此退款表格適用於已刪除或遺失的Smart Octopus。 在一般情況下，本公司將於收到你的申請後9個工作天內回覆，並將按照閣下選擇之退款方式處理。 為確保附有門禁系統功能的Smart Octopus in Samsung Pay正常運作，請在轉移至另一部流動裝置前，使用門禁系統功能最少一次。 除了使用慣常的現金和自動增值服務外，如今可透過 Samsung Pay 內的信用卡/扣賬卡隨時增值你的Smart Octopus，簡單快捷。 你最多可兌換相等於單次交易金額之30% 的MTR分數目，或賬戶內可使用的MTR分數目，以較低者為準。
此轉移程序只適用於由實體八達通轉至Smart Octopus in Samsung Pay，不可反向轉移。 當轉移成Smart Octopus in Samsung Pay後，原有的八達通將被取消及不可再用。 我們建議在成功轉移後，把原有的八達通剪掉銷毀。 最後一個方法，亦是今次在 Smart Octopus 新增的方法，就是直接以 Samsung Pay 為 Smart Octopus 增值。 先講好處吧，以 Samsung Pay 增值，可以做到真正隨時隨地增值，不用像 O! EPay 般要先「打錢」入戶口，真正發揮到應急時快速增值的效果。
無法初始化smart octopus: 哪些型號 iPhone 支援？
EPay 戶口，才可以用它為 Smart Octopus 增值，而入錢方法主要也是銀行、7-11 等，前者申請需時，後者其實與拿著現金去便利店直接為 Smart Octopus 增值無分別。 EPay 戶口如果要用到增值功能，需要數天時間申請，亦需要遞交身份證等文件，並非即時用到。 一般而言，任何支付款項都將會自動取消，惟退款過程或需時數天處理。 如未能成功加入Smart Octopus in Samsung Pay，有關款項亦未有在數天後退回，請聯絡我們尋求協助。 外國傳媒指出，在 iOS 13 的 beta 中發現，有一項關於香港和八達通的代碼，很有可能在 iOS 13 更新後，用戶終於可以把八達通加入到 Apple Pay 之中。 八達通和日本的 Suica 卡同樣使用 FeliCa 技術，如果 iOS 13 真的將會支援八達通的話，應該和加入 Suica 卡的方式類似。
數碼服務站 到指定港鐵站的數碼服務站 (羅湖站、落馬洲站、香港站及美孚站內付款區內的數碼服務站除外)。 八達通App 透過八達通App領取免費車程或車程優惠獎賞，請預先下載並登入最新版本的MTR Mobile及八達通App，並準備要領取優惠車程的實體八達通。 你亦可用流動裝置内的八達通Smart Octopus（包括iPhone或Apple Watch、Samsung Pay或Huawei Pay）領取免費車程或車程優惠獎賞。 如已兌換於數碼服務站領取的免費車程或車程優惠獎賞，但未領取：可以，用戶可先在數碼服務站登入MTR Mobile賬戶，然後把免費車程或車程優惠加注在該另一張八達通內使用。 提提你，請同時連結你的新八達通以繼續享搭港鐵賺分。
無法初始化smart octopus: 【評測】Samsung Pay 八達通香港街頭測試 如同實體卡方便
用戶需根據已兌換的免費車程或車程優惠的領取期限前，經以下三個途徑把已領取的免費車程或車程優惠加到八達通內，並於當天下一程緊接車程使用，否則有關兌換會自動取消，所有獎分亦會被取消並不會獲得補發。 毋須開戶或登入八達通會員，即可於八達通App內選擇以Smart Octopus領取，通過電話的安全驗證後，車程優惠將自動加到Smart Octopus內，並出現成功領取車程優惠頁面。 總括而言，Smart Octopus 在使用上確實是十分方便，而且除了在手機無電 / 關機後使用次數有限外（實體八達通卡完全毋須用電），其他增值或使用體驗基本上與實體卡沒有任何分別，所以整體表現確實令筆者十分滿意。 比較可惜的是現時只有 Samsung 手機可以使用，而且支援機種只有今年推出的 3 部旗艦手機，雖則使用 Samsung 新旗艦手機的用家也不少，但始終未能涵括多幾個品牌（包括 iPhone），受眾仍不算多。 如果他日 Smart Octopus 可以在更多機種及平台上使用（當然這亦需要廠商將 FeliCa 晶片植入到手機內才可做到），屆時就是可以真正取代實體八達通卡的時候了。
