基金電子財務報告及基金電子通知書將會以PDF格式透過電子郵件發送至你(於本行紀錄內)指定之電郵地址。 於e-Statement發出後要求索取紙張結單，需繳付手續費並以每份紙張結單副本計算，有關手續費可以參考最趨時之銀行收費表。 為保護環境及保育天然資源，我們致力推廣 e-Statement / e-Advice 服務以代替郵寄結單/通知書以減少紙張消耗。 每位客戶每年HK$50，適用於當客戶曾於任何曆年內 (即每年1月至12月) 以郵寄方式收取過最少一份月結單。 現金預支、手續費及費用（包括財務費用、年費、逾期費用及其他費用）、稅項繳款、賭場籌碼及已取消或退款之交易將不能賺取獎賞積分。
• 於一般情況下，電郵地址更新之處理可少於7天工作天內完成。 您可於電郵地址更新處理完成後登記電子月結單。 注意：Google 的歐洲總部位於都柏林 (Google Ireland Ltd.)，帳單地址位於歐盟境內的客戶均由 Google Ireland Ltd. 負責收費及服務。
月結單: 電子服務
信用卡月結單之郵寄月結單費用為每月每份港幣10元費用。 如您所持有的2張信用卡戶口之月結單發出日期相同，本行只會視作一份月結單計算費用，並從信用卡戶口扣取港幣10元。 登記手續相當簡單，只需登入網上理財即可！ 成功登記電子月結單服務後，您將收到一封確認電郵，電子月結單服務亦隨即生效。
星展一直致力於創造綠色未來，為保護環境及減少紙張消耗， 信用卡郵寄月結單費用已於2017年1月1日生效。 郵寄換領–填妥換購表格並寄回以下地址：香港九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華廣場A座20樓(請註明：「AEON積分獎賞計劃」)。 例子：如閣下現時戶口的積分結餘為 -5,000，於某商戶購物簽賬 HK$4,000。 那新賺取的4,000積分會用作抵消 -5,000分，所以新一期月結單的積分結餘會顯示為 -1,000。 只要閣下新賺取的積分大過1000分的話，月結單內的積分便會顯示為正數了。
月結單: 理財產品
郵寄月結單費用只適用於信用卡戶口，若您的銀行戶口於2022年1月1日後維持收取紙張月結單，也不會被收取費用但為嚮應環保及減少紙張消耗，本行鼓勵所有客戶轉用電子結單。 為免被收取有關費用，信用卡持有人可即時為名下所有信用卡戶口取消收取紙張結單(這亦適用於已收取2022年任何一個月份郵寄月結單的客戶)，即無需支付有關費用。 已累積之積分和該積分有效日期將會顯示於閣下次月之月結單內。 為了方便閣下換領積分獎賞，您也可隨時透過AEON網上客戶服務查閱已累積之積分。
由於您於2019年1月份收取了3份郵寄月結單，您須被收取港幣30元的郵寄月結單費用。 為確保您能收到電郵提示，請確保登記的電郵地址正確，並時常保持電子郵箱容量充足。 我們亦建議您把花旗銀行的電郵地址加入到您電子郵箱的聯絡名單，避免電子月結單被誤認為垃圾電郵。 登入 Citi Mobile® App，點選您的信用卡後，按「 月結單」。
會，銀行戶口綜合月結單及信用卡月結單的郵寄月結單費用是分別計算 。 由於您以郵寄方式，於2019年2月收取信用卡月結單，所以您仍須就信用卡月結單被收取每月每份港幣10元之郵寄月結單費用。 銀行戶口綜合月結單的郵寄月結單費用為每位客戶每月港幣10元(不論每月收取多少張月結單)。
隨時隨地透過上商個人網上銀行查閱電子結單。 您可於個人網上銀行查閱過去七年的電子結單(包括證券賬戶之電子月結單)及過去九十天的證券賬戶電子日結單。 為保護您的私隱及戶口安全，請將所有已下載的電子結單或電子通知書儲存至電腦中安全的位置，並避免在公共電腦使用網上理財服務。 在您成功申請此項服務後，我們將會以電子郵件附件發送電子結單/電子通知書到您已登記的電郵地址。
即使您於2019年1月份就單名及聯名銀行戶口收取共3份郵寄月結單，本行亦只會計算為一位客戶，而每月之郵寄月結單費用亦只會為港幣10 元。 就銀行戶口綜合月結單被徵收的郵寄月結單費用，銀行將會以港元儲蓄戶口作為主要扣除該費用之戶口。 就每一種戶口類別，如客戶於該類別持有多於一個戶口，銀行將於戶口號碼較細的戶口扣除該費用。 3.如聯名戶口的主要戶口持有人屬於豁免類別的其中一類人士，則可獲豁免收取郵寄月結單費用。 如欲登記電子月結單，部分聯名戶口持有人或需透過遞交表格方式登記，按此了解更多。
- 因證券價格有時可能會非常波動，您所蒙受的虧蝕可能會超過您存放於本行作為抵押品的現金及任何其他資產的價值。
- 星展的信用卡郵寄月結單費用早於2017年1月1日生效，信用卡持有人如於2020年1月1日至2020年12月31日 ，收取最少一份信用卡郵寄月結單，將會於2021年被收取HK$50郵寄月結單費用。
- 3.如聯名戶口的主要戶口持有人屬於豁免類別的其中一類人士，則可獲豁免收取郵寄月結單費用。
- 為因應印度商品及服務稅法異動，如果您未登記商品及服務稅籍，「而且」有未付帳款，月結單的第一頁會顯示動態統一支付介面 QR 圖碼。
- 費用不會從大來信用証及Citi ULTIMA扣除。
此服務只適用於有效之香港手提號碼，AEON卡持有人必須更新香港手機號碼作為登記手提號碼方可接收「一次性密碼」。 如AEON卡持有人身處海外或正使用外地網絡供應商服務，有可能無法接收國際短訊。 請注意當您身處海外時，您需開啟手提電話並啟動漫遊服務，以確保您能收到一次性密碼的短訊以完成網上交易。 由2021年6月10日起，如客戶以郵寄方式收取信用卡月結單，將會被收取每月每份月結單港幣10元費用。
如果你未能支付最低付款額，則每天將按信用卡收費表收取財務費用。 總結欠：這裡顯示你的信用卡直至結單日期為止需要繳付的總結欠。 如果在金額前面有”CR” 字樣，這意味著你的信用卡戶口在結單時仍有餘額。 如聯名戶口，戶口第一持有人需屬於獲豁免類別人士，其戶口方可獲豁免收費。
在每個月的月初，我們會透過電子郵件將您上個月的活動月結單 PDF 檔案寄給您。 此月結單僅供查詢資訊，您無須採取任何行動。 港元/外幣簡便活期儲蓄賬戶結單、港元/美元/人民幣支票賬戶結單、綜合月結單、港元/人民幣信用卡賬戶月結單及證券賬戶結單。 「香港銀行同業拆息按揭計劃每月還款電子通知書」可保留最多12個月。 滙豐與您同舟共濟，助您在疫情下安心管理財務。 使用滙豐流動應用程式及網上理財服務，即可安坐家中，輕鬆理財。
