守則內提及持牌物管公司須與投訴人聯絡的指引只適用於投訴人有提供聯絡方法的情況。 如投訴人沒有提供任何聯絡方法，則載於守則第C段、第D段、第E段及第E段關乎與投訴人聯絡的指引並不適用。 C 除守則第E段另有規定外，在接獲投訴後，負責人須在合理及切實可行的範圍內盡快安排編配個案編號予有關投訴、記錄有關投訴的撮要於投訴登記冊5內，及向投訴人確認接獲其投訴並提供個案編號6。 物業管理公司可選擇聘用相同數目的持牌物業管理人（第1級）代替持牌物業管理人（第2級），以符合持牌物業管理人（第2級）的最低人手比例。 例如：例子D中的物業管理公司可選擇聘用共三名持牌物業管理人（第1級），以代替一名持牌物業管理人（第1級）及兩名持牌物業管理人（第2級）。 法律服務，泛指就與第1至6類別的物業管理服務提供法律方面的資訊及意見（由律師或大律師在執業過程中所提供的服務，或其僱用的任何人為推展該過程而提供的服務除外）。
註7：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 據政府統計處數據顯示，本港地產保養管理服務業從業員（樓宇管理、一籃子樓宇保養服務、地產保養管理），近10年增加1萬人，由2009年的6.5萬人，增至今年中的7.6萬人，增幅達17%。 何肇堅指出，本港樓宇落成量持續增加，加上新建樓宇多設有會所設施，料行業人手需求將進一步上升，而從業員晉升機會亦較從前多。 物業管理前景理想，充滿就業機會，年輕人入行可鎖定主任級職位，他日晉升經理月薪可達50K，不過想入行的話，除了工作要multitasking、不斷提升學歷，還要有高EQ和應變能力，若能兼具這4大實力，上位無往不利。 金钱服务经营者牌照系统提供全面的网上服务，包括便于使用的在线申请牌照的批给/牌照续期、加入董事/最终拥有人/合伙人或新的营业处所、递交定期申报表、网上查询牌照的申请结果/进度，以及查阅持牌人登记册。 條例落實後，會設置三年過渡期，以便行內人士進修及申請牌照。
物管牌照: 指明的物業管理副學士學位及文憑（適用於物業管理人（第2級）牌照）
註2：可接受的資歷包括：於2005年1月1日或之前，已成為監管局認可的專業團體的會員及如該專業團體有不同級別、類別或組別（包括以其他方式描述的級別、類別或組別）的會籍，亦是該專業團體指明的級別、類別、組別或專業領域的會員的申請人。 註3：「物業管理工作經驗」是指位於香港的物業提供物業管理的全職工作經驗，而該等工作經驗必須涉及提供兩個或以上類別的物業管理服務。 註4：一般而言，副學士學位、文憑或同等學歷必須符合香港資歷架構第4級或以上並具有最少90個資歷學分。 註5：「可接受的資歷」包括於香港資歷架構「過往資歷認可」機制下獲取物業管理業能力單元組合屬第四級的資歷證明書五張（當中必須包括「客戶服務管理」的資歷證明書）。 推行物管業發牌制度的目的是透過制訂及執行一套專為香港物管業而設的發牌規管制度及相應配套措施，鼓勵及協助物管業及從業員朝優質化及專業化發展。
物业管理公司可选择聘用相同数目的持牌物业管理人（第1级）代替持牌物业管理人（第2级），以符合持牌物业管理人（第2级）的最低人手比例。 物管牌照 例如：例子D中的物业管理公司可选择聘用共三名持牌物业管理人（第1级），以代替一名持牌物业管理人（第1级）及两名持牌物业管理人（第2级）。 如符合准则一的物业管理人（第1级）是全职聘用，则该持牌人可被包括在符合最低人手比例的全职持牌物业管理人中。 有關申領正式物業管理人（第1級）牌照詳情，請瀏覽物業管理業監管局網頁。 物管牌照 有關「同等學歷」方面，監管局會考慮所有有關因素，包括香港資歷架構對有關學歷評核的資歷級別和資歷學分。
物管牌照: 物业管理业监管局发出物管人牌照数目突破10,000
另外，如物業管理人曾經或現於香港以外的國內其他地方（即包括內地、澳門及台灣）從事物業管理工作及緊接該工作之前於香港從事物業管理工作，可參考常見問題第6條及第7條。 B 持牌物管公司須就其提供物管服務的每一個物業委任一名持牌物業管理人負責監察投訴的處理（「負責人」），並將負責人的姓名、牌照號碼及電話號碼及／或電郵地址展示於有關物業的顯眼地方。 A 持牌物業管理公司（「持牌物管公司」）須就其提供物業管理服務（「物管服務」） 的每一個物業制定一套有效處理投訴2的機制（「機制」），並於有關物業的顯眼地方展示載有有關機制詳情的告示，讓客戶3備悉有關詳情。 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局根據《物業管理服務條例》（《條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。 雖然持牌人1不會僅因違反守則的條文而招致法律責任，但在紀律聆訊中，守則可獲接納為證據，及關於持牌人違反或沒有違反守則的有關條文的證明，可作為有助於確立或否定受爭議的事宜的依據。 其中一個原因可能是該物業管理公司是新成立，而尚未簽訂任何管理合約。
