若聯絡單位負責人後無法解決問題，政府建議致電1823向滲水辦（食環署與屋宇署成立的聯合辦事處）求助。 職員會先作現場視察，然後進入被投訴單位進行測試（如色水測試）以確定滲水源頭。 值得一提，若滲水只屬輕微或間歇性出現，經調查後仍找不到滲水源頭，滲水辦的介入便終止。
若滲水是輕微或間歇性，而調查未能找出源頭，政府的介入行動便會終止。 漏水問題，也因樓宇老化而出現樓上漏水至樓下，對不少業主來說，可以相當困擾。 要根治漏水問題，必須由業主先檢驗出滲水成因，並視乎情況和需要與有關住戶、其他業主、或法團進行協調，以進行維修工程。 滲水辦會在接獲舉報後6個工作天內聯絡舉報人，並根據《公眾衞生及市政條例》（第132章），派人調查單位有否違反法例的規定。 一般會在懷疑漏水單位進行色水或紅外線測試，嘗試確定滲水源頭，通常可於90天內完成調查。 視乎情況亦可能有機會需要作出多次測試、收集多個樣本，業主應盡量配合，否則滲水辦有權向法庭申請手令，強制進入單位。
滲水賠償: 連日大雨 樓上滴水 屋企滲水 家居保險不保 火險亦未必賠?
任何人沒有遵照法庭命令會被檢控，一經定罪，最高可被罰款25,000元，另加每日罰款450元（《公眾衛生及市政條例》第127條及附表9）。 見到有顏色後，苦主可與管業處及源頭鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。 屋宇署資料顯示，滲水一般成因為供水管損毀、衞生設備或排水渠管破損所造成，維修工程並不複雜，可託管業處介紹可信的水喉匠修理。
雖然意外並非在張先生投保的居所中發生，但家居保險的「全球性個人法律責任」保障，亦包括因疏忽而導致他人人身或財物受損的賠償，所以保險公司會就這次意外為張先生提供保障。 有部分家居保險的「第三者責任保障」甚至會提供其他額外保障，例如「全球性個人法律責任」，即投保人在香港及/或以外地方因意外導致他人蒙受身體損傷或財物受損而需承擔法律上的賠償責任而作出賠償。 此外，因家傭在僱員合約期間工作時疏忽或任何行為所引致的個人於法律上的賠償責任，家居保險亦可作出賠償。 在大部份的滲水事件中，滲水原因無法鑑定，或滲水源頭單位之業主拒絕合作處理及維修，而令受影響單位繼續出現滲水情況或繼續惡化，嚴重影響日常生活、精神健康及單位結構破損。 在這種情况下，苦主可聘請持牌建築顧問鑑定滲水源頭及/或原因，苦主亦可聘請法律顧問以採取所需要的步驟停止繼續滲水。 除了家中財物受損外，令人最懼怕的還是浸到他人家居甚至大廈公用地方及設施。
滲水賠償: 家居保險
一般家居保險都會為冷藏食物提供保障，出事後記得拍攝雪櫃內嘅變壞食品、向管理處索取報告同列好變壞食品清單！ 但要留意保單條款有沒有列明雪櫃的使用期／生產期／購買期的年份要求。 大新保險每年也有HK$120萬的保障上限，跟其家居財物保障額一樣，不過每件只陪HK$1萬，比非裝修期的保障HK$12萬為少，有需要的可另購一份裝修保險。 滲水賠償 因此必須符合第一階段的調查，「聯辦處」才會進行第二階段調查，包括利用電子濕度儀進行「濕度測試」、「色水測試」及「反向壓力測試」。 「聯辦處」人員會到涉事單位進行一至兩次調查及測試，如果個案複雜有機會要多次到訪。