只有停車場服務﹑港鐵泊車轉乘﹑新渡輪月票／假日來回票﹑城巴／新巴全日票，這四個功能不會被轉移至 Smart Octopus。 必須先登記成為八達通會員並於賬戶內登記Smart Octopus號碼，保持登入狀態。 於「領取車程優惠頁面」，選擇Smart Octopus，通過電話的安全驗證後，車程優惠將自動加到Smart Octopus內，並出現成功領取車程優惠頁面。 如你原有的八達通並非個人八達通，或並未附有自動增值服務，而你又未能提供姓名及手機號碼，將無法為該八達通辦理退款。 有見及此，我們建議你提供有關資料。 可以，如選擇透過八達通App領取車程獎賞，你可將獎賞加到流動裝置内的八達通Smart Octopus（包括iPhone或Apple Watch、Samsung Pay或Huawei Pay）。
無法初始化smart octopus: 問題
目前八達通公司只有和 Samsung 合作，就算 iOS 13 功能上能使用 Smart Octopus，也要八達通公司支援才可，這是必須認清的事實。 而根據目前 Smart Octopus 的使用經驗，個人八達通不能轉移入手機內，只有不記名租用版成人及長者八達通才可。 另外，有不少人疑惑，如果八達通連接了屋苑／商業大廈／校園的門禁系統，當轉入手機後會否失去原有功能。
請預先下載並登入最新版本的MTR Mobile及八達通App，跟隨領取步驟，並在「選擇用於領取之八達通」時，點選Smart Octopus，就可以完成領取獎賞，按此觀看領取流程。 測試了數種增值方法，就去到測試實除生活上使用 Smart Octopus 無法初始化smart octopus 是否方便了。 加上在使用時，完全毋須為熒幕解鎖，甚至在關機情況下都可以付款（雖然次數限於 24 小時內最多 10 次），所以在實際生活體驗上，Smart Octopus 的表現是令人十分滿意的。
無法初始化smart octopus: 領取消費券及查閱領取紀錄
如你是個人八達通持有人 / 自動增值服務賬戶持有人，請輸入出生日期及身份證明文件號碼最後4位數字；非個人八達通持有人 ／自動增值服務賬戶持有人則可輸入資料以供日後退款之用（可選填）。 無法初始化smart octopus 不可以，每張八達通每次只可加注一個免費車程或車程優惠後於同日立即使用。 如用戶想同時領取多個免費車程或車程優惠，可預備相應數量的八達通，在數碼服務站重複登入及領取流程。
但缺點亦不少，首先每次增值需要付出 2.5% 無法初始化smart octopus 手續費已是令人卻步，其次是增值金額最少要 $300，對於不想放太多錢在八達通的用家，也是一大難題。 所以在眾多增值方法中，雖然最新，但筆者覺得較不可取。 但在找不到增值點，又本身沒有 O! EPay 戶口（或戶口無錢）或沒有申請八達通自動增值服務，也不失為一個應急的方案。 與實體八達通一樣，去到增值店向收銀員表示需要增值多少（最少 $50），之後再將手機拍向八達通讀卡器，就完成增值了，完成後會與增值實體八達通一樣拿回收據，顯示增值多少及八達通剩餘多少面值，體驗上兩者完全無分別。 不過這種增值方法，始終無法隨時隨地增值，但幸好全港的增值點都很多，所以問題亦不算太大，而且不用收手續費，所以 無法初始化smart octopus OK 啦。
無法初始化smart octopus: 登記到貨通知
IPhone 終於可以用到 Smart Octopus（八達通） ？ 相信不少看到這一句的 iPhone 用家都會相當興奮（筆者也是），如果你是 Samsung 用家，可能沒有太大感覺，甚至覺得正在看一群原始人發現火般大驚小怪。 但只能說，iPhone 用家真的很期待這個兩年前就應該有的便利功能。
- 測試了數種增值方法，就去到測試實除生活上使用 Smart Octopus 是否方便了。
- EPay 戶口，亦可以隨時隨地為 Smart Octopus 增值（當然需要在可以上到網的地方），亦不用手續費，確實是可以考慮。
- 總括而言，Smart Octopus 在使用上確實是十分方便，而且除了在手機無電 / 關機後使用次數有限外（實體八達通卡完全毋須用電），其他增值或使用體驗基本上與實體卡沒有任何分別，所以整體表現確實令筆者十分滿意。
- 你可於八達通 App購買公共交通月票(如新渡輪、九巴)或於MTR Mobile購買港鐵「全月通加強版」。
- 數碼服務站 到指定港鐵站的數碼服務站 (羅湖站、落馬洲站、香港站及美孚站內付款區內的數碼服務站除外)。
- 最後一個方法，亦是今次在 Smart Octopus 新增的方法，就是直接以 Samsung Pay 為 Smart Octopus 增值。