虽然物业是规定要登记车牌，但是保安办事也要灵活，有些情况就不用登记，而周女士是打人也有过错，应该也给保安道歉，双方就这么过去了。 对此姜先生也做了反驳，称是业主先开口骂他的，才会有态度不好的情况，物业也为双方做了调解，让姜先生不要计较太多，周女士也退让一步。 姜先生的诉求也很简单，希望能给自己讨回个公道，1月12号记者也和他到小区了解情况，物业方面帮忙联系了那位打人的业主周女士过来协商。 那天业主开着的是没登记的车，那位女业主也是没见过，他就按规定要登记车牌，业主说之前来都不用登记，他就回了句我这边要给你登记一下。 按照小区物业的规定，没有登记车牌的车算临时车，需要登录一下车牌才能放行，登记就是用手机扫车牌，一两分钟就能搞定。
物管牌照: 物管業發牌制度實施一年發4000牌照 持牌人名單今公佈
除《物業管理服務條例》（第626章）（《物管條例》）第7條另有訂明外，於過渡期後物業管理公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務，則必須持有牌照。 由於題述物業管理服務公司並不是有關物業的業主，亦不是ㄧ名個人，因此不屬《物管條例》第7條訂明的例外情況。 故此，如題述物業管理服務公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務，便須持有牌照，與物業的持有人是否其集團母公司並無關係。 註2：根據有關準則的計算（見第1段），申請人於澳門（即香港以外的國內其他地方）提供物業管理服務的時間為5年，因此可被計算的年期範圍可延長4年（以途徑三申請物管人（第2級）牌照，即在緊接提交申請前的8年，加上於澳門從事物業管理工作的4年上限，合共為12年）。 註1：根據有關準則的計算（見第1段），申請人於澳門（即香港以外的國內其他地方）提供物業管理服務的時間為5年，因此可被計算的年期範圍可延長4年（以途徑一或二申請物管人（第2級）牌照，即在緊接提交申請前的5年，加上於澳門從事物業管理工作的4年上限，合共為9年）。
只有在物管公司中，就該公司提供的物業管理服務擔任管理或監督角色的物管人才須領牌，前線人員無須領有物管人牌照。 根據《物管條例》，物監局可藉規例訂明各種事項，包括將服務訂明為物業管理服務、有關物業管理服務而可對牌照（包括臨時牌照）施加的條件，以及就牌照或牌照續期申請訂明可能須繳付的費用。 註2：根據有關準則的計算（見第1段），申請人於上海（即香港以外的國內其他地方）提供物業管理服務的時間（即4年）可被加入計算工作經驗的年期範圍（以途徑二申請物管人（第1級）牌照，即在緊接提交申請前的8年，加上於上海從事物業管理工作的4年，合共為12年）。 物管牌照 註1：根據有關準則的計算（見第1段），申請人於上海（即香港以外的國內其他地方）提供物業管理服務的時間（即4年）可被加入計算工作經驗的年期範圍（以途徑一申請物管人（第1級）牌照，即在緊接提交申請前的6年，加上於上海從事物業管理工作的4年，合共為10年）。 在可行的情況下，申請人應使用監管局制定的工作經驗確認書範本。 如申請人未能出示已填妥的工作經驗確認書，則應提交其他有關的證明文件。
物管牌照: 課程講座
如有關公司除提供類別5的物業管理服務外，亦為停車場所在的大廈提供其他任何一個類別或以上的物業管理服務，例如類別3：「物業的維修、保養及改善」，則有關公司便須持有物業管理公司牌照。 就於停車場提供維修、保養及改善等服務是否會被視為提供涉及類別3的訂明物管服務，可參考常見問題第 35 條。 如業主或業主組織聘用了物業管理公司提供物業管理服務，而其以業主或業主組織身份監察這些公司的服務，並不會被視為經營提供物業管理服務業務。 因此該業主或業主組織毋須持有物業管理公司牌照，而有關業主亦不會被視為在物業管理公司下擔當管理或監督角色，因此毋須持有物業管理人牌照。 一般而言，業主或業主組織若「自管」少於1,500個單位的物業，毋須持有物業管理公司牌照。 物管牌照 監管局已於附屬法例中，述明任何物業的業主或業主組織依據《建築物管理條例》（第344章）而履行的職責及責任，並非《物業管理服務條例》（第626章）下所訂明的物業管理服務。