循民事訴訟追討賠償的過程一般都比較耗時以及金錢，建議在有足夠的舉證情況下才進行。 值得留意個別保險更是全球受保，換句話說，即是意外不一定在家居發生都受保。 例如，逛街時不慎整爛東西，第三者責任保障都可以為這始料不及的意外而引致他人財物損失需負上的法律責任作出賠償。 當然在投購前，應睇清楚保障範圍是全球保障或只限居所，且多數都要以香港法律為準。 根據網頁資料顯示，索聯聯辦處報告逐頁收5.1元的手續費，另加影印費，手續費上限229.5元。 日久失修的舊式樓宇，不時會因為外牆出現裂縫、破損而引致漏水，雨水可能經由大廈外牆直接滲入屋內，或經牆身、縫隙流至不同地方。
滲水賠償: 調查手法
在意外發生時，錢太太作為同住家人，須承擔由該意外招致第三者財物損毀或損失的責任，家居保險中的第三者責任保險可作賠償。 但大前提是錢太太須要求對方作出書面索償，並且在當時沒有承認責任，然後儘快把文件轉交保險公司處理。 如果錢先生有僱用家庭傭工，發生同樣意外，家居保險亦可就僱員合約期間工作時疏忽或任何行為所引致的個人於法律上的賠償責任作出賠償。
職員會先作現場視察，然後進入被舉報的單位，有系統地進行非破壞式測試，以嘗試確定滲水源頭。 就簡單容易處理的個案並且得到有關業主／住戶的合作，調查及測試工作通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知舉報人。 如未能於90個工作天內完成調查，聯辦處會書面告知舉報人有關調查進展。 原因是過去有單位業主曾自資處理滲水及漏水問題後，才向保險公司索賠，奈何因不符保單內的索賠程序及指引，最終不獲賠償。 故大家需緊記，出資找人處理或檢查漏水滲水問題時，必須先聯絡保險公司，查詢清楚。 家居保險家居保險的基本保障除包括家居財物如傢俱及家電外，亦大多為受保人或其家人導致的第三者身體或財物損失的法律責任提供保障。
滲水賠償: 家居裝修而導致財物損失
但就算真的有滲水，如問題並不嚴重，並沒有對樓下單位構成重大影響，滲水辦或會停止調查。 滲水賠償 投訴人可同時聘請第三方專業人士，如公證行以更先進專業的高清紅外線掃描及微波掃描儀器，找出問題源頭，並憑測試結果，採取進一步行動，如向法院入稟追討損失。 不過，有家居保險直接將窗戶、大門、天花、地板、牆壁等「固定附著物」視為「家居財物」，無論窗戶是否改動過，萬一因意外受損而要維修或更換，均會受到保障。 如黃先生投保了這種計劃，便不用擔心窗戶維修及途人的第三者索償的支出。 單位業主錢先生購買了家居保險，錢太太在受保住所進行清潔工作，抹窗時意外將花盆推倒掉下，導致樓下商店的招牌損毀，店主向單位戶主錢先生索償。 所以無論是自住業主、放租業主或租客，最好儘快購買家居保險，萬一發生意外而遭第三者索償，需承擔法律責任或賠償，亦可享有保障。
因為事情是樓下不了解法律、或苛索, 你唯有等佢主動告你 (之前你與管理處keep好一切溝通及處理紀錄). 若果想找出滲水的源頭及原因，記得要留意滲水出現的時間（例如全日、雨後、洗澡後）及位置（例如天花、牆壁、窗邊）。 找人先報價維修幾多＄，當日滲水有冇問管理處攞事件報告keep record? 就以Allied World家居樂計劃II為例，如因爆竊或抽濕機爆炸，令家居財物蒙受損失，每項財物可獲賠償HK$6萬，每年上限HK$100萬，而自負額為每次HK$500。 一文比較家居保險保障範圍，包括：漏水／爆窗／爆竊／水浸包唔包？ MoneyHero分析各份蘇黎世、AXA安盛、保誠及Allied World等家居保險邊間好，更附有Claim保險方法，等大家選擇到最適合自己的家居保險。
