社署委托為跨境家庭提供支援服務的香港國際社會服務社已延長「跨境一線通」的服務時間，該社更另外增設由社工接聽的內地港人熱線，為因疫情滯留內地的香港人提供情緒及其他支援。 在支援居家檢疫方面，截至星期五，社署正為468個住戶約770名人士提供所需支援。 由於這些住戶分布全港18區，我們從現役或退休公務員同事中招募義工，協助聯絡、採購和安排派遞的工作，我得悉不少社署舊同事都義不容辭地表示願意協助或已投入服務。
(星島日報報道)勞工及褔利局局長羅致光表示，近日申請綜援個案急速增加，社署正採取三管齊下的方法去盡快處理。 綜援續期家訪 他昨日在網誌中指出，社署辦事處會維持自一月二十九日起實施的簡化程序，包括安排在一月二十九日至十一月三十日期間到期的綜援個案，自動獲續期共十二個月綜援金。 另一方面，羅致光指所有保障辦事處、勞工處服務櫃位將於明日起恢復全面開放，同時保持社交距離。
綜援續期家訪: – 綜合社會保障援助計劃
社署發言人回應指，暫免家訪安排是考慮到當時社會保障助理空缺的數目及填補空缺需時，按風險管理推行的紓緩措施，不會助長欺騙綜援。 家庭中最年幼的子女未滿 15 歲以及家庭的資產總值，包括自住物業的淨值，不足以讓這個家庭按綜援標準維持 10 年的生活。 學生資助處首頁 免入息審查貸款計劃利率調整 – 免入息審查貸款計劃的年利率已由2019年6月1日起，由1.257釐調整至1.231釐。 由於項目營運年期最長7年，博愛醫院董事局主席李柏成指，如入住後獲分配公屋單位便必須要搬出。 另外，申請人將透過電腦抽籤及評估以獲編配單位，如首期申請不成功，可選擇是否申請下一輪編配，惟如獲得隨機編配單位而拒絕接受，則不能再次申請。 請選擇以下任何一條問題，「快速查詢」器會一步一步帶您找出答案。
然而，所有受助人均須提供住屋開支證明（如租單、租約、收據、轉帳證明等）以申領租金津貼。 在特殊情況下，例如有關兒童在香港沒有合適的親友照顧等，社署會酌情考慮容許兒童獨立申請綜援。 如有需要，社署會考慮以社署轄下服務單位的社工擔任受委人，並以社署署長法團戶口為有關兒童管理綜援金。 本年度由去年四月至十一月，揭發詐騙綜援個案有七百二十九宗，當中三成八屬隱瞞或虛報資產總值，三成三屬隱瞞及虛報入息，其餘為隱瞞家庭成員數目、離港紀錄及詐騙住屋津貼等。
綜援續期家訪: – 申請時須提供的證明文件
然而現實是殘酷的，貧窮家庭的確在資源、財政上有援助需要，但由於社會對綜援觀感及申請條件嚴苛，往往得不到相關支援。 該項目首期共781個單位將於2022年3月完工；而第2期的1,217個單位工程亦正在進行，預料可於2022年9月完工。 由即日起至11月15日下午6時為止可供申請入住，申請條件分為2類人士，包括輪候公屋不少於3年的人士或家庭，以及居於不適切住房或有迫切需要援助改善住房的人士或家庭，前者佔整體單位80%，後者則佔20%。 本港房屋供應不足問題一直難以解決，近年政府推出過渡性房屋以紓緩問題，當中最大規模之一的元朗博愛江夏圍村過渡性房屋項目，其首期單位即將於2022年3月完工，並於今日(18日)起至11月15日接受入住申請。 綜援續期家訪 該項目於今日進行發布會，合共提供1,998個單位，申請人需輪候公屋不少於3年、或是居於不適切住房等；而暫准居住費用，將不超過現行公屋相應家庭類別入息限額的25%，暫准居住年期為2年，最快可於明年3月入伙。