基本上，有業主、有物業的地方就需要有人管理，無論經濟點差，甚至銀行執笠、天災人禍，物管同事都會有工開；有管理費，同事就有糧出。 想搵份穩定工作，唔使畀客鬧、準時收工，準時出糧，以上要求物管行業都做得到。 持牌人分為一級持牌人與二級持牌人，前者需有學位或同等學歷，後者需有副學士和文憑學歷。 物管公司轄下管理的屋苑伙數愈多，就需要聘請更多持牌人，所以有學位傍身，考獲牌照，可說是將來順利升職的入場券。
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若要在香港經營業務，必須遵守相關環保法例，並申請所須的許可證及牌照。 你可在此網站提交各項酒牌及會社酒牌的申請，以及查閱你的處所類牌照（如食物業處所、會社、酒店、旅館等）的申請進度。 物管牌照 物管牌照 文件指出，物業管理的牌照年費為6,000元；至於物業管理人的牌照年費，第1級管理人為1,200元，第2級則為400元。
- 物業管理人若獲須持牌物業管理公司委任，就提供於某一物業的物業管理服務擔任管理或監督角色，須持有物業管理人牌照。
- 政府今日（22日）刊憲《物業管理服務條例》 餘下條文的生效日期，物業管理業監管局可按物管公司、物管人提供物業管理服務實施發牌制度。
- 【物管業發牌】物業管理業發牌制度自實施以來，物業管理業監管局一共接獲逾2,300宗牌照申請預約及共發出超過1,000個物業管理人及物管公司牌照。
- 註：就符合工作經驗準則而言，於物業的附屬設施所提供其他類別的物業管理服務不會被視為第5類別的物業管理服務。
- 在新冠肺炎疫情影響，住宅、商場及辦公大樓均加強防疫措施，工作量大增自然帶動人手的需求。
除《物業管理服務條例》（《條例》）第7條另有訂明之外，於過渡期後物業管理公司在香港為有公契的物業提供多於一個服務類別的物業管理服務，須持有牌照。 「物業」於《條例》下的定義為《建築物管理條例》（第344章）中的「建築物」，換言之，如物業管理公司向在香港的建築物提供物管服務涉及兩個或以上類別的訂明物業管理服務，均須持有牌照。 優化臨時物業管理人牌照的持牌準則 — 由提交臨時物業管理人牌照申請日期前的物管工作經驗亦可被計算在內，有關詳情按此。 政府今日（22日）刊憲《物業管理服務條例》 餘下條文的生效日期，物業管理業監管局可按物管公司、物管人提供物業管理服務實施發牌制度。 D 除守则第E段另有规定外，如投诉并非可由持牌物管公司处理（例如被投诉的对象并非持牌物管公司的员工或投诉的事宜并非属其提供的物管服务范围），持牌物管公司须在投诉人同意下将有关投诉转介至有关人士或组织（例如管理委员会或业主委员会）或通知投诉人直接与有关人士或组织联络。 如有關公司作為承租人只是租用相關停車場作其經營提供泊車服務的業務，但並沒有向停車場所在的大廈提供兩個或以上類別的物業管理服務，則有關公司毋須持有物業管理公司牌照。
物管牌照: 專業發展
持有臨時物業管理人（第1級）牌照的學員，在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人（第1級）牌照。 本課程主要為臨時物業管理人（第1級）牌照持有人而設。 臨時物業管理人（第1級）牌照持有人，在臨時牌照有效期屆滿前完成本課程，便可毋須符合有關學歷及／或專業資格的持牌準則而申領正式物業管理人（第1級）牌照。 如有關次承判物業管理公司除管理停車場（停車場管理屬物管服務類別5，即關乎物業的設施管理）外，有涉及向停車場所在的物業提供兩個或以上類別的物業管理服務，則有關次承判物業管理公司須要持有物業管理公司牌照。 如有關次承判物業管理公司除管理停車場（停車場管理屬物管服務類別5，即關乎物業的設施管理）外，並沒有向停車場所在的大廈提供兩個或以上類別的物業管理服務，則有關次承判物業管理公司毋須持有物業管理公司牌照。 如有關公司只提供單一類別的物業管理服務（例如只提供類別5設施管理服務），則根據《物業管理服務條例》（第626章）第7（2）條規定毋須持有物業管理公司牌照。