滲水賠償: 天花漏水滲水家居保險賠唔賠？
不料，A小姐一家人回國後，發覺家中廚房、客廳天花板有滲水現象，且主臥室天花板漏水跡象明顯，位於正下方的床墊與書架都因此發霉髒汙，只好找樓上屋主討論解決辦法。 住家生活空間常見因樓上滲水影響天花板，甚至汙損家具或電器設備，衍生糾紛，雙方該如何共同面對，合理協商解決問題，成為民眾在都市生活時，必懂的基本課題。 滲水賠償 惟如於訴訟前即已先行修繕完成，可提出專家書面報告、請抓漏師傅到庭作證及提供相關照片等證據資料，保障自身權益。
- 假如你不幸地買入漏水屋，別以為透過「打針」把填補裂紋修補就可解決滲水問題。
- ，命令有關人士處理問題，如不遵從法庭命令也可被檢控，一經定罪，最高可處罰款港幣25,000元，另加每日罰款港幣450元。
- 假如無法與鄰居協商解決滲水問題，你可以向由屋宇署及食物環境衞生署成立的聯合辦事處求助，聯合辦事處會就滲水投訴作出初步調查；若滲水構成衞生妨擾，聯合辦事處便會根據《公眾衞生及市政條例》的相關條文處理。
- 但陳少棠批評，滲水辦仍用目視及色粉測試，已多次建議他們引入先進測試儀器，惟年前回覆指高清紅外綫亦非百分百準確，擔心被法律挑戰，或被指浪費公帑。
- 因此，若發現有水不尋常由地台湧出或地台去水倒灌，應立即尋找合資格師傅檢查並維修，盡早找出源頭解決地台去水倒灌及去水問題，以免日後爆渠時導致嚴重損失。
- 若樓下鄰居投訴其天花漏水或滲水而要求賠償，有可能是因為你家中去水有問題，影響到樓下鄰居。
如滴水事故發生在房委會的屋苑，閣下應聯絡屋苑的管理處作跟進。 另有網民指，「 其實我認為那鄰居也不是故意的，有可能是裝修師傅在裝修時把你水喉梳結震鬆了才會導致漏水，你可以跟那鄰居商討一下要賠多少。」。 漏水位置在管道間，屬於共用部分，應由管委會負責修繕、管理、維護，費用由公共基金支出，或全體區權人依比例分擔之。 如：「另行租屋所生之租金支出」、「相當於租金之損害金額」、「搬家費用」、「因漏水而無法出租之租金損失」（如本案例事實五樓區權人Ａ君因漏水而無法續將房屋出租予小正之租金損失）等。 以拍照、攝影等方式記錄現場漏水狀況，如因漏水而有家具、裝潢、電器維修、重置而有所支出，亦應保留相關單據。
滲水賠償: 三、漏水誰負責？因「漏水原因」而異
得到測試結果確定鄰居是源頭後，屋主可與大廈管理公司或業主立案法團及鄰居三方商討解決方案，以及賠償事宜。 若樓下鄰居投訴其天花漏水或滲水而要求賠償，有可能是因為你家中去水有問題，影響到樓下鄰居。 遇到這個情況時，緊記切勿第一時間承認責任或表示會作出賠償，應先聯絡保險公司及管理處，由他們出面進行交涉，過程中管理處及保險公司會進行調查判斷責任誰屬，有機會是其他因素而非你個人責任。
- 有大律師慘受樓上單位滲水困擾，花費10萬元聘專家交涉4年不果，終要搬屋「避水」，批評現行法例未能保障苦主，認為有檢討的必要。
- 火險即「樓宇結構保險」，樓宇結構是指牆身、地板、天花、門窗及受保業主購買物業時已有的裝修。
- 所以，若因雨季而令居所結構出現滲水漏水（例如天花），大家宜向保險代理了解索償細則。
- 一旦業主漠視滲水辦的命令，更可招致法律責任，更甚至被樓下鄰居起訴。