其實，在防疫抗疫工作上，社會福利署人員一直默默地擔當後援的角色。 舉例說，社署的緊急救濟支援組自1月23日起投入支援檢疫中心的工作，為接受檢疫人士購買及送遞基本生活所需物品，包括毛毯、枕頭、暖風機、暖包、衣服鞋襪、電水壺，以至生果、零食、即沖飲包等等。 如綜援受助人經公共醫療機構醫生證明為需要經常護理，並經社署社工了解受助人的情況及其家庭的支援後，如獲推薦受助人可獲發「特別護理費津貼」，以支付他們在家中使用特別護理服務必須的費用，包括聘請照顧者必須的實際開支。 如涉及一些特殊項目或異常昂貴物品，受助人須提交認可的醫療人員的推薦書及其他證明文件以供查核，辦事處職員必須確保轉介機構已提供足夠或充分理由，並盡可能就同一產品提供一項以上的報價以供參考及批核以售價較低之用品型號或維修服務。 如有需要，辦事處職員會直接向轉介機構作出查詢，及/或向本署有關的服務科或醫院管理局尋求意見，以協助辦事處考慮及審核其申請。 符合以上資格的受助人，需要在使用該服務前先向辦事處查詢，以確保受助人符合申領資格。
綜援續期家訪: – 社會保障
立法會財務委員會上月十八日通過政府的第二輪防疫抗疫基金撥款申請，幫助未能受惠於首輪抗疫基金的各行業。 羅致光昨在網誌指，在職家庭及學生資助事務處已全力推行防疫抗疫基金向合資格在職家庭津貼住戶及學生資助住戶，發放特別津貼的籌備工作，工作目前進展良好，預期可按計劃在六月底前分批發放津貼。 如涉及更換或維修較早前已獲批津貼購買之用品，受助人須提交上述認可的醫療人員的推薦書及其他證明文件以供查核。 與此同時，事務處已全力推進在防疫抗疫基金下向合資格的在職家庭津貼住戶及學生資助住戶發放特別津貼的籌備工作。
- 本港房屋供應不足問題一直難以解決，近年政府推出過渡性房屋以紓緩問題，當中最大規模之一的元朗博愛江夏圍村過渡性房屋項目，其首期單位即將於2022年3月完工，並於今日(18日)起至11月15日接受入住申請。
- 位於觀塘和粉嶺的職業健康診所亦將於星期一至六恢復開放，僱員補償評估委員會亦會因應醫院管理局轄下個別醫院的安排將逐步恢復。
- 與此同時，事務處已全力推進在防疫抗疫基金下向合資格的在職家庭津貼住戶及學生資助住戶發放特別津貼的籌備工作。
- 他昨日在網誌中指出，社署辦事處會維持自一月二十九日起實施的簡化程序，包括安排在一月二十九日至十一月三十日期間到期的綜援個案，自動獲續期共十二個月綜援金。
- 社區生活補助金由2020年8月1日起，除了非居於院舍而年老、殘疾或經醫生證明為健康欠佳的受助人外，社區生活補助金會擴展至非居於院舍而年齡介乎60至64歲身體健全的成人受助人，以期為他們留在社區生活提供更有利的條件。
政府在2019年2月1日起，向所有適用於新安排的60至64歲健全人士（詳見答3）每月提供「就業支援補助金」。 社會福利署（社署）正購置合適的私人處所，設置福利設施，以滿足社會需要。 政府產業署（產業署）正協助社署透過各種途徑，物色合適並可供出售的非住宅處所［包括商業樓宇／寫字樓（核心商業區的甲級寫字樓大廈除外）或活化工廈樓宇］。 產業署的網站提供有關擬購處所以設置福利設施的資料，以公開邀請業主提交放售建議。 如閣下正領取公共福利金計劃下的傷殘津貼或高齡津貼，並希望轉為領取綜援，請聯絡負責你傷殘津貼或高齡津貼個案的 社會保障辦事處查詢詳情。 未能親自提出申請的人士如申請人未滿18歲而沒有家長或法定監護人，或申請人年滿18歲但經醫生證明身體狀況不適宜親自提出申請，其申請可由社署署長委任一名受委人代其辦理。
