國泰人壽線上客服必看介紹

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國泰人壽線上客服: 保戶服務

您可利用智能客服阿發查詢,或至國泰人壽會員網站-保單變更/借款-查詢服務-保單給付記錄(需登入會員)查詢。 申請保險費自動扣繳,為確定同意扣款作業,要保人需填寫「保險費自動轉帳付款授權書」或「信用卡繳交保險費付款授權書」,並透過郵寄、親臨本公司服務中心或聯絡所屬業務同仁協助辦理。 3.本公司發現有部分客戶反應,疑似有資產管理公司針對其網路上信用貸款客戶,聲稱投保本公司相關保證保險,並要求貸款人支付保費情事。

本公司不會主動請您登入國泰人壽線上櫃台My Insurance或國泰人壽App綁定用戶資料。 單張保單之繳款金額未逾新臺幣10萬元者,可掃自行繳費通知單印製QR-code連結手機繳費畫面輸入本(要保)人活期帳戶帳號完成繳費。 不適用投資型商品、萬能壽險、年金險、意外險、外幣保單及團險等商品或其他經公司認定不適用之商品。 五、依據個資法第三條規定,台端就本公司保有 台端之個人資料得行使之權利及方式: (一)得向本公司行使之權利: 1.向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本。 您可在您使用的瀏覽器功能項中,設定隱私權等級為高,即可拒絕 Cookie 的寫入,但可能會導致網站某些功能無法正常執行。 你可以使用小樹點輕鬆兌換各種現金抵用券、購物金、即享券,包含7-ELEVEN、星巴克、CITY CAFÉ、SOGO百貨、嘟嘟房停車、家樂福等,以及眾多優質宅配商品等你來選購,也可於指定通路使用點數全額折抵消費金額,會員享有限時折扣及優惠。

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自行繳費通知單約於應繳日前月中、月底分批開始印製,並以平信方式寄發給要保人;如有申辦電子單據,自行繳費通知約於應繳日前月中、月底分批統一寄發至保戶留存公司的電子信箱。 享保障重大疾病定期健康保險(甲型)(1年期)為保證續保,但續保時被保險人之保險年齡最高為70歲。 續保時,將按續保生效當時已陳報主管機關之費率及被保險人續保當時之保險年齡重新計算保險費。

國泰人壽線上客服: 使用「電子支付」交易中

凡約定以國泰世華信用卡辦理自動轉帳,繳交本公司所指定的各險種,得享應繳保險費 1% 減免優惠。 但各別商品另有規定時,則依其規定,相關優惠辦法請洽詢本公司客服中心或服務人員。 當月壽星可至生日優禮活動網頁或與智能客服阿發互動取得優惠券等折扣喔。 詳細內容請至國泰人壽官網/服務說明/客戶服務/加值服務/保戶好康/生日優禮查詢。 二、蒐集之個人資料類別:包括但不限於姓名、身分證統一編號、聯絡方式、本網站瀏覽或查詢時伺服器自行產生的相關紀錄(包括但不限於您使用設備的 IP 位址、使用的瀏覽器、使用時間、瀏覽及點選資料紀錄等)等,詳如要保書或相關業務申請書內容。

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國泰人壽線上客服: 享保障重大疾病定期健康保險 保費試算

基於提供本服務之目的,在您點選「同意」並告知您的客服顧問連線代碼以啟用本服務後,與您通話的客服顧問將與您共同觀看您裝置上所開啟的官網頁面,藉由本服務提供線上商品諮詢與問題解決體驗,這意謂著您的官網頁面呈現內容及操作行為,客服顧問皆可同步閱覽。 本公司為確保客服顧問的服務品質,您的操作過程將採全程錄音及畫面截圖留存,且客服顧問僅能觀看官網頁面中無涉及您個人資料的畫面或資訊。 除了加速客戶投保旅遊平安險,國泰人壽秉持「以客為尊」的服務理念, 2021年更推出「智能工作台」,加速客戶問題解決時間。 當保戶於電話線上時,「智能工作台」主動顯示客戶個人資訊和其過去與公司互動軌跡(如公司寄發的簡訊、客戶曾臨櫃辦理事項等),讓客服人員預先掌握客戶樣態,擬定解決方案。 更重要的是,「智能工作台」可透過大數據資料統計分析,預測客戶來電問題,透過點選,主動帶出回應內容,客服人員不再再如過去,必須於不同系統查詢資料、彙整後,才回覆客戶,整體客戶問題解決效率提升25%,不但節省客戶等待時間,更可提供暖心服務。 同步瀏覽服務(以下稱本服務)是由本公司客服顧問與您一同觀看您裝置上所開啟之本公司官方網站頁面(以下稱官網頁面),以為您說明商品內容、並協助您瞭解頁面功能使用之服務。

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優惠提供期間,倘因不可歸責於國泰世華銀行或國泰人壽之事由,國泰世華銀行或國泰人壽得變更或終止優惠內容,並於國泰世華銀行或國泰人壽網站公告之。 本保險商品由國泰人壽/國泰產險提供,透過國泰世華商業銀行股份有限公司為行銷通路招攬,惟國泰人壽/國泰產險保有最終承保與否之一切權利。 如欲瀏覽其他相關資訊,可至本公司官網會員專區或下載本公司APP瞭解您的保單資訊。 單張保單之繳款金額(含保費及保單借款利息)未逾新臺幣5萬元者,可持自行繳費通知單至萊爾富便利商店、7-Eleven、全家便利超商以現金繳交。 另可透過7-11、全家、萊爾富(Life-ET)便利超商補印自行繳費通知單,惟超商補單者需於補單上所列示期限內完成繳納。 若收到假借本公司名義或來路不明之簡訊,要求以LINE ID加入好友,切勿相信或點選任何連結,以維護您的權益。

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柯文思

柯文思

Eric 於國立臺灣大學的中文系畢業,擅長寫不同臺灣的風土人情,並深入了解不同範疇領域。