- 測試時會把色水注入排水口，然後覆檢懷疑漏水單位有沒有水滲出。
若遇上漏水情況，苦主或需付上大筆費用包括裝修費、檢驗費等等，已購買的家居保及火險又會否為此作賠償？ 基本上，火險只會保障樓宇結構如牆壁、窗戶、天花、地板及受保業主購買物業時已有的裝修。 如果苦主單位天花未經裝修，而天花滲水為不可預見的意外，而該意外又在火險保障範圍內，保險公司便會支付重新裝修天花的費用。 而家居保只會保障因意外導致的財物損失，除非漏水問題令大家的家居財物如電器、珍貴收藏有所損毀，否則單位漏水引致的費用主要由火險承保。 如發現滲漏情況非自己單位引致，並疑似由樓上單位造成，可直接向相關單位負責人或大廈管理公司或業主立案法團反映問題，並要求進行詳細檢驗，以便進行維修。
滲水賠償: 家居保險不保 樓上滴水 火險亦未必賠
倘若得到有關業主/住戶的合作，調查通常可於90個工作天內完成，以及將結果通知投訴人。 若未能於90個工作天內完成調查，聯合聯辦處會書面告知投訴人調查進展。 對拒絕合作的業主/住戶，聯合聯辦處會向法庭申請手令進入有關單位調查，以致整個調查所需的時間可能延長。 根據工作程序，聯辦處會在收到投訴後的6個工作天內聯絡投訴人。
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滲水賠償: 家居保險並非業主專屬！租客都要買一份，唔見 AirPods、第三者意外責任都有保障！
如果懷疑滲水是源自樓上或毗鄰的單位，你應盡快與有關業主商討，要求協助檢驗找出滲水源頭及進行維修工程。 有關業主應聘請建築技術人員或持牌水喉匠，鑑定滲水源頭及加以修理。 有關檢測方法可參考由屋宇署及食物環境衞生署聯合辦事處所編印的 「家居滲水簡易測試」小冊子。 此外，你亦可向大廈或屋苑的物業管理公司或業主立案法團尋求協助；必要時可聘請建築和法律顧問，根據大廈公契內容要求負責人士改善滲水，甚至以法律行動向對方提出索償。 家居保險主要保障家居財物，傢俬電器及裝修，有些更保障受保人及家人等導致第三者身體或財物損失的法律責任，例如意外波及鄰居或公眾而招致的訴訟或賠償費用。 滲水賠償 倘若家中漏水問題而令鄰居單位出現天花滲水並被索償，已購買家居保險者，宜向保險代理求助。
滲水賠償: 樓上滴水 ？屋企滲水？ 應對方法有3步！
業主須負責自行評估名單所載的一切資料；如對有關名單相關事宜有疑問，應聯絡香港測量師學會。 香港特區政府沒有參與編製有關名單，亦不會對有關名單的不準確之處，或超連結產生的錯誤或不完整資料，或因有關名單所載的服務提供者的資料或其表現而引致或所涉及的損失或損害負責。 有關服務提供者的名單，不應視為已獲食物環境衞生署或香港特區政府認許或推薦，亦不應視為香港特區政府意味推廣其專門知識或其商業服務。 各種有關漏水測試費用、樓宇維修的服務收費各異，以驗樓服務為例，價錢一般以單位面積計算，例如每次每平方尺$3，最低收費$2,500。 因為石屎出現裂縫、「蜂巢」、沒有妥善處理螺絲洞等等原因，此類問題需要搭棚解決，應向大廈所屬的管理公司或業主立案法協求協助。 大多是因為樓宇缺乏維修以及設施破損所致，常見的例子有樓上、毗鄰、本身單位的排水管或者供水管等入牆水喉漏水。
