銀行局局長莊琇媛表示，國泰世華銀12月當機是因為改善網銀資料入口，沒想到擴充了前端，但後端不夠大又塞住造成網銀登入緩慢，發現問題點後，最後才擴充解決。 © 2022 Gogolook Co., Ltd. 本公司通過國際資訊安全標準 ISO27001、國際隱私資訊標準 ISO27701、銀行等級傳輸驗證。 本網站服務僅供貸款資訊比較，不提供代辦服務，也不收取費用。 立委高嘉瑜財委會上詢問，國泰世華銀網銀和行動銀行又出包，當機成常態，到底甚麼時候要處理？ 金管會主委黃天牧說，上周五（12月2日）有找他們（國泰世華銀）來談，10月機房當機、加上這次事件，兩案會併案處理。
這也是銀行局因為國泰世華銀系統當機，第三度找高層來喝咖啡。 國泰世華銀分別在4月、10月都因系統缺失，董事長郭明鑑、總經理李偉正都曾赴銀行局。 黃天牧坦言，國泰世華銀10月當機造成民眾假日去好市多購物無法刷卡，確實造成民眾不便且觀感不佳，金管會怎麼處份不是重點，而是國泰世華銀未來要怎麼改善，讓未來不能再有類似情事發生，因此，10月及12月兩次當機將併案處理，年底前出爐。
- 銀行局局長莊琇媛表示，國泰世華銀12月當機是因為改善網銀資料入口，沒想到擴充了前端，但後端不夠大又塞住造成網銀登入緩慢，發現問題點後，最後才擴充解決。
- 童政彰說，據國泰世華銀初步通報，是在11月底發現有幾各程式異常，因此提出優化作業方式，提升改善程式運作讓作業更順利，但今天一早九點半發現網銀和行動銀行APP系統登錄緩慢、程式運作不順，又逢月初交易量大，導致系統登入緩慢。
- 國泰世華銀今再發生網銀、行動銀行登入緩慢，但10月8日發生的大當機金管會懲處在即，卻在懲處前再次發生系統異常，金管會銀行…
- 系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等，針對討論『國泰世華當機』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)作為本分析依據。
- 承包商黃先生去年7月接下一筆188萬的裝潢案件，怎料完成9成後設計公司卻仍有66萬餘款未能付清，甚至自己還和銀行貸款80萬，把錢先給其他工班，甚至後來也發現同遭遇的不只他一人。
另外，銀行局長莊琇媛指出，國泰世華銀12月當機是因改善網銀資料入口，沒想到擴充前端，後端卻不夠大而塞住，經查後找出問題點才解決，國泰世華銀有技術上不到位、橫向聯繫不佳、事先事中及事後規劃不足等缺失。 民進黨立委高嘉瑜質詢時關注國泰世華銀行數次發生當機或系統不順事件，她指出，國泰世華銀從去年10月到今年已6次系統當機，「當機成常態」。 國泰世華銀今又發生網銀和行動銀行APP「卡卡」爆民怨，金管會撂重話，對國泰世華銀行提三大要求，一、須找出系統發生的根本問題，從根因去改善，二、需配置適足資源通盤完整解決，三、董事會須高度注意此事，要督促經理部門有具體改善作為。 他表示，消費者使用銀行服務的安全、便利與信賴3大議題，銀行應放在非常重要的位置，董事會絕對有責任督促經理部門徹底查找根本原因、配置適足資源，通盤完整地解決問題。
國泰世華客服電話: 金融業明年現金股利恐大降 金管會：有盈餘才有配息能力
國泰世華銀去年10月到今年3月約有4次ATM當機或交易系統出現問題，4月被金管會開罰200萬元且年底前不能再增設ATM，10月再因更換系統，備緩電力過熱跳機，造成ATM、網銀等交易又出現問題，12月1日再因更新程式造成網銀及行動銀行登入緩慢。 國泰世華銀行於2022年10月8日發生當機事件，造成收單、網銀與ATM三大服務中斷，沒想到事發不到2個月，再爆出網銀系統異常，有網友爆料昨天使用就卡卡的，更有人抱怨打去問客服等了30分鐘都打不通。 國泰世華對此公開致歉，強調是因為內部系統優化作業而影響作業效能。 銀行的客服電話，一般都要花上一段時間才能接通客服人員。 現在大部份銀行皆有提供智能客服的服務，可以快速幫你找到想要的資訊，如果想要真人客服，通常進入智能客服後，再輸入「真人」就會有線上真人客服與你對談，不僅方便許多，還能省下電話費。
銀行局副局長童政彰說，國泰世華銀一再發生系統當機，已影響民眾使用金融業務的安全、便利和信賴，明天銀行局將約談國泰世華銀高層，說明此事件發生的原因。 從《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統指出，三個月內關於「國泰世華當機」的聲量趨勢達5,608筆。 其中聲量最高3,297筆是10月08日國泰世華發生ATM及網路銀行大當機近5小時；12月1日網路銀行App再次出現異常，引起1,030筆聲量。 提醒您，若為緊急需求(如：掛失作業)或涉及帳 …國泰世華智能客服｜阿發，你的智能助理 – 國泰世華銀行國泰世華智能客服－阿發24小時待命，讓你想問就問，簡單操作一次就上手！
