今年有能力實行持續的分派政策。
- 遇上屋企天花漏水滲水，第一步需要先找出漏水和滲水的源頭和原因。
倘若得到有關業主/住戶的合作，調查通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。 若未能於90個工作天內完成調查，聯合聯辦處會書面告知投訴人調查進展。 對拒絕合作的業主/住戶，聯合聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。 除了聯絡聯辦處，業主亦可直接找私人公司或公證行找出滲水源頭，並聘請律師入稟法院，提供有法律效力的報告，出律師信要求對方根據大廈公契內容，停止滲水，甚至向小額錢債審裁處提出民事索償。 但大家須注意，找公證行進行測試及提供有法律效力的報告須收費上萬元，而且可能會擾攘達半年甚至數年。
樓下投訴漏水: 樓上滲水業主唔認數？ 一文教你應對三步曲
裁判官祈士偉裁決時指，被告雖然有找專家進行測試及修葺工程，但單位滲水情況無改善，辯方專家的結論有揣測性，所以不接受。 樓下投訴漏水 反觀控方證人及專家則指出，測試證實漏水源自蔡宇略單位的工人廁所；雖然蔡宇略曾委託專家，試圖證明漏水源頭來自另一樓層，但認為有關測試並無考慮全面情況。 而蔡宇略事後，雖然為廁所更換污水渠及加裝防水物料，但仍無法阻止滲漏。 裁判官又指，法庭已考慮到被告並非沒有跟進，已做了部分修葺工程，只是做得不足夠。
滲水大都是由損毀的供水管、衞生設備或排水渠管造成，通常可用簡單的修葺工程糾正。 業主應直接聘請建築技術人員或持牌水喉匠，鑑定滲水原因，迅速加以修理。 請參考聯合辦事處（聯辦處）編印的「家居滲水簡易測試」小冊子內的檢測方法。 一般而言，投訴一方有舉證責任，所以你的鄰居很可能已經找專家作出調查並撰寫報告，證明你是漏水源頭。
樓下投訴漏水: 被投訴家居滲水 業主如何拆局?
如懷疑滲水源自樓上或毗鄰單位，應盡快與有關住戶商討，要求調查滲水原因和進行維修工程，解決滲水問題。 必要時聘請建築專業人士或法律顧問，根據大廈公契條文要求負責人士停止滲水，甚至提出索償。 家居保險主要保障家居財物，傢俬電器及裝修，有些更保障受保人及家人等導致第三者身體或財物損失的法律責任，例如意外波及鄰居或公眾而招致的訴訟或賠償費用。 倘若家中漏水問題而令鄰居單位出現天花滲水並被索償，已購買家居保險者，宜向保險代理求助。
而且相比下，更換門鎖或窗戶的每年最高賠償額，以及受傷醫療賠償都比較多，整體保障不錯！ 樓下投訴漏水 若完全不想支付墊底費，可以選擇Zurich蘇黎世，若符合指定資格，如樓齡不超過某年數等，均不設墊底費。 盡可能與樓下業主保持溝通，確保對方清楚知道你幾時維修，以及維修了那些設施，並且保留記錄，免得日後再生爭拗。 之後又pass比屋宇處排幾個月，屋宇又pass比外判公証再驗色水。
樓下投訴漏水: OneDegree 家居保險 (標準計劃)
假如無法與鄰居協商解決漏水和滲水問題 或希望由第三方協調調查工作，屋主可致電「1823」或到 1823網站 投訴，向由向食物環境衞生署和屋宇署成立的聯合辦事處（俗稱滲水辦）求助，完全免費。 滲水辦會在接獲投訴後6個工作天內聯絡投訴人作職員會先作現場勘測，安排進入被投訴的單位，進行色水或紅外線測試，以確定滲水源頭。 若進行基本調查後仍未能找出滲漏原因，滲水辦或會委託顧問公司再訪懷疑滲水單位進行測試。 期間若懷滲水單水不合作，滲水辦可向法庭申請手令進入相關單位進行調查。 一般順利進入單位下，滲水辦可於90個工作天內完成調查，並將結果通知投訴人。