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萬一民眾住家發生滲、漏水情形相當嚴重，導致個別家人間精神上受到干擾，也可請求賠償的一方，支付個人精神慰撫金。 一旦確認A小姐家中天花板漏水情形，確實是B先生所造成，就牽涉哪些費用該賠償。 A小姐可提出的項目包括：購買與原先一樣的家具設備費用（不堪用的家具須拍照留存再丟棄、購買新家具的單據也要保留），加上修繕期間，一家人必須在外短期住宿2個月的費用。 黃鵬達分析案例中A小姐住家狀況，經抓漏公司判斷，如果是出自於B先生長期疏於清理，導致防水處理失效所引發，檢測及維修費應由B先生負擔。 管委會之職務包含對共有及共用部分之維護、修繕，共用部分（如屋頂、走廊等）有管線阻塞、防水層失效等問題而導致漏水，應由管委會負責修繕，此筆費用應由公共基金或全體區權人依比例分擔之。 但陳少棠批評，滲水辦仍用目視及色粉測試，已多次建議他們引入先進測試儀器，惟年前回覆指高清紅外綫亦非百分百準確，擔心被法律挑戰，或被指浪費公帑。
House730旨在為香港用戶提供最優質的使用體驗，不論買樓或是租樓，用戶可按樓盤的價錢、面積、房數、真實照片等等條件揀選合適樓盤。 House730搵樓大本營是香港的搵樓平台／租屋網，齊集香港樓盤及樓市資訊，網羅業主及各大中小型地產代理的樓盤，助用戶找到心水香港樓盤，網上搵樓買樓更輕鬆。 ▲酒店自助餐總給人貴價、高級享受的感覺，但其實配合信用卡跟酒店合作的優惠，每人只需低至$200就可吃到！
滲水賠償: 家居保第三者責任保障範圍
四、上述費用支付給乙方後，由乙方__________自行安排處理，其安排處理的方式後果不再與甲方__________有任何關係。 二、經雙方簽署協議後，甲方一次性支付乙方__________賠償費用合計人民幣________元(大寫____元整)。 因為很多時，雖然自己單位天台已塗了防水層，但若毗鄰單位沒有塗防水層的話，水流滲了在單位底層後，在這一層走通了，而令單位出現滲漏，因此值得留意踏上天台的梯級位有沒有裂紋。
助你一臂】新舊客戶成功申請及提取指定貸款額，即享現金獎高達$18,000！ 家庭社區法網提供的資訊只屬初步參考，並非法律意見。 如果您想取得某些法律事宜的詳盡資訊，或尋求進一步法律協助，請諮詢律師。 原告人根據普通法就滲水滋擾事故提出民事訴訟時，必須證明滲漏源自被告人的物業；及被告人對其物業滲水有實質認知或推定認知。
滲水賠償: 漏水被索償，需要公證行報告？
不少人曾被天花漏水問題困擾，所以購買家居保險，為自己的單位購買一個保障非常重要。 目前市場上的家居保險計劃眾多，且以家居面積決定價錢。 以500平方呎面積的單位為例，提供家居保險服務的供應商就有MSIG、AIG、AXA安盛、蘇黎世及中國平安等5家公司，每年的保費由HK＄520至HK＄1,372不等。 當然年費不同，賠償額亦有不同，大家可根據個人需要而購買家居保險。
滲水賠償: 天花漏水須知3家居保險包不包？
本公司在未得閣下的同意之前，不能如此使用閣下的個人資料並向閣下作直接促銷。 如證實並非由單位的問題，而是屬外牆失修所引起，便可向管理公司或業主立案法團求助，再由管理公司安排搭棚及外牆修補工程（需視乎公契條文而定）。 黃鵬達也提醒，居住安寧已經是最高法院所承認的人格法益之一，如有不法侵害他人居住安寧的情況，且情節重大者，被害人即得請求賠償相當的精神慰撫金（最高法院92年台上字第164號判例意旨）。