綜援續期家訪: 綜合社會保障援助(綜援)執行事項問與答
本報昨接獲匿名信，包括一篇「署長分享」文章，內容提及社署署長聶德權月初與員工茶敘時，指因社會保障辦事處人手不足，兩次與員工聚會後，即時落實由5月初至10月底，暫免複檢一般綜援及傷殘津貼個案續期家訪，減輕同事工作量，但投訴人指豁免家訪會助長欺騙綜援。 工會促加快招聘華員會社會保障助理分會主席陳振華表示，家訪除了可阻嚇欺詐綜援，亦可讓社署職員分辨受助人有否其他福利需要，「始終面對面才可真正了解他們（受助人）有何需要」。 他承認，工會與署方考慮風險評估後定出有關方案，但非最佳方法，「人手開始老化，不少大學學歷的年輕同事任職數月後，便轉職至勞工主任、行政主任及督察，根本彌補不了空缺，應加快招聘程序」。 社會福利署（社署）一直因應疫情最新發展，適時調整有關資助福利服務的特別安排，並一直確保緊急和必須的服務維持運作。
在受助人成功追討贍養費後，社署會與他們商討，以按個別情況適當處理是否會調整其綜援金額的問題。 二是會作臨時內部人手調配安排，以協助各辦事處接收有關的綜援申請；三是透過退休後服務合約計劃，開展招聘前社署社會保障部同事，若你是其中一員，請盡快聯絡社署同事，很多有需要的家庭正等待我們加快處理申請。 因應政府宣布分階段逐步恢復公共服務，在職家庭及學生資助事務處的服務櫃檯及審批申請的工作將由5月4日起恢復正常服務安排。 為保持社交距離以及保障櫃檯服務使用者，事務處已在辦事處實施各種預防感染措施，包括要求大廈管理處加強清潔公用設施、為進入大樓和辦事處人士量度體溫、提供酒精搓手液、設置消毒地氈等。 事務處會盡快處理手頭上的申請，務求讓在職家庭津貼申請人能盡快獲發津貼。
綜援續期家訪: – 申請時須提供的證明文件
社署數字顯示，二○一一至一二年度詐騙綜援個案共有八百零六宗，較對上一個年度逾一千宗下跌約兩成（見表），但署方去年五月七日至十月三十一日期間，因應前線員工壓力大及填補空缺需時，暫免覆檢綜援及傷殘津貼續期個案的家訪工作，期間詐騙綜援個案不跌反升。 社署數字顯示，二○一一至一二年度詐騙綜援個案共有八百零六宗，較對上一個年度逾一千宗下跌約兩成，但署方去年五月七日至十月三十一日期間，因應前線員工壓力大及填補空缺需時，暫免覆檢綜援及傷殘津貼續期個案的家訪工作，期間詐騙綜援個案卻不跌反升。 這補助金希望能鼓勵60 至64 歲健全成人受助人投入勞動市場，亦適用於在職的60 至64 歲健全成人受助人，以支援他們持續就業。 至於廣東計劃及福建計劃的申請人，因應新型冠狀病毒感染的疫情情況，可透過郵遞方式提交申請，毋須回港辦理有關的申請手續。 失業或每月從工作中所賺取的入息少於 $2,545或每月工作少於 120 小時的人士，正積極地尋找全職工作及依照社署規定參加自力更生支援計劃。
博愛江夏圍村位於元朗錦上路，佔地約48萬平方呎，距離港鐵錦上路站僅約1,000米。 「呢啲態度好唔妥當，可以話係侮辱，無論政府抑或私人機構都唔要得。」九龍城區議會社區建設及社會服務委員會副主席陸勁光促社署檢討事件，並加強前線職員的培訓，以免影響政府部門形象。 余女士早前在九龍城社會保障辦事處辦理綜援續期手續，職員取去文件並複印，近句鐘仍未折返接見室。 余女士遂向接待處反映，未幾職員返回接見室竟破口大罵：「你哋呢啲人成日都上嚟㗎啦，你有本事咪唔好拎綜援」、「你唔滿意就去投訴，唔投訴就去投胎」，令余女士極為難堪。 為確保善用公帑，綜援受助人須按照認可醫療人員的推薦書上的建議，向指定或其他供應商或服務機構，購買切合其實際基本醫療及復康所需的用品型號，才會獲得辦事處考慮批發特別津貼。 有綜援的受助人及其合資格的同住家人，凡他們所擁有的非自住物業均須納入資產計算，以確定他們是否符合資產審查以領取綜援金。