我都係企缸漏水，整左5日12000蚊，會試埋水，我係問BK媽咪介紹師父比我，做完防漏工程真係無漏水情況發生了。 自問都有佩合食環署同屋宇署的檢查，但個case都攪了成年先confirm係我租的那個單位地台滲水。 樓下投訴漏水 如確定滲水源頭，將向有關人士發出「妨擾事故通知」，規定在指明的期限內減除妨擾，否則有關人士會遭檢控。
樓下投訴漏水: 大廈法團或管理處一方
Tips：發生事故或意外時，應在安全情況下第一時間為損毀的物件或區域拍攝照片及影片，並於期限內提交索償申請，一般為30天內。 如對要提交的資料有任何疑問，最好諮詢保險公司，以免因漏交文件而賠償不足或不受理。 一文比較家居保險保障範圍，包括：漏水／爆窗／爆竊／水浸包唔包？ 樓下投訴漏水 MoneyHero分析各份蘇黎世、AXA安盛、保誠及Allied World等家居保險邊間好，更附有Claim保險方法，等大家選擇到最適合自己的家居保險。 另外，如果最終需要傳召專家證人上庭，或需要專家提供更多的文件或調查，這些都會構成額外開支。 專家證人的費用通常以每小時計算，並設最低消費，視乎上庭堂數和專家的資歷，收費可以介乎數千至數萬元不等。
但注意，若為大廈日久失修而衍生的維修費用，火險及家居保險均不會作出賠償。 食環署跟屋宇署成立「聯合辦事處」協助處理相關問題，主要是透過《公眾衞生及市政條例》賦予「聯合辦事處」權力，協助住戶有系統測試方法，找出滲水源頭，使業主能進行維修。 「聯合辦事處」會提供「一站式」服務，在展開調查後，「聯辦處」人員會到懷疑滲漏單位進行調查及測試，測試工作通常於90天完成。 但如果在調查過程中，「聯辦處」人員被拒絕進入單位調查，可向法庭申請手令入屋。 有資深驗樓師指出，聘請公證行調查費用近1萬元，服務包括評估受損範圍和合理賠償金額，如長期滲漏引致樓下單位石屎剝落、鋼筋損毀等，賠償金額可達數萬元。
樓下投訴漏水: 工程
處理滲水投訴時，調查人員需要相關人士合作，進入投訴人單位及懷疑引致滲水的單位進行測試及收集証據，以確定滲水源頭。 視乎滲水情況，可能需要作出多次測試及收集樣本進行化驗。 對拒絕合作的業主/住戶，聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。
當局亦可向法庭申請「妨擾事故命令」，命令有關人士減除妨擾。 如有關人士沒有遵照法庭命令，會被檢控；一經定罪，最高可被罰款港幣25,000元，另加每日罰款港幣450元。 早前驚傳青衣大型屋苑「灝景灣」管理公司收錯管理費足足20年，《胡‧說樓市》編輯部花了時間研究過往案例，始發現相關情況隨時發生於你跟我的屋苑之中。 「紅外線成像儀」可用來影照懷疑滲漏地方，因為它可以反映牆身即時溫度高低。 從成像儀的屏幕上望到，溫度較高的地方會顯示為紅色；但綠色至藍色則溫度愈低。
樓下投訴漏水: 黃埔廚房裝修3個月,樓下投訴滲水,承建商不跟進,尾數7萬唔收
本公司擬使用閣下的個人姓名、電話號碼、傳真、地址或電郵地址處理閣下的申請、回覆閣下查詢並作地產代理服務的促銷及向閣下提供中原集團其他公司的資訊。 本公司在未得閣下的同意之前，不能如此使用閣下的個人資料並向閣下作直接促銷。 若證實是樓上或隔鄰單位滲水，「滲水辦」可發出「妨擾事故通知」予相關人士，規定在限期內減除妨擾，否則可能會被檢控及罰款。 若滲水情況輕微或只間歇地發生，又或調查結果未能找出源頭，「滲水辦」的介入便會終止。
