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员工离职后自动转移所拥有客户至其他员工，杜绝客户资源流失。 另外，董事會也通過人事案，其中，臺灣南區電信分公司兼臺灣北區電信分公司總經理張義豐先生111年1月1日屆齡退休，予以解任。 個人家庭分公司總經理由宏華國際股份有限公司董事長蘇添財擔任，並兼任臺灣南區電信分公司負責人。 網路技術分公司總經理由行通分公司總經理簡志誠續任。 電信研究院院長由執行副總經理林榮賜兼任，同日起林昭陽先生免兼電信研究院院長。
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