綜援續期家訪: 綜合社會保障援助(綜援)執行事項問與答
其中，由社署資助的綜合家居照顧服務隊和改善家居及社區照顧服務隊提供為有需要長者到戶送飯的服務一直如常運作；參與防疫支援的同事在疫情高峰時更是忙得不可開交。 其他例如處理綜合社會保障援助（綜援）及公共福利金計劃的申請，亦從未間斷地透過其他模式（例如使用投遞箱、郵遞等方式接受申請和收取證明文件等）提供服務。 針對到期的綜援個案，羅致光表示會延續豁免家訪安排至八月三十一日，及繼續以其他模式提供服務，如使用投遞箱、郵遞等方式接受申請和收取證明文件等，簡化程序既能確保能依時發放綜援金額予受助人，又可盡快處理相關申請。 綜援續期家訪 他又表示，會作臨時內部人手調配安排，以協助各辦事處接收有關的綜援申請，又會透過退休後服務合約計畫，開展招聘前社署社會保障部員工。 新型冠狀病毒肺炎疫情持續數月，勞工及福利局局長羅致光今日（3日）在網誌提到，防疫抗疫基金早前通過向合資格在職家庭津貼住戶及學生資助住戶發放特別津貼。
概述 [編輯] 根據社會福利署的資料，長者（60歲或以上人士）申請綜合社會保障援助（綜援）計劃的時候，其實並沒有一份名叫「不供養父母證明書」 的正式文件供申請的長者或其家人簽署，有關的規定只是在入息審查部份的一紙聲明。 為全港約20萬戶低收入住戶提供一次過特別津貼，主要透過在職家庭及學生資助事務處的現有資料庫發放，目的是減省繁瑣的審批工序，以期盡快可以直接發放。 津貼金額方面，曾於2019至20學年領取設經濟審查的學前和中小學學生資助的住戶將可獲4,640元（即每月2,320元職津每月平均金額的兩倍）特別津貼；至於在2019年4月1日以後有領取職津的住戶，其特別津貼款額將視乎其最近獲發的職津最高金額而有所差異。
綜援續期家訪: – 社會保障
合資格的遺產承辦人必須向辦事處提交有效的遺產承辦書及相關單據正本，本署在確認其資格及合格領取的款項後，才可申請補發有關款項。 如受助人從其他途徑獲得任何資助，應立即向辦事處申報，以免影響其應得的援助金額。 個別特別津貼金額只發放予合資格的綜援受助人，如有任何疑問，請向辦事處職員查詢。 全港現時約有二十七萬綜援個案，數目一直下跌，但詐騙綜援個案卻有掉頭回升迹象 。 社會福利署發言人解釋，當事人與其弟均有領取綜援並由非政府機構社工跟進。
- 然而，豁免計算入息的安排若太寬鬆，可能會延緩綜援受助人脫離綜援網。
- 社署亦會向入境事務處、其他政府部門和團體（包括銀行）查詢申請人及其他家庭成員的有關資料。
- 不過，現時社會保障部一千一百多名員工中，約六百多名社會保障助理負責個案覆檢及家訪，但據悉社會保障助理過去一年累積六十多個空缺，員工工作壓力爆煲，社署今年一月公開招聘社會保障助理，延至最近才面試，招聘程序緩慢「遠水不能救近火」。
- 其他例如處理綜合社會保障援助（綜援）及公共福利金計劃的申請，亦從未間斷地透過其他模式（例如使用投遞箱、郵遞等方式接受申請和收取證明文件等）提供服務。
- 符合以上資格的受助人，需要在使用該服務前先向辦事處查詢，以確保受助人符合申領資格。