她廚房的天花板到現在都未能維修，以往還要把膠袋黏在天花板來盛水，令天花板看似「蜜蜂巢」。 她多次經管理處和蔡宇略交涉，又試過自己上門找他，甚至提出出錢幫忙維修，但蔡宇略都沒有理會她。 除了民事興訟，根據《公眾衞生及市政條例》，食環署可以向滋擾者發出「妨擾事故通知」，要求單位業主在21日內修補滲漏。 樓下投訴漏水 建議民眾在每次和對方協調時都應保存紀錄，並有中立單位（如管委會）作證，證明因對方屢不配合造成嚴重損失，並請專業律師評估效力，將會對訴訟更有利。
樓下投訴漏水: 漏水投訴賠償
不少人發現漏水後會手足無措，詹Sir就提醒業主發現漏水後要先冷靜，切勿驚慌；然後細心留意漏水位置，及其漏水時間是否有規律；之後，留意漏水最近水喉，慢慢追尋滲水根源。 買天台樓最擔心是天台漏水，詹Sir指第一件事同樣是要搞清楚業權誰屬，若是公家的話就找管理處，「但通常整極都整唔好，因為驗親天台漏水唔止一個地方，A座的水走去B座都唔出奇」。 尤其是舊樓，林林總總問題多，詹Sir就提醒買家要先衡量自己是否處理得了，最壞打算自己要預一筆錢，「成個炒起再做過」。
居於單位逾20年，胡太說過去七年家人飽受漏水困擾，「日日要用膠袋載水，有時漏得好犀利，第二朝起身就成地濕晒。」她與丈夫已不止一次因濕滑跣倒受傷。 忍無可忍下，胡先生終於06年底致電1823政府熱線投訴，獲轉介食物環境衞生署與屋宇署的聯合辦事處跟進。 食環署與屋宇署聯合辦事處早於07 年已認為蔡宇略寓所是漏水源頭，後因負責調查的合約員工離職無法作供，所以要重新調查。
樓下投訴漏水: 樓上漏水邊個負責
「我都係一個小市民，我老公一個人搵錢，我哋一家五口，我哋邊有咁多錢裝修，陣間水管又爆，又影響我屋企，我希望佢哋負返起呢個責任囉」。 無線節目《東張西望》日前採訪居於屯門良景邨多年的居民，他們因樓上單位漏水，而令其廚房滿佈污水，嚴重影響生活，甚至因掃水而跌倒，皮膚發炎出現潰瘍。 而主持更引述彭太指，其多名家人近日先後確診新冠肺炎，未知是否因接觸帶有新冠病毒的污水導致。 有時買二手樓，業主需要買家短時間內下決定，驗樓時間倉卒。 資深如詹Sir都耍手擰頭搞唔掂，「一個兩房單位，我和同事兩個人都要驗45分鐘，若要在好短時間驗樓，不如你預筆錢做維修算啦。」但若真是要在短時間內收樓，詹Sir就會選擇看窗邊有沒有漏水和廁所天花有沒有爛。
樓下投訴漏水: 防水防漏服務指南｜牆身漏水或地台滲漏？我地都幫到你！
以公證行作為例子，收費通常由$2,000起跳，並會因應不同的檢驗方法而有所不同。 以大新保險「樂加家」家居保障計劃C為例，如投保人的家居在裝修期間因意外而導致財物有損毀，若該裝修不超過2個月及總裝修費用不超過HK$10萬，保險公司就會最高賠償每年HK$120萬或每件/組HK$1萬。 天花漏水或天花滲水，是家居問題中最令人煩惱和老是常出現的一項！ 遇到任何一個情況時事主若有購買家居保險，最大好處就是無需直接與鄰居交涉，全權交由保險公司出手跟進，省卻不少麻煩和尷尬。 即使不需自行出面，也切記要保留好所有漏水維修單據或報價，以便日後就天花漏水作出索償。
樓下投訴漏水: 樓上鄰居唔合作？由滲水辦處理
如有需要，聯辦處亦會把個案轉介屋宇署以處理樓宇安全的問題。 業主發現滲漏問題並非出自本身單位，而是由樓上或隔鄰單位所造成，可以與懷疑滲水的單位業主商討，要求檢驗及找出滲水原因，以便進行維修。 除此之外，亦可向大廈管理公司或業主立案法團求助，由他們代為與涉及單位業主商討問題。 如果漏水情況是首次出現，而且不涉及緊急事故（衛生問題、漏電、石矢剝落等），你可以先找滲水辦調查漏水，再決定下一步行動。 要注意的是滲水辦一般輪候三至六個月不等，而且並非所有個案都受理。
樓下投訴漏水: 樓上漏水 – 投訴都無用，點算好?