金錢服務經營者牌照系統提供全面的網上服務，包括便於使用的線上申請牌照的批給/牌照續期、加入董事/最終擁有人/合夥人或新的營業處所、遞交定期申報表、網上查詢牌照的申請結果/進度，以及查閱持牌人登記冊。 有關申領正式物業管理人（第2級）牌照詳情，請瀏覽物業管理業監管局網頁。 「持牌人」一词是指物业管理公司牌照；物业管理人（第1级）牌照；物业管理人（第2级）牌照；临时物业管理人（第1级）牌照；或临时物业管理人（第2级）牌照的持有人。 虽然持牌物管公司可不处理不具名的投诉，但仍须按守则第C段的规定记录不具名的投诉于投诉登记册内。 守则内提及持牌物管公司须与投诉人联络的指引只适用于投诉人有提供联络方法的情况。 如投诉人没有提供任何联络方法，则载于守则第C段、第D段、第E段及第E段关乎与投诉人联络的指引并不适用。
物管牌照: 物業管理工作經驗
上述院校正申請課程可獲發還持續進修基金款項的課程名單內，當局表示課程將於今年第4季內開展，課程地點包括港島、九龍及新界。 持牌物管公司可就物业的不同的部份（例如住宅部份、会所部份等）设立独立的登记册。 郵寄一張繳付學費的銀行本票／劃線支票，抬頭請寫上「香港理工大學」，並於銀行本票／支票背頁寫上申請人姓名、課程編號及班別編號。 將以下文件連同銀行本票／劃線支票／繳款確認頁面（網上繳費） 交回香港九龍紅磡紅樂道8號香港理工大學紅磡灣校園4樓404室專業進修學院。 利害關係登記冊或包含《個人資料（私隱）條例》所定義的個人資料。 閣下查閱此成員的登記冊時，已知悉上文所述有關登記冊之目的，並承諾不得將登記冊內個人資料用於其他目的。
若申請人於所報讀課程開課前1星期仍未收到通知，則應自行向學院查詢。 業主組織的定義，為就某物業而言，指獲授權代表該物業所有業主行事的組織（不論該組織是否根據《建築物管理條例》(第344章)或公契成立）。 公契中已述明該建築物有「佔有184個不分割份數的多層停車場處所」。
物管牌照: Professional Diploma in Property Management Practices 物業管理實務專業文憑
物业管理业的发牌制度下设有「物业管理公司牌照」及「物业管理人牌照」。 为令业界有充足时间适应，发牌制度实施后设有3年过渡期。 过渡期间，物管公司及物管人可选择，但并不规定必须领牌。 此外，监管局于7至8月期间，已安排32个网上简介会，向超过30家物管公司及专业学会讲解发牌制度的细节，当中包括香港铁路有限公司、香港房屋经理学会等。 物业管理业的发牌制度（发牌制度）已于2020年8月1日起实施，目的是透过制订及执行一套专为香港物业管理（物管）业而设的发牌规管制度及其他相应配套措施，鼓励及协助物管业及其从业员朝着优质化及专业化发展。
物管牌照: 指明的物業管理學歷或同等學歷
因此，若相關物業管理公司親自為物業的其中一部分提供物業管理服務，則不會被視為「聘用一間或多於一間持牌物業管理公司向物業提供任何物業管理服務」，亦無須理會公契內的其他部分（如停車場或商場）是否由其他持牌物管公司管理。 如公契經理人物業管理公司涉及向香港有公契的物業提供多於一個《物業管理服務條例》訂明類別的物業管理服務，則不論其有否外判有關服務，均必須申領物業管理公司牌照。 《物業管理服務條例》（第626章）把「物業」一詞界定為《建築物管理條例》（第344章）（《建管條例》）中的「建築物」。 由於《建管條例》下「建築物」的定義不包括沒有公契的多層大厦，因此相關公司毋須持有牌照。 《物業管理服務條例》（第626章）第7條訂明，如公司業務不涉及提供屬多於一個類別的物業管理服務，則相關公司毋須持有牌照。
物管牌照: 課程對象
根據《物業管理服務條例》（第626章）第7條，禁止無牌活動的條文（即第6、或條）並不禁止任何人提供關乎物業管理服務的無償諮詢服務，因此該等人士（例如區議員向業主立案法團提供協助）均毋須持有牌照。 發牌制度已於2020年8月1日實施，物業管理公司及相關物業管理人現可向監管局申領牌照。 為使業界有充分時間適應新制度，發牌制度實施後的首三年為過渡期。 於2023年8月1日過渡期完結後，物業管理公司及相關物業管理人如無牌提供物業管理服務，即屬違法。 K 如持牌物管公司將全部或部份的物管服務分判給分判商或服務提供者，則該持牌物管公司須對有關分判商或服務提供者作出合適的監督，不論有關分判商或服務提供者是否持有物業管理公司牌照。 以下載有實務指引的《操守守則》（「守則」）乃物業管理業監管局（「監管局」）根據《物業管理服務條例》（《物管條例》）第5條就施行第4條（違紀行為）而發出的。