不同類別的受助人可以按其個別情況領取每月發放或一次過發放的特別津貼（例如租金津貼、學費津貼、特別膳食津等），以應付個人或家庭的特別需要。 羅提到近日申請綜援個案急速增加，你須要解釋架，延續豁免家訪安排至八月三十一日， 每次都係要遞交資產證明等資料辦理; 仍然合資格申領綜援 o既 話，社署就綜援個案續期已作出特別安排。 所有在2020年1月29日至2020年3月31日期間到期的綜援個案，為應付綜援申請增加，包括安排在一月二十九日至十一月三十日期間到期的綜援個案，受助人在此期間無須前往社會保障辦事處辦理續期手續。 【本報訊】新冠肺炎令政府服務受影響或暫停，但勞工及福利局局長羅致光昨表示，局方一些與民生息息相關的主要服務從未停頓過，社署正採取三管齊下的方法處理近日急劇增加的綜援申請個案，包括辦事處維持簡化程序、臨時內部人手調配安排以及招聘前社會保障部職員幫助處理申請事務。
綜援續期家訪: – 綜合社會保障援助計劃
如有關綜援個案需要辦理續期手續而受助人又未能及時返港，應盡快聯絡所屬社會保障辦事處，以作適當的安排。 綜援續期家訪 社區生活補助金由2020年8月1日起，除了非居於院舍而年老、殘疾或經醫生證明為健康欠佳的受助人外，社區生活補助金會擴展至非居於院舍而年齡介乎60至64歲身體健全的成人受助人，以期為他們留在社區生活提供更有利的條件。 社署正採取三管齊下的方法，已致電社署查詢，勞工處，勞工處，勞工及福利局長羅致光稱將聘請社署社會保障部前職員回巢協助。 社署發言人指經調查後，證實職員曾使用不恰當言語，違反該署提供優良服務守則，已就事件向當事人致歉，並已嚴厲訓示有關職員，並會於其工作安排上加強督導及培訓。 羅提醒，在安排中心訓練時，服務單位須按照衞生防護中心發出的指引，採取適當防疫措施，保持單位環境衞生，並為工作人員提供適當的個人防護裝備。
綜援續期家訪: – 申請時須提供的證明文件
如親友的家庭有經濟困難而需要申請綜援，親友可以家庭為單位（包括該兒童）提出申請，社署會以家庭為單位審核計算及發放綜援金。 現時全港逾一百一十多萬人領取綜援、高齡津貼及傷殘津貼，但社會福利署社會保障部長期人手短缺，前線人員工作壓力爆煲。 有見及此，社署今年五月起暫免覆檢長者綜援及傷津續期個案的家訪工作半年，以減輕前線人員工作量，估計有數以千計個案可豁免家訪續領綜援或傷津。 工會歸咎社署招聘進度太慢所致，但有立法會議員憂慮，暫免家訪可能出現個別個案「死咗無人知仲繼續畀錢」。 社會福利署（社署）並無備存過去三年曾獲豁免計算入息繼而脫離綜援網的個案資料。
綜援續期家訪: 綜合社會保障援助(綜援)執行事項問與答
二是作臨時內部人手調配安排，以協助各辦事處接收有關的綜援申請；三是透過退休後服務合約計畫，開展招聘前社署社會保障部員工。 【明報專訊】負責調查及評估綜援個案的社署保障助理職系出現人手短缺，社署署長聶德權月初與員工聚會時表示，署方暫停一般綜援及傷殘津貼個案續期的家訪工作，為期約半年，但惹來外界憂慮或令欺詐綜援情增多。 有社署工會認為，方案雖可紓緩員工工作壓力，但事件緣於社署招聘程序緩慢，以致遲遲未能填補空缺，應加快招聘進度。 被質疑助長欺詐社署發言人強調，暫免家訪安排屬短期性，並經署方及員方溝通後按風險管理而定。 綜援續期家訪 其間複檢綜援個案時，職員仍會約見申請者審查經濟狀，如有特別情仍會家訪，故不會助長欺騙綜援。 發言人又說，現時社會保障助理職系的1100多個職位中，約有60個空缺，最近公開招聘接獲超過1.3萬份申請，署方已加快招聘流程，預料新聘員工可於今年8至10月履新。
