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你可以填妥以下服務支援表格,客戶服務專員將會盡快為你跟進。 如有任何問題,客戶服務員將會聯絡你更改送貨方式,自取日期有機會因而出現1-2個工作天的耽誤,不便之處,敬請見諒。 OK便利店自取一般需時3-5個工作天(由訂單確認後計起),當你的訂單到達分店後,送貨團隊會以SMS通知你收貨,到時請以SMS內的取貨編號,按指示於48小時內前往收取已購買之貨品。 一般情況下,現貨發售之產品可選擇翌日送貨(星期日及公眾假期除外),截單時間為每日晚上九時。 送貨限額先到先得,實際日期以結帳時之選擇為準。 如果你收到貨後 ,10 天內發現產品品質唔符合生產標準,我哋保証更換同一款產品!

以下離島地區亦未有送貨服務:南丫島、坪洲、長洲、梅窩、貝澳、長沙、塘福、水口、石壁、寶蓮寺及大澳,或任何貨車禁止進入的區域。 Nespresso等,由家庭及廚房電器、美容產品、電話電腦配件、視聽娛樂產品及生活家品等都一應俱全。

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你可以按此查閱OK便利店的詳細列表。 送貨服務時間為星期一至星期六 (公眾假期除外)。 你可以於結帳頁面選擇適合你的日子。 如果你於收到貨後,10 天內發現產品品質唔符合生產標準,我哋保証更換同一款產品。 若送貨地址並無升降機直達,我們將根據每層樓層收取額外服務費用,地下除外。

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對於特別大型之貨品及其他收費,將由送貨員收取現金。 Shopping,幾時送貨由你話事,你可以選擇送貨日期,只要喺9pm前落單,仲可以揀聽日送貨,分分鐘快過你落舖買。 非固定地址、邊境禁區、馬灣、愉景灣、貨倉、不能經樓梯送貨而需經由露台入屋之地點。

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OK便利店自取訂單一經確認就不可更改。 假如你提供了錯誤的電話而導致無法收取取貨通知,請填妥以下表格,客戶服務專員會按情況為你跟進。 如你需更改送貨地址、日期及 / 或時間,請於預定送貨時間前兩個工作天前,填妥以下表格,客戶服務專員將會盡快為你跟進。 當你收貨後,你有責任檢查該貨品是否存有缺陷及/或損毀及配件是否齊全。 如果你收貨後 10 天內發現產品品質不符合生產標準,我們保証更換同一款產品。 本政策只適用於指定產品,不適用於蘋果/BEATS/SmartGo Pokefi/大彊指定產品、CM耳機、禮品卡產品及不可退款類別之產品。

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柯文思

柯文思

Eric 於國立臺灣大學的中文系畢業,擅長寫不同臺灣的風土人情,並深入了解不同範疇領域。