國泰世華銀行再爆當機，引發網友罵聲一片，紛紛表示「真的爛，我進去了，不能轉帳」、「 從早上九點到現在都還沒弄好，打客服等了30分鐘都還沒通」、「上次出包才被罰錢，又來」、「早上九點登入就怪怪的，帳戶金額無法顯示」、「昨日起就卡卡」、「國泰的品質就這樣了」。 新光，活動登錄或信用卡遺失等，明明都還有 0800 免付費 專線在信用卡上面都不秀出來， 兆豐銀行，國泰世華，真的很方便喔。 網路銀行MyBank：/MyBank國泰世華智能客服阿發 – 國泰世華銀行個資聲明： 為保護您的權益，請詳細閱讀相關「 個人資料運用告知聲明」。 貸鼠先生希望能建立一個安全、值得信任的平台，讓民眾可以在這裡找到最好的金融方案，用資金繼續實現夢想的藍圖。 貸鼠先生聯手多間銀行提供優惠金融方案，不僅運用 Gogolook 防詐資料庫與 AI 技術，更符合金管會開放銀行 政策中資安認證與資料傳輸規範。 貸鼠先生為每一位民眾創造便捷、安全、高效的金融服務體驗，以實踐普惠金融的價值。
國泰世華客服電話: 國泰世華銀頻當機 金管會撂三大狠話要約談董總
6萬噸不是最大，成績卻亮眼，此PBT耐高溫、高壓、承受高衝擊，已是多家車廠指定材料，讓新纖成了隱藏版的5G、電動車、生醫、綠能概念股。 年輕騎士遭奪命 母控關鍵畫面竟消失 娛樂報報／是妹控更是戲控 劉子銓與清秀長髮妹看舞台劇超投入.
國泰世華銀行網路銀行App今天早上出現登入緩慢情形，今年以來，國泰世華銀行不止一次發生ATM、網銀或信用卡收單異常事件，引起網友抱怨。 國泰世華銀行說明，昨天晚間因系統優化作業影響效能，導致網銀App今天早上出現部分登入緩慢情形，對客戶表達誠摯歉意。 國泰世華銀10月因為機房供電問題，造成ATM、網銀和信用卡收單「全當」，當機了五小時；12月1日又因系統優化，導致客戶登入網銀和行動銀行緩慢，引發客戶抱怨。
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金管會主委黃天牧回答，12月2日已找國泰世華銀了解12月1日出包真正原因，年底前會連同10月出包事件「併案」懲處。 不過就在金管會對國泰世華銀調查結果還沒出爐的情況下，國泰世華銀行今（1）日又再度出包，雖然網銀系統有預告12月3日凌晨將展開維修，但1日就已無法登入，消費者大感無法接受。 國泰世華銀再爆當機，PTT鄉民罵翻，有民眾爆料指從早上9點到現在都還沒弄好，打客服等了30分鐘都無人有辦法處理，也有民眾指出從昨日起就卡卡，今（1）日直接發生系統無法登入的當機狀況。 國泰世華網銀今（1）日再爆系統異常，網友一片罵聲，對此銀行表示，是因為系統內部優化作業導致。 系統觀測上萬個網站頻道，包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等，針對討論『國泰世華當機』相關文本進行分析，調查「網路聲量」(註1)作為本分析依據。 據工商時報報導，金管會銀行局副局長童政彰表示，12月2日就會要國泰世華銀高層到金管會報告這次事件始因，並要求銀行董事會重視此事，找出根本原因改善，究竟是銀行技術部門技術不到位，還是組織橫向聯繫出問題，國泰世華銀必須提出完整解決方案，找出「內控失靈點」。
對於明知不實或過度情緒謾罵之言論，經網友檢舉或本網站發現，聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。 由於國泰少主蔡宗翰進入國泰世華銀行董事會超過10年，身兼國泰世華銀副董事長又負責銀行消金及集團金融科技，此次國泰世華銀行系統接連出包，肯定讓其備感壓力。 金管會已請國泰世華銀行高層赴金管會報告，依照過往出席的層級判斷，外界預料應是銀行董事長、總經理。 官員指出，基於公司治理落實，董事會對於銀行健全營運本身就要負最終責任，目前不會直接跳到對董事會的責任檢討，但董事會需對經營部門一再發生類似的事情予以正視。 通過此鏈接發送給我們的任何電子郵件中，請勿包含敏感信息，如帳戶號碼或其他個人信息（如社會安全號、稅號、駕照號碼等）。
