如您有任何與Sony企業社會責任相關問題，歡迎來信至Sony企業社會責任信箱： 我們將盡快回覆您的問題。 零件品項眾多，且檢修後方可確定所需零件，故網站內無法完整列示所有零件與價格。 有關零件價格，請洽新宇科技服務股份有限公司。 您的瀏覽器似乎尚未啟用 JavaScript。
若螢幕鎖定(Ex：圖形(案)、PIN、密碼)的密碼遺忘時，僅能透過Xperia sony客服中心 Companion軟體來執行系統修復，或請洽詢維修中心協助系統重灌。 請於電腦安裝Xperia Comapnion軟體，透過該軟體的備份與還原服務，將手機的資料備份於電腦。 若仍擔慮手機端有異常或發現電池有異常隆起時，建議請您可先將手機內的資料另行保留後，將手機送至維修中心做進一步的檢測事宜。 提醒：「複製到」的選項操作是保留您原本內部儲存空間的資料夾或檔案，並再複製一份到您指定的SD卡(或路徑)的操作。
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維修問題請與客戶服務中心聯繫，您可以撥0800客戶維修諮 詢專線和客服專員作線上對談。 若上述之操作無法排除您目前的狀況，建議先將手機資料另行保留後送至維修中心，請維修工程師協助您檢測的事宜。 若上述之操作仍無法排除您耗電的狀況時，建議將手機內的資料另行保留後送至維修中心，請維修工程師協助您檢測的事宜。 提醒：軟體更新的服務可能會有風險，因此，建議若您手機內有重要的資料，請您先將手機內的資料另行備份保留後，再執行更新的服務。 您可選擇透過電腦的Xperia Companion軟體內「備份」的選項，來執行手機內資料的備份事宜。 歡迎使用網路查詢維修狀態，您可透過本服務查詢維修件之處理進度。
反之，則建議您選擇在「4G/3G/2G」的選項。 手機在使用高效能或長時間使用時，若溫度偏高達手機保護機制的警示時，手機會跳出溫度偏高，將關閉您目前正在執行中的程式…等資訊的警示，此為正常的顯示，請您可安心使用。 請使用下方的搜尋列，查看您的問題或錯誤編號是否已有相關的文章。 請遵循疑難排解步驟來解決您的問題，或者若您依然需要協助，請選取頁面底部的[聯絡我們]。 建議可以使用網路線連拮PC來測速，能有較正確的速率測試值。
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若您欲下載/安裝Play商店的應用程式時，建議請您可檢閱該APP在Play商店的評價、下載量和留言的資訊後，再自行評估下載的事宜。 筆記型電腦於發票日起七日內經維修中心確認含LCD螢幕壞點情況(展示品除外)，按以下標準，若壞點總數多於五顆，包裝及配件完整、憑發票可向原購買經銷商更換新品。 如需要選擇適合您的字級大小，可利用鍵盤 Ctrl + +放大 -縮小。 如需要回到上一頁，可使用瀏覽器提供的 Alt + 左方向鍵←。
屬於到府收送產品，客戶需負包裝保護責任。 若因保護未完備，貨運／快遞有權拒收客戶所報修設備。 若運送過程造成設備損壞，客戶需負擔設備修復一半之費用。
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4、凭保修卡提出三包服务申请时，请事先备份自己的程序及数据。 使用系统恢复光盘进行维护时，无法恢复用户个人安装的程序及制作的数据。 服务网点对于产品中的内容被浏览、更换、删除或以任何形式被修改恕不负责，且无法恢复和保留用户的个人程序及数据。 似乎您瀏覽器的 JavaScript sony客服中心 已被停用。
某些地區可能會收取費用和提供有限制的服務，例如包裝，運輸和手續費。 您將被告知您有責任在服務時支付這些費用。 NEXSTGO不負責重裝預載之軟體。 倘客戶要求重裝預載軟體服務，需向NEXSTGO繳付服務費用。 一切配置及附件，如軟體、電腦連接線、電源線、光碟、及用戶指南等均不包括在保固服務內。 依財政部令「電子發票實施作業要點」，Sony Interactive Entertainment Inc.以網路銷售電子勞務予中華民國境內個人買受人，將開立雲端發票並以 Email 發送發票開立訊息給您。
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但當電池維護功能無法偵測為手機充電的時間或使用者變更通常為裝置充電的時間，手機就不會啟動電池維護功能。 若上述之操作皆無法排除您目前的狀況時，建議請您可先將手機內的資料另行保存後，請您可透過Xperia Comapnion軟體來執行軟體修復的動作或洽詢維修中心協助。 若上述操作方式仍無法排除目前現狀，且確認手機電量還有80%以上，建議請您透過電腦的Xperia Companion軟體來執行軟體修復的服務。
- 三、Sony 智慧手機維修：智慧手機的維修依照不同的維修部位，差不多落在 $800 元到 $2,500 元之間。
- 若上述操作皆無法排除您目前現狀，建議將手機內資料另行保留後，連同手機與充電設備一併後送至維修中心，請維修工程師協助您檢測與確認的事宜。