- 必須先登記成為八達通會員並於賬戶內登記Smart Octopus號碼，保持登入狀態。
Smart Octopus 雖然由實體卡變為虛擬卡，但其實用落與實體卡分別不大，首先先分享增值方面啦，其實今次 Smart Octopus 與實體八達通卡一樣，也是可以透過現金及八達通自動增值及 O! EPay 過數 3 種傳統增值方法，再加上新增的以 Samsung Pay 直接增值，其實方法更多。 當然，時間所限，信用卡自動增值申請需時，現在就難以為大家測試了，至於其他 3 種方法，就為大家試一試啦。 我的八達通按金在轉移後去了那裏？ 在轉移八達通後，租借現有實體八達通時繳付的港幣$50 按金將會自動轉移為 Smart Octopus 的按金。
無法初始化smart octopus: 查看完整版本 : 有關android手機smart octopus 突然感應唔到
早幾日 Samsung 就與 Octopus 合作發佈了全新的智能八達通 Smart Octopus，可以在 Samsung Pay 加入八達通就可搭車、7 仔買東西、甚至當手機為門禁卡返屋企。 今日就是 Smart Octopus 正式推出的日子，就讓 Edward 為大家測試一下啦。 八達通卡有限公司牌照號碼：SVF0001 。 Smart Octopus為根據｢八達通發卡條款｣發行。 如於轉移Smart Octopus in Samsung Pay時遇到困難，請致電八達通顧客服務熱線尋求協助。 點選一張信用卡/扣賬卡以加入Smart Octopus in Samsung Pay，並以指定的驗證方式授權此項交易。
EPay 戶口去為 Smart Octopus 增值比直接在增值點以現金增值方便，首先是因為入錢到 O! EPay 戶口，亦可以為親友的實體八達通增值，更可以過錢給親友 / 從親友處收款、甚至為網購付款，用途更多。 EPay 戶口，亦可以隨時隨地為 Smart Octopus 增值（當然需要在可以上到網的地方），亦不用手續費，確實是可以考慮。 你確認在某一地方使用Samsung Pay需符合該地區發佈的法律和法規，及由有關商戶、清算公司、卡網絡、發卡機構、監管當局及政府機構所訂立的規則。 你應在使用 Samsung Pay服務前先檢查本服務是否已在該地區提供。 Samsung Pay 可在兼容的磁性安全傳輸及/或近場通訊卡機上使用，部份卡機可能需作軟件更新。
無法初始化smart octopus: 八達通推廣登記
你可於八達通 App購買公共交通月票(如新渡輪、九巴)或於MTR Mobile購買港鐵「全月通加強版」。 以Samsung Pay 八達通付款後，你的月票將加至你的Smart 無法初始化smart octopus Octopus。 如你的手機電量已用完，請不要強行重新開機，手機內的電量可支援有限度的八達通交易。 當你遺失了手機，你更可透過「尋找我的手機」服務即時鎖定或清除你的Smart Octopus，提供最安全的保障。 如你的八達通已使用於進入地鐵站閘口而你並未出閘，該八達通將不可用作轉移至Smart Octopus in Samsung Pay。 而轉移程序亦應該於良好網絡覆蓋的環境下進行。
如欲查詢Smart Octopus的按金金額，你可點選Samsung Pay中的八達通再選擇刪除，即可顯示可退還按金的金額。 如實體八達通一樣，只需將手機拍到八達通讀寫器，無需開啟手機螢幕或進行驗證，即可完成付款。 如你想再次使用有關服務，你須向相關服務供應商以實體八達通重新申請並繳交申請費用。
無法初始化smart octopus: 以 Samsung Pay 增值
Samsung Pay 只適用於指定的三星手機型號及參與的卡網絡、發卡機構（信用卡及/或扣賬卡）及商戶。 有關服務/優惠不能轉移至Smart Octopus，建議加入全新Smart Octopus並向供應商重新登記服務。 你的八達通需有八個號碼及附有括號的的不記名租用版成人/長者八達通及個人租用版成人/長者八達通方可轉移。 即時對話 你確認在某一地方使用Samsung Pay需符合該地區發佈的法律和法規，及由有關商戶、清算公司、卡網絡、發卡機構、監管當局及政府機構所訂立的規則。 您應在使用 Samsung Pay服務前先檢查本服務是否已在該地區提供。 # 有關服務/優惠不能轉移至Smart Octopus，建議加入全新Smart Octopus並向供應商重新登記。