《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統擁有巨量資料，以人工智慧作語意分析之工具資料蒐集範圍：累積超過30億筆以上的網路數據庫，其內容涵蓋新聞媒體、社群平台、討論區、部落格、地圖評論等網站。 您可以通過cathaybank.com登錄您的商業網上銀行帳戶。 • 在國泰銀行手機App上，使用「忘記您的密碼？」的連結來重置密碼。 我們會透過您所提供並許可使用的電話號碼或電郵地址聯繫您，以獲取有關投訴所需的其他信息，並保證不會洩露這些信息或將其用於市場營銷或其他用途。 即時中心／顏一軒報導美國前總統川普所擁有的「川普集團」由於長期涉嫌逃稅，經過陪審團2天的審議後，紐約曼哈頓法院6日認定，該公司構成稅務詐欺等數項刑事犯罪，最高恐面臨160萬美元（約新台幣4900萬元）的罰金，不過該公司的一名律師表示，將提出上訴。 銀行局長莊琇媛說，炒房團銀行開罰，今年已經12月，需要一點時間，還有一些銀行有類似缺失，查到的是之前的缺失，比對各銀行共同的缺失，會儘快處理，以明年第一季為目標。
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金管會明天將找國泰世華銀高層到金管會「喝咖啡」，層級還未確定，但依照往例應該會到董總層級。 童政彰今罕見說出重話表示，國泰世華銀「一而再再而三」發生系統問題，是歸咎單一因素、還是系統性因素？ 如果是內控失靈，要找出失靈點的原因，除技術問題外，問題是否也出在組織橫向聯繫，還是組織文化看待這件事的態度上，董事會要有督促經理部門有具體作為、提出改善的動作出來，徹底找出「根因」。 三、這並非是單一系統或程式問題，金管會也要了解國泰世華銀組織橫向聯繫和企業文化，是否有適足資源投入，就短中長期發生問題原因做通盤解決，這是我們未來會持續督促改善。 立委高嘉瑜今（5）日在立法院財委會指出，從去年10月到今年「已6次系統當機」，金管會將如何處理當機成常態這件事？
國泰世華銀今再發生網銀、行動銀行登入緩慢，但10月8日發生的大當機金管會懲處在即，卻在懲處前再次發生系統異常，金管會銀行… 國泰世華銀近2年數度發生當機事件，金管會今年4月才以未妥適建立內部控制制度，有礙健全經營之虞，開罰200萬元，10月8日再次發生全台系統當機事件，金管會主委黃天牧已下令年底前裁處，沒想到今天系統又再次出現異常。 童政彰說，據國泰世華銀初步通報，是在11月底發現有幾各程式異常，因此提出優化作業方式，提升改善程式運作讓作業更順利，但今天一早九點半發現網銀和行動銀行APP系統登錄緩慢、程式運作不順，又逢月初交易量大，導致系統登入緩慢。 童政彰表示，國泰世華銀行已針對10月8日事件陳述意見，金管會將在今年底前對該事件先進行核處；針對金管會核處前國泰世華銀行再次發生異常事件，金管會將檢視事件原因，判斷為單一事件或系統性事件，是否涉及組織橫向聯繫、組織文化態度等，再決定後續核處。 童政彰說明，國泰世華銀行掌握相關情形後，今天上午10時前已先以電話通報銀行局，並積極查找系統運作不順暢的原因；根據國泰世華銀行最新回報，今天下午2時35分網銀運作已恢復正常，4時20分行動銀行App恢復正常。
- 金管會主委黃天牧回答，12月2日已找國泰世華銀了解12月1日出包真正原因，年底前會連同10月出包事件「併案」懲處。
- 由於國泰少主蔡宗翰進入國泰世華銀行董事會超過10年，身兼國泰世華銀副董事長又負責銀行消金及集團金融科技，此次國泰世華銀行系統接連出包，肯定讓其備感壓力。
- 國泰世華銀近2年數度發生當機事件，金管會今年4月才以未妥適建立內部控制制度，有礙健全經營之虞，開罰200萬元，10月8日再次發生全台系統當機事件，金管會主委黃天牧已下令年底前裁處，沒想到今天系統又再次出現異常。
- 童政彰表示，10月初發生機房電力異常造成當機事件，在核處之前發生今天系統異常事件，針對10月8日，主委已有指示會在年底前先做出行政上處分，但今天這事件，會一併檢視產生問題的關聯性。
- 總統蔡英文昨召集財經部會首長召開會議，會議中做出三項指示，包含穩定民生物價、照顧弱勢族群、強化金融韌性。
- 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論，經網友檢舉或本網站發現，聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。
根據統計自12月中起，近一季投信發行的新基金，將自市場吸金至少1,000億元，同步搶攻投資人的年終獎金與轉向多頭氛圍的股… 完成後，點擊在此頁面底部的“提交”按鈕，您的意見將會發送給我們。 根據金管會的統計，截至2019年6月為止，全台灣的ATM數量已經有2萬9,993台，平均約792人就有1台ATM。 尤其以ATM市占率最高的中信銀，以及常年穩居前3名的台新銀，更是小7、全家的好夥伴。 （法新社紐約6日電） 美國前總統川普的家族企業「川普集團」（Trump Organization）今天被紐約陪審團認定稅務詐欺有罪。 這對再度尋求白宮大位的川普而言，不啻是一次重擊。