- 索尼专业技术服务网络面对各级节目制作用户，提供整体及全方位的技术支持。
- 手機在使用高效能或長時間使用時，若溫度偏高達手機保護機制的警示時，手機會跳出溫度偏高，將關閉您目前正在執行中的程式…等資訊的警示，此為正常的顯示，請您可安心使用。
- 提醒：Google Pay不需Wi-Fi或數據網路連線，因為交易會透過NFC晶片進行。
二、Sony 相機／單眼／攝影機維修：價格差不多落在 $1,000 元到 $4,000 元之間。 三、Sony 智慧手機維修：智慧手機的維修依照不同的維修部位，差不多落在 $800 元到 $2,500 元之間。 五、PlayStation 維修：PlayStation 4／PS-VITA／PS-VR 維修約 $2,000 元。
為能獲得 Sony.com.tw 的完整使用體驗，請將您的設定變更為允許 JavaScript。 3、保修卡不承担其他责任，包括但不限于偶尔发生的或随之而来的损坏或预计会得到的利益或利润的损失、由于使用或无法使用产品导致的工作停止或损坏等情况下的任何责任。 索尼是日本一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。
六、Sony 耳機／音響／藍芽喇叭維修：維修費用約 $500 元至 $1,000 元。 以上價格只是粗略的價格範圍，有關於其他附加的價格，如到府維修的交通費用差不多會在 $300 元；基本的檢測費用則在 sony客服中心 $300 元到 $500 元之間。 sony客服中心 sony客服中心 中華電信會派工裝機師父會到新家安裝網路(數據機要帶到新家唷!)，安裝完成之後，請您來電客服中心，我們將為您進行相關資料變更與設定，當天即可上網。 請先於電腦端安裝Xperia Companion軟體，再將手機透過傳輸線連線至電腦端，點選Xperia Comapnion軟體內的「軟體更新」選項，依其步驟執行更新的服務即可。
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迄今为止， 索尼中国专业系统集团专业技术服务总部在全国共设立了包括经销商服务网络在内的多元化的专业技术服务网络。 目前，在北京、上海、广州等30多个城市分设46家特约维修站， 拥有超过200位的专业服务技术人员。 网内的每一位索尼维修工程师都经过严格的考核筛选、 培训实习和认证，可以对索尼产品提供及时、全面、合理、高质量、并且是统一的专业技术支持和售后服务。 大型家電常需要專業工程師到府找出問題所在，並且立即修復。
- 迄今为止， 索尼中国专业系统集团专业技术服务总部在全国共设立了包括经销商服务网络在内的多元化的专业技术服务网络。
- 請先於電腦端安裝Xperia Companion軟體，再將手機透過傳輸線連線至電腦端，點選Xperia Comapnion軟體內的「軟體更新」選項，依其步驟執行更新的服務即可。
- 倘客戶要求重裝預載軟體服務，需向NEXSTGO繳付服務費用。
- 請先行釐清是否與您安裝的APP程式有關，若是開啟特定的程式才出現此訊息時，可能與該APP程式的支援性與相容性有關，建議請您可先行移除後，再行觀察的事宜。
3.,採用原廠零件或是等級更高的電子零件、保障維修後延長液晶電視的使用壽命、也保障了顧客該有的權益。 請在手機關機後再重新開機一次，且在手機重新開機的「過程中」，長壓「音量的減鍵」不放，待手機進入待機畫面(或輸入解鎖畫面時)，再放開音量鍵即可。 提醒：Google Pay不需Wi-Fi或數據網路連線，因為交易會透過NFC晶片進行。 Google Pay不會對您的卡片設定任何消費上限，交易金額上限為你在Google Pay 中所選用卡片的信用額度。
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Nexstgo或Nexstgo授權經銷商可以使用的VAIO 部件修理。 例如，如果購買的產品是使用日語鍵盤，並且服務請求是在美國提交的，則Nexstgo可能會在您同意後使用美國鍵盤替換。 電話支持語言和服務方法將由目的地地區確定。 對於具有到府維修服務的客戶，將可在有提供到府維修服務的地區得到相同的服務。 sony客服中心 於維修時，電腦之內容可能被刪除，NEXSTGO將不會預先通知客戶，對於引致資料或程式之損失，NEXSTGO一概恕不負責。
如客戶無法提供購買電腦之正本單據(或機身序號)，NEXSTGO有權拒絕向客戶提供服務。 產品於實際購買日起一年內享有免費維修服務。 有關 PS5，PS4 sony客服中心 及 PS Classic 的90日延長保固服務資訊。 以下建議維修價格僅適用於下列各機型之單獨螢幕維修/主機板更換，實際維修收費需視授 權維修中心工程師完整檢修後報價為主。
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