相反，若是你的單位失修令樓下單位天花漏水滲水，而需要作出賠償，可按家居保險中「個人責任保障」索償。 個人法律責任保障保障因疏忽而導致他人身體受傷或財物損失需負上法律責任及作出金錢賠償。 同上，有購買家居保險而被投訴單位漏水滲水的時候，必須先通知保險公司，以協調調查及事後索償。 市民可致電政府熱線1823，就可以轉介到該聯合辦事處處理。 該處現時在收到居民投訴後，會先由屋宇署派人到被投訴物業調查，進行漏水測試及搜證。
樓下投訴漏水: 樓上單位的入牆水喉、防水設施
一般會在懷疑漏水單位進行色水或紅外線測試，嘗試確定滲水源頭，通常可於90天內完成調查。 視乎情況亦可能有機會需要作出多次測試、收集多個樣本，業主應盡量配合，否則滲水辦有權向法庭申請手令，強制進入單位。 於韋森特吹襲香港當晚，黎小姐發現家中房間牆腳有滲水情況，導致睡床及牆腳線亦被浸濕；由於黎小姐為物業購買了家居及樓宇結構保險，於是遂向她投保的保險公司索償。 經審查後，黎小姐的保險公司只賠償了更換睡床及牆腳線，以及為房間牆壁重掃油漆的費用。
原則上，法律上的舉證責任在於投訴一方，所以除非投訴一方有充份證據證明漏水責任（譬如專家報告），否則被投訴一方原則上是無必要主動去證明自己無漏。 聯辦處獲授權執行《公眾衞生及市政條例》（第132章）的相關條文。 在確定構成衞生妨擾的滲水源頭後，可發出「妨擾事故通知」予有關人士，規定在指明期限內減除妨擾，否則有關人士會被檢控；一經定罪，最高可處罰款10,000元，另加每日罰款200元。
網民留言表示，樓主提到的風口向下吹可以解決大部份地板出水情況，更有人表示自己正正就被樓下的冷氣導致地板出水。 另外亦有人指出，單位之間有溫差所以出水是正常事，平時自己抹走出水之後會用風扇吹出水位置，溫差消失後就不會再有水。 惟如於訴訟前即已先行修繕完成，可提出專家書面報告、請抓漏師傅到庭作證及提供相關照片等證據資料，保障自身權益。 如該負有修繕責任之人仍拒絕修繕，可向法院起訴請求其盡修繕義務，如在起訴前已修繕完成，則可請求賠償修繕費用，如因漏水而受有其他損失，亦得一併請求賠償。 胡太認為法庭的判罰不算重，希望蔡宇略盡快完成修葺。 她又表示，過去四年，蔡宇略都以不同理由不肯處理漏水問題，即使提出出錢幫忙維修，蔡宇略都沒有理他們。
